Concours
Bug
Mise à part ces bug c’est une chouette appli
Cordialement
Response from developer
Merci beaucoup pour ton retour détaillé, c’est super précieux pour nous 🙏 Tu as totalement raison, l’affichage des terrains (notamment les photos) a rencontré des bugs sur certaines versions, et on est en train de corriger ça rapidement. On t’invite à mettre à jour l’app si ce n’est pas déjà fait, ça devrait déjà améliorer la situation. Si le problème persiste, tu peux nous écrire directement (via l’app ou nos réseaux), on va t’accompagner pour régler ça. En tout cas merci pour ta bienveillance malgré le bug 🙌 On espère te faire passer sur une expérience 5⭐️ très vite 💪
Avis sur Ball’N Connect : Carte 🙁
Quand j’appuie sur le bouton pour l’afficher, la page devient complètement blanche. Impossible de faire quoi que ce soit, à part fermer l’appli et la relancer. Comme la carte est une fonctionnalité essentielle, c’est très frustrant de ne pas pouvoir l’utiliser dès le départ.
J’espère qu’une mise à jour réglera vite ce bug, car l’appli a vraiment du potentiel pour la communauté basket. ☹️
Response from developer
Merci pour ton retour, et surtout désolé pour cette mauvaise première expérience 🙏 Tu as raison, la carte est une fonctionnalité essentielle, et ce bug d’écran blanc a été identifié sur certaines versions. Bonne nouvelle : une correction est en cours / déjà déployée selon ta version. On te conseille de mettre à jour l’app et de la relancer, ça devrait résoudre le problème. Si jamais ça continue, écris-nous directement, on prendra le temps de t’aider perso. L’app a beaucoup de potentiel, et notre objectif c’est clairement que tu le ressentes dès les premières minutes. On compte sur toi pour nous mettre un 5/5 la prochaine fois ! 🙌
écran blanc
La carte ne marche pas
Response from developer
Merci pour ton retour honnête 🙏 On comprend totalement ta frustration, surtout que la carte est au cœur de l’expérience. Ce bug d’écran blanc a été identifié et on travaille activement dessus pour le corriger au plus vite. Selon ta version, une mise à jour peut déjà régler le problème, donc pense à vérifier ça. Si tu es chaud, écris-nous directement, on pourra regarder ton cas précis et t’aider à débloquer ça rapidement. Le concept est là, et notre objectif maintenant c’est d’avoir une exécution parfaite. On espère vraiment pouvoir te faire changer d’avis et te faire vivre une expérience digne de 5⭐️ 🙌
