Bad
All of a sudden the app doesnt want to launch for me, tried many times on different days. Functionality is very limited and non user friendly comparing to Raiffeisen or BCR. Learn from your compeittion.
Cea mai proasta aplicatie de banking cu tot cu NEO
Nu stiu ce project manager a luat decizia extraordinara de a avea 2 aplicatii de banking care:
1. BT24 dupa ce ca trebuie sa platesti lunar administrare, imi crashuieste de o saptamana pe iOS
2. BT24 daca e face recognition si inchizi aplicatia, trebuie sa astepti 5 minute pana la urmatoarea logare.
3. NEO cu robotul vietii care nu inregistreaza parola schimbata si te trimite iar la INO.
4. Dupa 2 aplicatii proaste de internet banking mai te pune sa iti pui si BTPay pentru autentificare.
Ce ar fi ca in loc 3 de aplicatii execrabile sa va folosit resursele de IT sa faceti o aplicatie buna si sa nu mai trimiteti oamenii la sediu fizic pentru orice tine de ele?
1. BT24 dupa ce ca trebuie sa platesti lunar administrare, imi crashuieste de o saptamana pe iOS
2. BT24 daca e face recognition si inchizi aplicatia, trebuie sa astepti 5 minute pana la urmatoarea logare.
3. NEO cu robotul vietii care nu inregistreaza parola schimbata si te trimite iar la INO.
4. Dupa 2 aplicatii proaste de internet banking mai te pune sa iti pui si BTPay pentru autentificare.
Ce ar fi ca in loc 3 de aplicatii execrabile sa va folosit resursele de IT sa faceti o aplicatie buna si sa nu mai trimiteti oamenii la sediu fizic pentru orice tine de ele?
Show more
Nevoie urgenta de actualizare!!!!!
O folosesc si merge foarte prost având in vedere ca e o banca foarte importanta si de prestigiu folosita in tara , aplicația lor lasă de dorit , se blochează , nu se conectează si nu se încarcă , sacadează , ma notifica ca sunt inactiv si vrea sa ma delogheze când sunt activ pe ea si e foarte enervant, sunt o grămadă de informații irelevante pe pagina de deschidere, cele mai importante lucruri trebuie sa fie soldul, conturile si istoricul tranzacțiilor cu access rapid la extrase. Foarte dezamăgit!!
Show more
extrem de neprietenoasa cu user-ul
Cei responsabili de crearea conceptului actual si IT-istii care au executat aplicatia au incercat vreodata sa foloseasca aplicatia? E o intreaga epopee numai sa iti gasesti extrasul de cont, daramite restul.
Destul ca aplicatia desktop este cu mult sub cea anterioara dar aplicatia mobile este de-a dreptul jenanta.
Si, incetati sa mai dati voi nr la OP-uri! Daca utilizatorul renunta la operatiune inainte de finalizare, nu mai contorizati. Incurcati degeaba utilizatorul. Daca doriti o evidenta a tuturor actiunilor utilizatorului pastrati-o separat, fara a incurca actiunile ulterioare.
Destul ca aplicatia desktop este cu mult sub cea anterioara dar aplicatia mobile este de-a dreptul jenanta.
Si, incetati sa mai dati voi nr la OP-uri! Daca utilizatorul renunta la operatiune inainte de finalizare, nu mai contorizati. Incurcati degeaba utilizatorul. Daca doriti o evidenta a tuturor actiunilor utilizatorului pastrati-o separat, fara a incurca actiunile ulterioare.
Show more
Aplicație buna spre mai buna!
Lipsesc notificările de la tranzacții in/out tranzacțiile din cont in Weekend nu le poți vedea; nu poți da search sa vezi o tranzactie mai veche decât dacă generezi un extras de cont; partea buna e ca poți face plăti la utilități direct din aplicație ușor însă app mai are nevoie de multe reînnoiri pt ca este pe departe de a fi 5*
Show more
Penibil. Patetic PATHETIC
Aplicația nu recunoaște codul SMS trimis și nu permite sa loghez.
The app doesn’t recognize the SMS code sent to the phone and it doesn’t allow me to log in
This is a BANK, not a second hand retailer. To have such inept IT people is pathetic. Bianca Transylvania, spend some of the money you take from customers to hire knowledgeable staff !!
The app doesn’t recognize the SMS code sent to the phone and it doesn’t allow me to log in
This is a BANK, not a second hand retailer. To have such inept IT people is pathetic. Bianca Transylvania, spend some of the money you take from customers to hire knowledgeable staff !!
Show more
Response from developer
Salutare! Iti multumim ca ne-ai acordat din timpul tau si ne-ai scris si ne pare rau de neajunsuri. Pentru a putea rezolva cat mai rapid ne poti contacta in chat-ul INO din pagina de logare BT24, pe adresa de e-mail bt24@btrl.ro sau ne poti suna la 0264308028. Cu bine!
notificari
niste notificari pt tranzactii adaugm si noi?
New UX and GUI Useless!! 4.X
New UX and GUI
Buggy and Unresponsive
Different and hard to navigate pages
Awful new Home Screen
Emailing statements doesn’t work anymore
Changing all my 4 banks accounts (2 business and two personal) away from BT due to this!!
