Thank you for all Balsam team
من افضل المتاجر الي طلبت منها منتجات و هذي المره الثالثه
و اجمل الهدايا الي تسعد الكل
و اجمل الهدايا الي تسعد الكل
تلاعب و مماطله في تبديل منتج رديء
منتجات رديئه و تلاعب و مماطله في تبديل المنتجع او استرجاع المبلغ المالي
لا يوجد استرجاع سياسه سيئه
اخذت جهاز لابيل استريت وجربته مايوصل للجذور وانا شعري كيرلي وتم فوراً رفع طلب الاسترجاع في اول ساعات وصوله
والجهاز جديد حتى باقي ادواته مافتحتها
لكن تم رفض الاسترجاع بحجه انه تم فتحه ؟؟؟؟
كيف افهم الجهاز انه ناسبني او لاا اذا ماجربته ؟؟
طريقتهم بدائيه جداً وسيئه
والجهاز جديد حتى باقي ادواته مافتحتها
لكن تم رفض الاسترجاع بحجه انه تم فتحه ؟؟؟؟
كيف افهم الجهاز انه ناسبني او لاا اذا ماجربته ؟؟
طريقتهم بدائيه جداً وسيئه
بريدة
للأسف خدمة ما بعد البيع عندهم سيئة ، حيث طلبت من الموقع جهاز وعلى طول تعطل ؛ ومع إني معي الفاتورة والضمان ساري ، رفض المتجر استقبالي لأني طلبته من الموقع ، وراسلتهم بالواتس أب وعلى طول يردون وبكلام منمق لكن بدون أفعال .. حيث قالوا سنرسل لك بوليصة لأرمكس ، وسلمي الجهاز لأقرب فرع . لكنهم أرسلوا لي بوليصة ليست باسمي ولاتخص أرمكس . وعند مراسلتهم بالامر قالو سيأتي مندوب لاستلام الجهز منك . وكل هذا لم يحدث ؛ كله مماطلة وتلاعب بالعميل .
Show more
تطوير لتطبيق
الصفحات والصور ما تفتح التطبيق يحتاج اهتمام اكثر
👍👍👍👍👍👍
👍👍👍👍👍👍👍
الموقع الرهيب
كل شي فيه رهيب وتوصيلهم و كل شي مرتب وحلوو الله يعطيهم العافية
شكرا من القلب
شكرا لكم تجهيز سريع وتوصيل اسرع
متجر سئ جدا في التوصيل وخدمة العملاء
اول ما تطلب المتجر من احسن ما يكون وخلال ساعتين يقولك جهزنا الطلب وفي الطريق لك..
وبعد كذا عاد انتظر إلى ما يوصلك الطلب على مزاج مندوبهم تعدي ٧-٨ ايام ما يوصلك ، ترسل واتس خدمة العملاء يردوا عليك كلمتين في الطريق إليك، الأحلى ان المندوب يكلمك اخيرا وياخذ الموقع وتكلمه آخر النهار تسأله وينك وين الطلب أنا انتظر، يقولك خلاص أنا تعبت اليوم وصلت طلبات كثيره بكره طلبك بأوصله، وبكره هذا ما يجي، ورجعنا في نفس الدوامة لنا يومين.. خدمة جدا جدا جدا سيئة واذا ما عندك مانع يرتفع ضغطك اطلب منهم
وبعد كذا عاد انتظر إلى ما يوصلك الطلب على مزاج مندوبهم تعدي ٧-٨ ايام ما يوصلك ، ترسل واتس خدمة العملاء يردوا عليك كلمتين في الطريق إليك، الأحلى ان المندوب يكلمك اخيرا وياخذ الموقع وتكلمه آخر النهار تسأله وينك وين الطلب أنا انتظر، يقولك خلاص أنا تعبت اليوم وصلت طلبات كثيره بكره طلبك بأوصله، وبكره هذا ما يجي، ورجعنا في نفس الدوامة لنا يومين.. خدمة جدا جدا جدا سيئة واذا ما عندك مانع يرتفع ضغطك اطلب منهم
Show more
.
للأسف ماعندهم تواصل ما بعد البيع و الدفع ، سيي لابعد حدة بالتعامل مرتين جربتهم و كانت الفرصة الثانية تاكد ان حذف التطبيق و مقاطعتهم افضل ❌⬇️⬇️
.
خدمة ما بعد البيع من اسوء اللي مروا علي ( خدمة عملاء) تجربة فاشلة وسيئة اخذت من عندهم استشوار لا بيل جهاز فاشل علماً ان هذه تجربتي الثانية له وجلس عندي شهرين واحترق واحرق شعري ويوم كلمتهم عن الضمان وعرفوا ان الموضوع الضمان ماطلوا فيني وبعدين اخذوا الاستشوار ولا شفت شي للحين المفروض نشكيهم لوزارة التجارة وعندي اثباتات مو معقول فلوسي تروح كذا
Show more
خدمة العملاء
خدمة العملاء اسوووووء شي قسم بالله يومين اكلمهم ولا يردون
الرياض
توصيل سريع من مندوب بلسم وتواصل مع العميل شكرا متجر بلسم
In love with
صراحة أنا أدمت لابيل منتجاته ممتازة جدا والتعامل راقي جدا
نصابين وحراميه
انا طلبت جهاز ازلة شعر الوجه ودفعت فلوسي وماوصلتي الطلب واتوصل معهم محد يرد علي ماوصلني الطلب ولا رجعو لي فلوسي سيئين جدا و حراميه ونصابين حسبي الله ونعم الوكيل
خدمة مابعد البيع
خدمة سيئة جداً من موظفات في الظهران مول تعامل غير احترافي مع الزبون،، خدمة عملاء سيئة جداً كل نص ساعة او ساعة يرد بكلمة ،، ولم يتم حل المشكلة.. اسوء متجر ولا يستاهل حتى نجمة
ماعندهم مصداقيه
للاسف اخذت استشوار لابيل وخلال ٦ شهور تكسرت فرشة الاستشوار واتواصل معهم من ٦ شهور وردو على الان بان الضمان مايشمل هالشي نعتذر
اين المصداقيه وضمان عامين كثرة كلام بس
اين المصداقيه وضمان عامين كثرة كلام بس
خدمه العملاء سيئه سيئه سيئه ولا في تعاون ولا استجابه سريعه !!!
وسياسه الاستبدال والاسترجاع اسوء
خدمة سيئة
وعدم تجاوب نع العملاء استرجعوا جهازي لعطل فيه ولا عاد ردوا علي
👎🏻
خدمات ما بعد البيع سيئة
