Bankin' User Reviews

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Please add english its great app

Amélioration possibles

Je découvre Bankin et l’application me plait cependant il y a 2 choses qui me dérangent et qui pouraient être amélioré facilement

1) Dans le cas d’une dépense qui va dans 2 catégorie. Il serait nécessaire de pouvoir diviser cette dépense en 2 dans les compte. Par exemple si je fais les courses alimentaires et que j’achète des fournitures scolaire en même temps. si mon total est des 150€ il serait bon de pouvoir mettre 100€ alimentaire et 50€ scolaire. (Actuellement il faut masquer la dépense et ajouter les 2 sous dépensé manuellement.

2) les catégories sont super, mais il serait bon de pouvoir supprimer les catégories d’origine de l’application. Si je n’ai pas d’enfant, avoir une catégorie « fourniture scolaire » au milieu de toute mes propre catégorie est vraiment déplaisant. Il serait bon de laisser aux consommateurs premium la possibilité de supprimer toute les catégories de base pour se créer les siennes.
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que l'application vous plaise dans l'ensemble. Vos suggestions d'amélioration sont très pertinentes. Je transmets ces idées à notre équipe produit afin qu'elles puissent être étudiées pour de futures mises à jour. Ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'application et à répondre au mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Je vous souhaite une excellente journée !

Have been using for years!

Perfect for a full overview of multiple bank accross several banks

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Je cherchais un outil pour gérer mon budget et je crois avoir enfin trouvé le bon. Quelques pistes d'amélioration :
- Il serait bien d’avoir la possibilité d’affecter un budget non utilisé d’un mois au mois suivant. Par exemple, sur un budget de 100 euros, s'il me reste 15 euros et que je ne souhaite pas diminuer ce budget, il passe à 115 euros le mois suivant.
- Pouvoir voir directement en euros combien il nous reste dans le budget.
- Comme pour les sous-catégories, pouvoir créer des sous-budgets exemple : dans un budget course on peut avoir un sous budget de produits non alimentaires ou un sous budget de alimentation pour un bébé.
- On a la partie récurrence qui est top, mais on n'a pas de prévisionnel de ce qu'il va rester après que toutes les récurrences soient sorties. Ça permettrait d'ajuster les budgets sans devoir faire les calculs manuellement pour ceux qui utilisent des enveloppes ou, comme moi, des comptes bancaires dédiés.
Car c'est en fonction des récurrences (« dépenses fixes ») que nous pouvons adapter les budgets.

Par exemple : si j'ai 4000 euros de revenus et 1000 euros de dépenses récurrentes, il me reste 3000 euros à allouer. Actuellement, une fois les récurrences déduites, je ne sais pas combien il me reste. Si j'alloue 1000 euros au budget mensuel, avoir automatiquement l'épargne possible à épargner (2000 euros).

Mais si j'alloue 4000 euros au budget mensuel, une alerte doit m'indiquer que le budget mensuel doit être réduit, sinon je vais être à découvert.

Le budget est calculé en temps réel mais pas en prévisionnel je pense qu’on doit pouvoir voir les deux

- Il manque aussi un camembert pour les récurrences
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Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif 🙏 C'est de bons points que vous mentionnez et n'étant pas des fonctionnalités existantes pour le moment. J'envoie vos souhaits à notre équipe produit qui priorise les demandes en fonction du nombre d'utilisateurs l'ayant précédemment mentionné. Pour le moment, je n'ai pas de date pour que ces améliorations soient ajoutées dans Bankin '. Cependant, j'ai ajouté vos demandes à la liste des votes pour cette amélioration, liste complète qui lue par l'équipe produit chaque mois. Je sais que ce n'est pas exactement la réponse que vous auriez aimé lire, mais en nous contactant, vous avez ajouté des votes dans la liste 💪 N'hésitez pas à recommander notre application auprès de vos proches afin de leur permettre à eux aussi d'optimiser leur budget. Très bonne journée à vous ! Nathan

Aucune app de finance efficace au Canada

J’adore Bankin mais le fait qu’aucune banque Canadienne ne soit disponible m’a fait la désinstallé, c’est étonnant vu le nombre de Français vivant ici.
Je la réinstallerai volontier quand ça sera possible car aucun app de finance aussi efficace n’est disponible ici.

