계정 찾기 개판
핸드폰 바꾸면서 다시 로그인 하려는데 계정찾기에서 폰번호 넣고 다음페이지에서 연동된 이메일이 없다면서 이메일 주소입력하라하는데, 주 사용하는 이메일 두개(거의모든회원가입은 이 두개로만 함) 한개는 아예 입력이 안되면서 인증실패, 다른 이메일 넣으려 하니 이건 또 등록된 이메일이라고 또 인증불가. 다음페이지로 넘어가지지도않고 뭐 어쩌라는 겁니까? 정말 대회신청 딱하나때문에 베이스라인 쓰는데 매번 대회 찾으러 들어가는 페이지도 엉망, 대회진행상황 보는 인터페이스도 개 엉망이고 진짜 거지같은 앱 개선좀 하셔야할듯
모양만 번지르르하고 쓰잘대하나 없는 앱
위치기반 코트추천은 제대로 기능도 안해서 저~~~ 멀리 있는 코트나 주루륵 추천해서 나열하고
예약되는 코트도 별로 없고 수수료는 받아 먹으면서 결제 수단은 지독하게 제한적이어서 지원 카드사 카드 없으면 결제 불가, 군데군데 불편함 하나 두개씩 묻어있어서 터치 하나씩 늘어날때 마다 피가 거꾸로 도는 기분 남
예약되는 코트도 별로 없고 수수료는 받아 먹으면서 결제 수단은 지독하게 제한적이어서 지원 카드사 카드 없으면 결제 불가, 군데군데 불편함 하나 두개씩 묻어있어서 터치 하나씩 늘어날때 마다 피가 거꾸로 도는 기분 남
테니스어플 중 탑!
유용한 기능들 계속 주기적으로 업데이트 잘되고 대회접수 절차도 간단하고 좋아요
진짜 좋아요!!
전국대회 앱 결제 신청 등 너무 간편해져서 좋음! AI 영상 분석도 코치님한테 듣는 것 처럼 정확하게 봐줘서 짱 좋아요 최고
앱 좋아요
사용하기 편하고 기능도 깔끔해서 만족합니다.
가입 문의
안녕하세요. 어플 다운받아서 가입하려고 하는데요. 제가 테니스 시작한 날짜는 23년 3월인데, 24년 4월 발을 다쳐 테니스를 안치다가 26년 6월부터 테니스 레슨받으면서 다시 시작했어요. 그래서 제 실질적인 구력은 1년 2개월인데, 추후 수정불가하다고 적혀있어 테니스 시작날짜를 어떻게 적어야할지 몰라서 문의드립니다.
Response from developer
안녕하세요 :) 저희는 구력 기준으로 운영하는 대회는 대부분 받지 않고 있습니다. 다만 평가 시스템에 반영이 되기는 하나 사용하시면서 자동으로 평점은 자리를 잡아가서 편하게 설정하셔도 됩니다. 더 자세하게 궁금하신 내용은 앱내 고객센터로 문의주세요. 감사합니다
인증번호
도대체 몇번이나틀렸다고하는건지 바로써두 만료라고하고 수정해주세요
회원가입 안됨
이메일인증 12번 했는데 모두 오류남
편리
합니다
진짜
전국대회 앱 결제 신청 등 너무 간편해져서 좋음! AI 영상 분석도 코치님한테 듣는 것 처럼 정확하게 봐줘서 짱 좋아요 최고
클럽등록
클럽을 등록한 적이 없는데 등록이 되어있습니다 변경하려고 해도 안들어가져요,,
좋은어플만드시느냐고 고생많으십니다
메인화면에 참가대기중인 대회 대기번호는 안뜨고 대기번호 라는단어까지만 보여요 번호 보러 들어가야하는 번거로움이있으니 개선부탁드립니다
Response from developer
안녕하세요 aritrr님, 화면 사이즈를 조사해서 카드내에서 바로 보일 수 있게 다음 업데이트에 조치해두도록 하겠습니다 :) 감사합니다.
비밀번호 초기화 등
중복 가입은 안되는데 회원정보 조회나 초기화는 어떻게 하나요.. 기존 휴대폰번호는 조회해서 바로 중복가입이라고 막히는데 가입했던 아이디를 모르겠는데 도저히 메뉴를 찾을 수가 없네요.. 진짜 너무 불편합니다
Response from developer
핸드폰 번호 인증 서비스 종료 안내는 지난 3개월간 안내 되었습니다. 이메일 연동이 필요하시면 고객센터 1:1 문의 이메일로 상담하시면 됩니다.
