Bäckerei MOSS User Reviews

Name: Bäckerei MOSS
Rating: 4.7 (402 reviews)

Bäckerei MOSS

🍔 Food & Drink

🛍️ Shopping

Top reviews

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Naja

Die App hat irgendwie stark nachgelassen und die Angebote in den Coupons werden immer unattraktiver.

markus9618

8 months ago

App öffnet sich nicht

Seit einigen Tagen öffnet sich die App nicht mehr. Es erscheint kurz das Firmenlogo und dann ein weißer Bildschirm. App löschen und neu installieren? Oder sind dann alle Daten gelöscht?

Riesflam

a year ago

Response from developer

Hallo Riesflam, dein Account ist bei uns in der Datenbank gespeichert, du kannst gerne mal probieren ob die Neuinstallation hilft. Der Fehler sollte allerdings mittlerweile durch das letzte Update behoben sein 😊

Nett wie immer!

Gerne wieder!

AgentP.

2 years ago

Brotkauf

Sehr angenehme Atmosphäre.

Koseps31969

2 years ago

Response from developer

Dankeschön! 😋

App lädt nicht mehr!!

Seit dem letzten Update lädt die App nicht mehr!! So nicht nutzbar!

SandyMai

2 years ago

Seit Update (08/2024) läuft die gar nicht mehr

… trotz internet keine Funktion, die Menschen mit Platikkarte freuen sich - digital 😤

Digger AC

2 years ago

Beste Bäckerei Aachen

Hier bekommt man immer frische und beste Qualität.

Achim oder Heritage

2 years ago

Response from developer

Da hast du Recht!

So macht sparen Spaß

Im Mai doppelt gespart, da darf es mal was mehr sein.

Karl Gatz

2 years ago

Mega 💪 App

Das Entwickler Team scheint hier mitzulesen 👌 der Fehler den ich bemängelt hatte wurde komplett behoben! Daher 5 Sterne 👍

Siedler1979

2 years ago

Response from developer

Danke für das Lob und die 5 Sterne!

Freundlich wie immer

Super und alle gut drauf

Miniholiker

2 years ago

Response from developer

Dankeschön! 😁

Super Weiterentwicklung

- Gute Angebote. Besonders gut gefällt mir, dass man die neuen Angebote per Push-Nachricht auf das Handy bekommt und somit immer über die neusten und besten Angebote informiert wird
- unkomplizierte Handhabung, da man das Handy immer dabei hat
- gutes Punktesystem für zusätzliche Rabatte durch Aufladung des Guthabens

JP270727

3 years ago

Response from developer

Hallo JP, danke dir für dein nettes Feedback! Es freut uns, dass dir unsere App so gut gefällt und wünschen dir noch viel Spaß beim sammeln und sparen! Liebe Grüße Dein MOSS-App Team

Zu viel Schnick-Schnak in der App

An sich gut gedacht. Aber zu viele Features die ich kaum nutze.

Mein Vorschlag: einfach die MOSS-Karte als Wallet in Apple Wallet App zur Verfügung stellen

Jupp-ac

3 years ago

Response from developer

Hallo Jupp-AC, danke für die Info; der erste Punkt sollte erledigt sein, wir haben den Scanner auf Handy Modus umgestellt; jetzt liest er den QR Code ohne weiteres. zum zweiten Punkt: viele unserer Kunden möchten sich im Vorfeld über Nährwerte und Allergene unserer Produkte erkundigen, weswegen wir unsere Produkte dort aufgeführt haben. Mit den Coupons haben Sie die Möglichkeit jede Woche ein anderes Produkt zum einen vergünstigtem Preis auszuprobieren. Aber selbstverständlich steht es jedem frei, die Funktion zu nutzen die er möchte.

Kein vollwertiger Ersatz für die Kundenkarte

Ich kann mich seit Wochen nicht in der App einloggen. Sobald ich die Seite öffne kommt ein Symbol für eine Wartezeit . Ich kann dann weder die Email Adresse noch das Passwort eingeben. Das hat nichts mit der Netzabdeckung zun. Die gesammelten Punkte und Coupons kann ich daher auch nicht einsetzen.

.,.,.Paula

3 years ago

Response from developer

Hallo Paula, wir haben eine neue App-Version online. Wir empfehlen dir einmal die App kurz neu zu installieren, dann sollte es wieder ohne Probleme funktionieren. Falls es trotzdem nicht klappt schreibe uns gerne eine E-Mail, dann schauen wir uns das Problem einmal gemeinsam an. Viele Grüße Dein Moss-App-Team

Keine Anmeldung in der App mehr möglich

Man kann sich nicht mehr in der App anmelden dieser Fehler tritt trotzdem Neustart des Handys und neu installieren der App auf. App somit nicht nutzbar außer man braucht eine App die den speischplatz auf dem Handy belegt dafür könnte man jedoch auch mehr Fotos machen.

