Banco BS2 User Reviews

Name: Banco BS2
Rating: 4.23301 (103 reviews)

Banco BS2

Banco BS2 S/A

💼 Business

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

App horrível

É o pior app que eu tenho no celular, muito instável. Todas vez que tenho que usar é um problema

oitinis

9 months ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Nova versão piorou o app

Além de nao ter a segurança anterior para concluir uma transação, pulando um passo de aprovação, não é mais possível escolher um favorecido pré salvo. Quando você escolhe o favorecido, ele abre a chave, mas não deixa você clicar na chave para fazer a transferência. Nem deixa copiar o cpf/cnpj para tentar de outra maneira. Ficou bem burro isso. Por gentileza, voltem ao que era, estava muito mais confiável e era possível utilizar com facilidade. Agora virou um inferno. Fora o fato de não ter uma opção de solicitar o IR, só por email.. bem arcaico para um banco digital.

Mahclau

a year ago

Response from developer

Olá. Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas na usabilidade do nosso app. Valorizamos seu feedback! Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Da problema todo mês

Um lixo esse aplicativo

Gustavo1970abc

a year ago

Response from developer

Olá, Gustavo! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas na utilização da nossa conta. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Esse banco é uma piada

Esse banco sempre bloqueia contas, bloqueia pagamentos, bloqueia tudo. Muito difícil e burocrático para usar. Use qualquer banco menos esse

Danielmours

a year ago

Response from developer

Olá, Daniel! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas na utilização da nossa conta. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Home nova

Maravilha, parabéns a equipe de dev pela home nova, está muita mais funcional, com todos os dados que eu preciso já na tela principal. O app para ficar perfeito, está faltando só enviar notificações, nem digo push notification, pode ser e-mail ou SMS, já está valendo. 😉

Lucilam

a year ago

Possivelmente o pior app que preciso usar

Todo mes, é incrivel o quanto eu me frustro com esse app. Ele atrasa a minha vida. Primeiro, nao consigo acessar minha conta internacional por ele; só web. Segundo, muito frequentemente, tenho problemas infernais de "token inválido", onde nao consigo aprovar nenhuma transaçao (web & mobile). Terceiro, tambem frequentemente, tenho problemas pra acessar a internet banking na web por conta de problemas de autenticaçao. Quarto, preciso falar com o suporte toda vez que preciso de um extrato de 12 meses. É o pior app de todos. Eu só fiz conta no BS2 pela parceria com o Contabilizei, mas estou 100% que em 2025 saio. Além de tudo isso, a UX é totalmente bugada. Varios fluxos excessivos. Nao usem.

Danilo B L

a year ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas na utilização do nosso aplicativo e usabilidade. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Não consegui nem logar para usar o aplicativo

Sempre da erro para ativar o dispositivo e diz para tentar mais tarde, já faz 6 meses e o mesmo problema continua.

maiconmil

a year ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas no acesso. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Não funciona o token

Eu tento realizar um pagamento e o app diz que o token é inválido. Já instalei, desinstalei o app e fica na mesma. Na web é o mesmo problema, pois não é possível el logar com o token que não funciona.

Murphy Jackson

2 years ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas no pagamento. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Pix não funciona

Envio o pix, faço aprovação recebo uma mensagem de sucesso só que não, saldo continua igual e o pix não funcionou.
Nem um mensagem de erro aparece na tela

paulohm45

2 years ago

Response from developer

Olá, Paulo! Como vai? Sentimos muito pela experiência e agradecemos o seu feedback. Queremos entender o ocorrido, pedimos que envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br. Depois me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Um abraço!

Conta Internacional

Não tem acesso a conta internacional no app, então se torna inútil pra mim e tudo que preciso faço pela web. A funcionalidade que mais utilizo não tem disponível.

Átila Braga

2 years ago

Response from developer

Olá, Átila! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback sobre a conta internacional no nosso aplicativo. Encaminhamos para o nosso time e estamos constantemente trabalhando para melhorar as funcionalidades. Se precisar de ajuda, é só nos contatar empresas@bancobs2.com.br. Depois, avalie a gente de novo, combinado? Um abraço!

Péssimo

Estou tentando ligar na minha conta a 3 messes , atendimento ao cliente péssimo não responde e não conseguem fazer nada , propaganda totalmente enganosa .
Não recomendo furada !!

Iron Wraps

2 years ago

Novo versão não funciona suporte

No novo versão do app, o função de suporte parou de funcionar; ao abrir ele encaminhar sem detalhes da conta, e vai para suporte de conta corrente, não para contas empresárias, e pior ainda, o teclado não abre depois o primeiro mensagem, impossibilitando seu uso.