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Bonjour Arthur, À ce jour, nous ne supportons pas les banques canadienne dans Bankin'. Nous nous concentrons sur les banques françaises et n'avons pas prévu de nous étendre au Canada. Je prend cependant note de votre retour et le transfère à notre équipe produit. Bonne journée, Nathan

Déçu

Bonjour je met 5 étoile pour que mon commentaire soit vue l’application Bankin’ a fuire au plus vite il vous propose des mini prêt coup de pouce pour vous aider financièrement un gros LOL vous rentrer tout vaux information vous payer un abonnement et au moment ou vous avez besoin d’un coup de pouce bizarrement votre carte d’identité et refuser donc mini prêt refuser non sincèrement il vend du rêve au gens tout sa pour leur soutirer de l’argent tout les mois c’est une application dangereuse il vous laisse dans le besoins temp que eux il vous prélève tout les mois c’est tout ce qu’il compte c’est juste du vole faut bannir toute cest application similaire elle serve a rien
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Abonné depuis des années et pourtant

Je suis abonné depuis quasiment le début. L’usage qui en ai le miens est exclusivement agréger mes comptes pour en faire le suivi dans Excel. Sauf que l’export ne fonctionne plus, il ne m’affichait plus les comptes liés aux opérations, j’ai essayé de dialoguer avec votre robot semi automatisé et le constat est qu’aucune réponse n’a été suivi apportée à la problématique Pire aujourd’hui en voulant refaire un export je constate que cela fait maintenant parti de l’offre à 99 € et non plus de celle à 30 € … soit 300 % d’augmentation. Autre point, sur votre politique commerciale … cashback soit disant coach and co. c’est bien mais pour un service payant et qui se veut être donc sans pub c’est trop, une fois qu’on a dit « non » vous devez en tenir compte. Je n’ai pas vocation à ouvrir des comptes dans tous les établissements financiers existant même si ce sont vos partenaires et concernant le cash back, je ne souhaite partager mes données avec personne anonymized ou non. Vous y avez accès parce je vous y autorise pour un besoin précis that’s all, pas la peine de revenir sur le sujet. Illustration, ce jour j’ai reçu 11 mails pour me dire que j’aurai pu gagner au total 20 cts d’euro ? Je me demande réellement comment en garantissant la sécurité de mes données vous avez pu déterminer ce montant (votre gestion est elle conforme aux RGPD ?) je n’ai donné aucun consentement. Et je ne reviendrai pas sur la partie spam. Je vous laisse revenir vers moi sur ces points Mon abonnement se termine courant s2, en l’état je ne le renouvellerai pas.
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Revenez aux fondamentaux!

Je préfère sans hésitation l’ergonomie de votre application à toutes les autres mais vous êtes en train de perdre de vue le besoin de vos clients actuels ou potentiels. Comme le disent tous vos utilisateurs éclairés dont je prétends faire partie, vous préférez consacrer du temps et des ressources au développement de fonctionnalités inutiles à mes yeux. Par contre, contrairement à Lynxo, il n’est toujours pas possible de passer un remboursement sur une rubrique de dépenses alors que ce dev ne vous prendrait pas beaucoup de temps ni de ressources. Du coup mes comptes sont tout le temps faux car je n’arrête pas d’acheter des choses qui me sont ensuite partiellement remboursées (à commencer par les soins médicaux…!). Tant que cette fonctionnalité basique ne sera pas implémentée, je refuserai de payer pour cette application. De plus comme beaucoup le signalent, des bugs, sans doute plus complexes à résoudre, subsistent (des opérations manquantes sur ma carte Oney presque tous les mois à la date d’arrêté des comptes). Il suffirait de nous donner la main pour les recréer manuellement et le problème serait résolu. Mais là encore vous refusez de vous mettre à la place des utilisateurs (qui pourraient vous faire vivre sur le long terme grâce aux abonnements premium) et préférez offrir des «fonctionnalités» qui ne leur servent à rien (mais qui vous rémunère à court terme?). Vraiment dommage!
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Bonjour, Nous sommes navrés que les récentes mises à jour de l'application ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours ont bien été transmis à l'équipe concernée, nous espérons que les prochaines améliorations vous plairont davantage. Bonne journée, Orane