문제가 생겼는데 연락할 방법이 없음
유선다 막아놓고 1:1문의는 문의를 할수가 없음 이걸 쓰는 단체들 보이콧하고 싶은 심정
Response from developer
1:1 문의는 모두 정상적으로 이메일 접수로 진행되고 있습니다. 고객센터에도 정상적으로 메일 주소가 안내되어있습니다.
전대 대회
전대대회 신청 베이스라인으로 옮겨서 진짜 신청 결제가 얼마나 편리한지 몰라요 ㅡ
Response from developer
안녕하세요, 편리하게 사용하고 계시다니 감사드립니다. 더욱 나은 서비스를 위해 더욱 노력하겠습니다 :) 감사합니다.
1:1문의사항은 어디에서 찾을수 있나요?
대회 참가취소 환불이 안되서 대회 담당자에게 문의하니 베이스라인 1:1문의에 남기라는데 도저히 찾을수가 없네요… 전체 메뉴 탭같은거라도 만들어주시면 좋겠습니다
Response from developer
모든 앱서비스와 마찬가지로 설정 내에 지원 및 정보 섹션에 있습니다.
대회하는데 최악
uxui 불편하고 코트 배정 되었는지 유무 확인안되고 보시고 불편하고 왜쓰는건지
Response from developer
코트 배정은 푸시알림 + 나의 경기에 폰트사이즈 20이상으로 표기되고 있습니다.
아 이거 신기하네
아 공 진짜 잘따라가네
카타 랭킹포인트 현황 관리
안녕하세요
이제 2025년 대회가 마무리되어가는데 아직도 랭킹포인트 반영이 틀리게 되어있어 올해 안에 정확한 랭킹포인트 산입으로 시상식에 문제없이 진행될 수 있는건지 궁금합니다.
1. 신인부 우승 시점부터 오픈부 시합 다니면
신인부+오픈부 양쪽 동시산입이 되어야하는데 그게 우선 잘 안되는 것 같고,
2. 신인부 비우승자가 오픈부 시합에 나갈 경우 베이스라인 어플사용 이전엔 신인부 또는 오픈부 중 어느 곳에 포인트를 산입할지 선택했는데 그게 없어지다보니 신인부 점수를 쌓고 싶은데, 오픈부에 점수가 들어가기도 하는 것 같습니다.
현재 신인부 랭킹 점수들이 순위는 얼추 맞으나 몇몇은 아예 다르고, 점수는 모두가 실제와 다른것같습니다
올해 안에 보완할 계획이 있으신건지 궁금합니다. 감사합니다
이제 2025년 대회가 마무리되어가는데 아직도 랭킹포인트 반영이 틀리게 되어있어 올해 안에 정확한 랭킹포인트 산입으로 시상식에 문제없이 진행될 수 있는건지 궁금합니다.
1. 신인부 우승 시점부터 오픈부 시합 다니면
신인부+오픈부 양쪽 동시산입이 되어야하는데 그게 우선 잘 안되는 것 같고,
2. 신인부 비우승자가 오픈부 시합에 나갈 경우 베이스라인 어플사용 이전엔 신인부 또는 오픈부 중 어느 곳에 포인트를 산입할지 선택했는데 그게 없어지다보니 신인부 점수를 쌓고 싶은데, 오픈부에 점수가 들어가기도 하는 것 같습니다.
현재 신인부 랭킹 점수들이 순위는 얼추 맞으나 몇몇은 아예 다르고, 점수는 모두가 실제와 다른것같습니다
올해 안에 보완할 계획이 있으신건지 궁금합니다. 감사합니다
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Response from developer
안녕하세요, 베이스라인입니다. 먼저 랭킹 처리는 기능을 제공할 뿐 저희가 랭킹 점수를 관리를 직접하지 않습니다. 추가적으로 일부 상반기 데이터의 경우 베이스라인에서 진행되지 않았던 경기들의 데이터가 투명하지 않습니다. 베이스라인에 1점과 문의를 주실건이 아니고 KATA측에 문의를 하심이 올바른 경로입니다. 감사합니다.
이메일 인증 오류
이메일인증이 안되요. 로그인도 안되요