Adamfsk

2 years ago

Sem uso

Utilizo somente para ver saldo e validar movimentações realizadas pelo site.
- Erro ao tentar visualizar extrato;
- Erro ao tentar abrir gerenciador de dispositivos.

Gank4123

2 years ago

Response from developer

Olá, Gank4123, lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você e ajudá-lo. Por favor, entre em contato conosco nos nossos canais: chat, e-mail empresas@bancobs2.com.br ou pelo telefone 3003-5202, para que possamos atendê-lo da melhor forma. Um abraço!

Instabilidades

É incrível a frequência que o aplicativo fica instável. Às vezes é o Login, outras vezes o pagamento de boletos ou transferências. Estou cansando dessas instabilidades e abrindo minha conta PJ em outro banco.

Rafael-22

2 years ago

Response from developer

Olá, Rafael! Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas na utilização do nosso app. Valorizamos seu feedback e gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, envie um e-mail para empresas@bancobs2.com.br, para que possamos resolver o ocorrido e atuamos diretamente no seu relato. Um abraço!

Pagamento por Boleto

Estou tentando efetuar um pagamento por boleto a manhã inteira e está fora do ar.

Outra coisa interessante que falta é o pagamento por DDA. App do Banco ainda deixa desejar em vários pontos.

GuiCruz84

2 years ago

Response from developer

Olá. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, entre em contato conosco nos nossos canais: chat, e-mail empresas@bancobs2.com.br ou pelo telefone 3003-5202, para que possamos atendê-lo da melhor forma. Um abraço!

Desligar notificações de propaganda

Esqueceram de colocar uma opção para nãos receber mensagens inúteis de propaganda.

Ruames

2 years ago

Response from developer

Olá, Ruames. Tudo bem? Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de entender melhor o que não funcionou para você. Por favor, entre em contato conosco nos nossos canais: chat, e-mail empresas@bancobs2.com.br ou pelo telefone 3003-5202, para que possamos atendê-lo da melhor forma. Um abraço!

Péssimo!

Toda hora sou orientado a instalar e desistir o app pq alguma transação não funciona! Raramente funciona corretamente. Sinceramente muito ruim em termos tecnológicos! Fiasco!

João Jacomel

2 years ago

Response from developer

Olá, João! Tudo bem? Lamentamos muito pelo transtorno. :/ Envia pra gente o print do ocorrido para o e-mail empresas@bancobs2.com.br. Iremos te ajudar! Depois, me conta se deu certo e avalia a gente de novo, ok? Abraços!

Horrível

De todos os lixos esse é o pior. Usem C6, é infinitamente melhor e mais barato!

DiegoABRosa

2 years ago

Response from developer

Oi, Diego! Tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência com nosso app e agradecemos o seu feedback. Estamos empenhados em compreender os aspectos que precisamos aprimorar, buscando evolução. Sempre que precisar de ajuda é chamar no e-mail empresas@bancobs2.com.br. Depois, me conta se deu certo e avalia a gente de novo, combinado? Abraços!

Bom aplicativo, mas pode melhorar

Aplicativo bom mas precisa de uma opção de imprimir ou compartilhar o extrato, semelhante aos comprovantes de pagamentos. Obrigado

mhfpaulinl

2 years ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback sobre o nosso app. Encaminhamos para o nosso time e estamos constantemente trabalhando para melhorar as funcionalidades em nosso aplicativo. Se precisar de ajuda, é só nos contatar empresas@bancobs2.com.br. Depois, nos avise se deu certo e avalie-nos novamente, combinado? Abraços!

Decepcionado

Se você efetua um pagamento, via app, e o mesmo é negado por algum motivo, você não recebe o feedback negativo, mas positivo, dizendo que foi pago.
Porém, só descobre que não foi pago ao receber a cobrança dos juros ou se abrir o site da BS2 para conferir. Isso é lamentável! O extrato do app não mostra transações mal sucedidas. Por algum motivo, só Deus sabe, o BS2 não aceita nenhum dos meus pagamentos de DAE, não importa o valor.

Upflix

2 years ago

Response from developer

Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback sobre o processo de pagamento em nosso aplicativo. Sentimos muito pelo ocorrido. :/ Encaminhamos para o nosso time e estamos constantemente trabalhando para melhorar as funcionalidades. Se precisar de ajuda, é só nos contatar empresas@bancobs2.com.br. Depois, nos avise se deu certo e avalie-nos novamente, combinado? Um abraço!