Comptes pas à jour

Client payant avec un compte Pro, mon compte Pro ne se mets plus à jour depuis le 19/12, nous sommes en avril !!! Quand je demande au support ce qu’il se passe, la réponse est « nous travaillons dessus, arrêtez de nous écrire car vous répondre retarde le process ». Plus de 3 mois sans mise à jour !!! Combien de temps vous faut-il pour faire fonctionner l’app ?
Ou alors, vous travaillez à 100% sur le fait que l’automatisation des mises à jours des autres comptes ne se fait pas non plus… Il faut maintenant rafraîchir les compte manuellement (depuis plus de 2 semaines).
Bref, vous aviez une app qui fonctionnait, vous l’avez ruinée avec des « améliorations » de seconde zone.
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Response from developer

Bonjour Stéphane, Je suis navré que vous rencontriez des difficultés à synchroniser vos comptes Revolut et suis navré que votre expérience avec nos services n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Essayons cependant de résoudre le problème que vous rencontrez ensemble, nous avons mis en place de nombreux correctifs concernant le soucis que vous rencontrez sur Revolut. Pourriez-vous me confirmer que cela a bien corrigé le problème que vous avez rencontré ? Nathan

Proche de la perfection

Quand on fait le compte, je vois peu de choses qu’il manque. Peut-être une fonctionnalité, que je sais en cours d’étude et qui est très attendue, celle qui va permette d’associer plusieurs Remboursements à une Dépense. Pratique par exemple pour les remboursements de santé 100 souvent en plusieurs partie (Sécu 45 + Mutuelle 45). Avec un reste à charge de 10 dans cet exemple. J’imagine à tord ou à raison que pour le Budget aussi, à terme, cela va être simple d’associer une nouvelle catégorie « Voyage à Londres » par exemple et de mettre à deux endroits la dépense d’un livre acheté sur place si je le souhaite. Budget Livre et Budget associé au Budget créer pour l’occasion. Mais ça c’est une question de choix stratégique pour éviter les doublons peut-être !?
9/10
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When will the Revolut UK sync come back?

Hi team, I love Bankin’ but it’s been 3 weeks since my Revolut UK account was last synchronised. Do you have visibility on when this issue will be solved? Many thanks in advance.

Gestion des notifications

Il faudrait vraiment une option permettant de définir les heures auxquels on souhaite avoir des notifications. Exemple: je me réveille à 6h le matin j’aimerais avoir la possibilité de régler une notification à 6h. Et une autres le soir à 22h par exemple avant d’aller dormir.

Sinon j’aime bien l’application, j’étais chez L avant mais j’ai voulu changer et j’ai été agréablement surpris pensant qu’il aurait été difficile de faire mieux que L. Et pourtant plus agréable et convivial, un peu trop «d’opportunités » même en premium mais c’est un business modèle qui « nous veut de bien » donc j’accepte volontiers.
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Too much publicity and the new notifications are overkill

The app is great, but unfortunately less and less, the new notifications are a total overkill and, since I have the paid version, I do not want to be spammed with proposals all the time. Please focus on your base functionalities, the budget functionality has not evolved in ages, it should really be possible to split costs and to have an expense that is linked to a revenue shown with the “real” value (deducted by the revenue and not the original value).
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Response from developer

Hi, Thank you for taking the time to share your feedbacks with us. We are sorry that you didn't enjoy Bankin' lately. Your review has been forwarded yo our Product team. Kind regards, Orane

Pratique mais pourrait être encore mieux !

L’application est pas mal mais je trouve que la fonction Budget n’est pas assez aboutie. On ne peux pas définir un budget dans les sous-catégories. Par exemple avec l’alimentation, j’aimerais me fixer un budget de 50€ max par mois pour les dépenses en restaurant avec une alerte qui m’indiquerait que je dépasse le seuil. Histoire de ne pas abuser. On peux bien sûr créer un budget avec la version payante mais ca crée trop de camemberts et ca ne catégorise pas. De plus, j'aimerais bien des enveloppes virtuelles. Une sur-couche sur le livret épargne qui diviserait l’argent présent en plusieurs catégories. Par exemple je vire 40€ pour les cadeaux de Noel, 50€ pour l’entretien de la voiture et j’aimerais que l’application me disent combien j’ai économisé par catégorie. Si les développeurs pouvaient développer ca ce serait top 👏🏻👍🏻
Sinon en général l’application est utile et pratique. Elle me permet de beaucoup économiser. Et fini les tableaux
Excel ou le suivi du budget sur un cahier.
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Super application

