Problema de pago
Esta app solo comete errores pero a conveniencia del banco , ayer le abone a una tarjeta y me lo descontaron y todo cuando reviso la tarjeta para ver si se realizó el pago resulta que no pero si me lo descontaron de mi cuenta de ahorro , unas de las peores app el servicio al cliente del banco banco no sirve me arrepiento.
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La peor app
La peor App de mi vida que he usado, ha sido esta. Me arrepiento de haber usado este banco, para tener productos. Es un banco que no le da soluciones al cliente. Deberían de cerrarlo.😡😡😡
Abono y cancelación de préstamo
Deben mejorar esa APP, poder abonar y cancelar préstamos, poder facilitar funciones a personas que no vivan en el país. Si no esa será una razón por la que no tendrán más captaciones de clientes 🤦♂️.
Actualizar la aplicación
Lo malo es que si tienes un préstamo y quieres pagarlo mediante la app no te lo permiten como los otros bancos. Que cobren la penalidad del 20% pero que permitan pagarlo. No te quieren dar en la madre. Te quieren ganar el triple de lo que tomaste prestado o hasta más. Esa aplicación es una basura
Necesita mejorar bastante en comparación con las demás App.
Incomodisimo usarla. Se cierra a cada rato y no tiene autenticación por huella digital o Face ID. Denle un poco más de importancia a la comodidad del cliente, así como a la seguridad.