Super0m3r

3 years ago

Response from developer

Dankeschön für deine Rückmeldung! Wir haben eine neue App Version veröffentlicht, mit der dieser Fehler jetzt behoben sein sollte. Falls das Problem immer noch auftauchen sollte schreibe uns gerne an mossapp@baeckerei-moss.de - dann schauen wir uns das Problem zusammen im Detail an und lösen es. Viele Grüße Dein MOSS-App Team

Moss App einfach Top!

Sehr gute App!

Sev520123

3 years ago

Leider nicht zuverlässig

Leider muss ich mich sehr häufig neu anmelden; dies ist nicht in allen Filialen möglich.
Jetzt habe ich folgendes Problem: Ich möchte / muß mein Passwort zurücksetzen. Es ist aber leider nicht möglich. Fünf Versuche erfolglos, da der entsprechende Link nicht in meinen Mails ankommt (auch nicht im SPAM)

Roverflieger

4 years ago

Response from developer

Hallo Rover, das ist schade, du musst bei der Nutzung der App eine Internetverbindung haben und aktuell haben wir nicht in allen Filialen WLAN/ guten Empfang für die mobilen Daten. Das könnte das nicht mögliche einloggen erklären. Schreibe uns gerne von der Mail an mossapp@baeckerei-moss.de dann klären wir das ganze nochmal und senden dir auch eine neue Mail raus/ gucken was wir gemeinsam umstellen können. Dankeschön für die Rückmeldung und wir freuen uns auf deine Mail! Viele Grüße Dein Moss-App Team

Funktionierte gut, aber…

Alles klappte super, bis ich automatisch ausgeloggt wurde von der App und sich nun beim Anmelden, das Rädchen dauerhaft in die Unendlichkeit dreht und kein Anmelden möglich ist.

Julia 2606

4 years ago

Response from developer

Hallo Julia, Danke für deine Rückmeldung! Wir haben ein neues Update eingespielt mit dem dieser Fehler nun behoben ist!

„Aktuelle Version wird benötigt“

Schnelle Rückmeldung durch die Bäckerei, der Fehler wurde inzwischen behoben und die App ist wieder nutzbar.

Eeelllaaaa

4 years ago

Response from developer

Hallo Ella, vielen Dank für deine Antwort und dein Verständnis!

Nicht schlecht

Ich finde die App nicht schlecht und sie ist relativ übersichtlich. Was mir aber auf jeden Fall noch fehlt ist die Möglichkeit die Kundenkarte zum Apple Wallet hinzuzufügen, gerade da es sich hier um einen QR-Code handelt sollte die Umsetzung dafür relativ leicht sein.

MightyWasTaken

4 years ago

Response from developer

Danke für deine Bewertung! Wir geben deine Idee direkt an unsere Entwicklungsabteilung weiter!

Rudimentär und nicht funktionierend

Bis auf die Kundenkarte, habe ich in der App noch keine hilfreiche Funktion gefunden, die schon verfügbar wäre, wie zB die Vorbestellung. Der QR Code der Kundenkarte und die Lesegeräte in den Filialen passen auch noch nicht recht zusammen. Meist braucht man zig Anläufe und immer häufiger geht es gar nicht. Heute beim Versuch die Kundenkarte beim Einkauf zu scannen hatte die App sich automatisch ausgeloggt und erneutes Einloggen funktioniert nicht ohne jegliche Fehlermeldung. onclick auf Button ohne jegliche Aktion.
Kann ich bitte meine Plastik-Kundenkarte wiederhaben, die funktioniert wenigstens?!

zecke73

4 years ago

Response from developer

Die App hat zurzeit lediglich die Funktion der digitalen Kundenkarten. Hier können also Punkte und Boni gesammelt und auch Coupons eingelöst werden. Die Plastik-Kundenkarte können Sie sich gerne in einer unserer Filialen zurückholen - wir zwingen niemanden unsere App zu verwenden. Es wäre nett wenn Sie uns sagen in welcher Filiale das Scannen nicht funktioniert hat, dann werden wir uns den betroffenen Scanner anschauen und gegebenenfalls austauschen. Das Problem mit dem automatischen Ausloggen kommt übrigens meistens vor wenn eine alte App-Version genutzt wird und man einen Verbindungsabbruch hat.