Buggy and Unresponsive
Different and hard to navigate pages
Awful new Home Screen
Emailing statements doesn’t work anymore
Changing all my 4 banks accounts (2 business and two personal) away from BT due to this!!
Noua versiune este top
Chiar era nevoie de un update major, pentru ca vechea aplicatie era un dezastru. Noua versiune arata mult mai bine si pe langa asta se comporta foarte bine. Au disparut toate problemele care ma faceau sa înjur atunci cand foloseam vechea aplicatie BT24. Felicitari si multumesc!
Foarte rau merge aplicatia
Nu mai merge aplicatia de o buna perioada. Te deconecteaza in mijlocul unei tranzactii si apoi nu te mai lasa sa te loghezi inapoi. Da eroare cand ai touch ID-ul activat si tot trebuie sa bagi parola deoarece spune ca nu este parola corecta.
Am sters si reinstalat aplicatia si nici o schimbare.
Am sters si reinstalat aplicatia si nici o schimbare.
FaceID NU Se poate activa
Dupa actualizarea la 3.11.0 , FaceID NU mai poate fi activat.
Mesaj “ Comunicare cu serverul esuata”
Merge doar logarea cu parola.
Va rog remediati eroarea.
iOS 14.3 - iPhone 12 Pro.
La versiunea veche mergea.
O problema generala este ca orice update strica si merge mai rau fata de versiunea anterioara.
Update : Dupa “ Force Restart “ - Merge activarea Face ID.
In rest nici dupa Restore iPhone cu iTunes si configurarea ca telefon nou, fara restore dupa backup, si instalarea pe curat a aplicatiei tot nu merge.
Doar Force Restart si - OK
Mesaj “ Comunicare cu serverul esuata”
Merge doar logarea cu parola.
Va rog remediati eroarea.
iOS 14.3 - iPhone 12 Pro.
La versiunea veche mergea.
O problema generala este ca orice update strica si merge mai rau fata de versiunea anterioara.
Update : Dupa “ Force Restart “ - Merge activarea Face ID.
In rest nici dupa Restore iPhone cu iTunes si configurarea ca telefon nou, fara restore dupa backup, si instalarea pe curat a aplicatiei tot nu merge.
Doar Force Restart si - OK
Show more
Response from developer
Salutare! Multumim pentru feedback.
ACTUALIZATI
Actualizati pentru IOS14, acum nu se deschide decat ecranul de autentificare apoi trece in spate, dar nu se deschide. Succes
MULTUMESC PENTRU PROMPTITUDINE. O seara linistita va doresc. Merge ceas acum.
MULTUMESC PENTRU PROMPTITUDINE. O seara linistita va doresc. Merge ceas acum.
Response from developer
Salutare! Multumim pentru mesaj.
When will be updated to iOS 14?
Keeps crashing on iOS 14!
Face ID
Nu pot activa Face ID...am reinstalat a applicator de mai multi ori si tot nu merge...Nu vi se pare ca a trecut cam mult timp de la ultima actualizare? Sau trăiți cu impresia ca aveti o aplicație perfecta?
Response from developer
Hey! Ne pare rau sa citim acest feedback, dorim sa rezolvam situatia cat se poate de rapid. Pentru asta scrie-ne la bt24@btrl.ro sau suna la 0264308028 cat de repede poti. Multumim!
Bug buton mesaje
Aplicația se închide când se accesează și meniul "mesaje". A existat și un update și problema nu s a remediat.
Am semnalat la numărul recomandat (de 2 ori) dar nimic nu s-a schimbat pana acum.
Am semnalat la numărul recomandat (de 2 ori) dar nimic nu s-a schimbat pana acum.
Response from developer
Hey, iti multumim pentru feedback! Stim de problema si ne ocupam sa o rezolvam cat mai repede. Daca mai ai ceva sa ne spui, trimite-ne pe bt24@btrl.ro si iti raspundem. Numai bine!
Useless app
Things done by Romanians -> USELESS. Today I closed my account at this joke of a bank
Response from developer
Hello, sorry to read this comment. Please send us a detailed feedback to the following e-mail address: bt24@btrl.ro. Thank you!
Crap
Cea mai proasta aplicatie de pe telefon!
Disappointing
Everything went well till I had to write down my password in order to activate the app. I just couldn’t rewrite the password because the screen moved on the lower part of my phone this way being covered by the keyboard. I’ve tried several times, going through the whole activation process, getting stuck in the same point.
Huge disappointment with this app...!!
Complicated to install (you need to login from the your desktop, use the token, and code sent by sms and still DOESN’T WORK in the end) and time consuming to activate it. Too much trouble for just an app!
Huge disappointment with this app...!!
Complicated to install (you need to login from the your desktop, use the token, and code sent by sms and still DOESN’T WORK in the end) and time consuming to activate it. Too much trouble for just an app!
Show more
Super
I would like to thank you for such as a great application it is really very easy to use and very helpful
Response from developer
Thank you very much for your feedback, Banca Transilvania.
Internet banking is not working on iOS
They have problems on iOS to login very poor connection and if the server is going off and you make already a transaction you are done.... They send the money when the servers is off these things are not permitted by another banks.