Banco Promerica Guatemala User Reviews

Top reviews

Banco basura

Este bando es de lo peor yo hice un depósito a mi cuenta ahora no lo puedo retirar porque me dicen que mi cuenta está inactiva y me están descontando más de 40 quetzales cada mes y no puedo retirar mi dinero

The app keeps crashing

The app keeps crashing on iPadOS on iOS is working OK but some screens do not fit well on an iPhone 13 pro screen
Contacted support in the banks website but they did not know how to help with this.
Hope the bank can fix this!

Problema

Permitan configurar o actualizar datos si la persona se encuentra en el extranjero

No abre (8jul2023)

Hoy la aplicación en iOS ni abre. en general estamos frustrados con los sistemas del banco incluyendo su sitio web. Además no podemos agregar cuentas de terceros para poder hacerles transferencias. 😡

Buena opción

Deberían permitir agregar un número americano.

Dejaron de funcionar las transferencias ACH

Una pena es la principal función de la app

Response from developer

Agradecemos mucho tu comunicación, esto nos ayuda a continuar mejorando. Con respecto a tu comentario, quisiéramos contactarte para solucionarlo. Nos puedes enviar un correo a: servicio@bancopromerica.com.gt y en título del correo colocar: Banca Móvil + tu teléfono, para poderte brindar una atención personalizada.

Me gusta

Mas que excelente app me gusta bastante!!!!!🤝🤝🤝

Se cierra la app

Después de iniciar sesión se pone en negro y luego se cierra.

Response from developer

Agradecemos mucho tu comunicación, esto nos ayuda a continuar mejorando. Con respecto a tu comentario, quisiéramos contactarte para solucionarlo. Nos puedes enviar un correo a: servicio@bancopromerica.com.gt y en título del correo colocar: Banca Móvil + tu teléfono, para poderte brindar una atención personalizada.

Promerica

Por qué no tienen una versión para los clientes de República Dominican????

Falta mucho

De qué sirve la aplicación si no contiene la información de las cuentas? Cada vez que quieres consultar estado de cuenta de tu tarjeta hay que ingresar manual la tarjeta que por lo regular no la anda cargando uno. Falta mucho.