Super application j’adore le concept le principe mais cela serait bien si on pouvais également ajouter nos compte crypto via des plateformes comme coinbase et autres et si on pouvais ajouter nos compte Trading (trade Republic) ou autre ajoutez également notre patrimoine immobilier notre patrimoine en matière première or argent etc un peut comme l’application Finary mais à la sauce bankin qui je trouve et une super application mais manque toute ces choses pour être complète et pour les personnes comme moi qui touche le salaire le 12 de chaque mois sa serait bien de pouvoir voir ce qu’on a dépensé du 12 au 12 de chaque mois malgres toutes ces fonctionnalités qui pourrait être ajouté l’application et superbe beau travail j’espère voir arrivé toutes ces fonctionnalités vous pourriez également ajouter un suivie d’épargne savoir si par exemple d’un mois à l’autre ou d’une année à l’autre comment notre épargne et nôtres gestion du budget a évoluer au fil des mois et année
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Response from developer

Bonjour, A ce jour, les cryptomonnaies ne sont pas supportés sur Bankin'. C'est un bon point que vous mentionnez, la consultation des cryptomonnaies et de leurs cours n'étant pas une fonctionnalité existante pour le moment. J'envoie votre souhait à notre équipe produit qui priorise les demandes en fonction du nombre d'utilisateurs l'ayant précédemment mentionné. Bonne journée, Nathan

Pratique mais service client déplorable

Pouvoir gérer ses comptes au même endroit est vraiment très pratique. Là-dessus l’application est un plus au quotidien.
Dommage que l’application communique très mal sur les changements de ses fonctionnalités. Sans prévenir, elle supprime des fonctionnalités, et ne vous laisse pas le temps de vous retourner pour récupérer les données.
Par exemple, j’utilisais la fonction groupe qui permet de suivre les dépenses de plusieurs personnes. Sans prévenir, l’application supprime la fonctionnalité (ce qu’elle peut faire, là n’est pas le problème). En écrivant au service client pour récupérer les données de ce groupe, j’ai une réponse comme quoi la fonction était amenée à disparaître… sauf que nous étions encore en janvier et qu’il n’y a avait eu aucune communication sur cette évolution ! Suite à ce message, plus aucune réponse…

Dernier point : je déconseille la fonction payante. Elle n’apporte rien de plus qui justifie de payer et en cas de problème, ne vous apportera pas plus de réponses à vos messages..
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Response from developer

Bonjour Ingrid, Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience avec notre support. Je comprends votre frustration, cependant je dois vous confirmer que les données que vous aviez associées à la fonctionnalité Groupes ont été supprimées et nous n'avons pas la possibilité de les récupérer, je le regrette. Nous venons de revenir vers vous par email à ce sujet. Bonne journée, Orane

5 Banken

Für Deutschland stehen zur Auswahl fünf verschiedene Banken!
Dann könnt ihr es doch eigentlich auch gleich lassen. Wäre super wenn man sich dann die Zeit sie aus dem App Store zu laden und einen Account anzulegen sparen könnte! Lächerlich

Response from developer

Hallo Bis heute halten wir tatsächlich nur wenige deutsche Banken bei Bankin'. Ich nehme jedoch Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und übergebe sie an unser Produktteam, welches diese entsprechend der Anzahl Anfragen priorisiert. Einen schönen Tag noch. Nathan

Il manque le Canada

Très bonne application mais inutile si tu vis au Canada ou usa

Response from developer

Bonjour, A ce jour, nous ne supportons pas les banques américaine et canadienne dans Bankin'. Je prend cependant note de votre retour et le transfère à notre équipe produit qui le priorisera en fonction du nombre de demande. Bonne journée. Nathan

Appli géniale

Utilisateur depuis la sortie, je l’utilise au quotidien.
Je n’attends plus qu’une chose, l’arrivée des banques Canadiennes…

Response from developer

Bonjour, Je suis ravie que Bankin' vous plaise et vous accompagne au quotidien ! L'ajout des banques canadiennes n'est pas prévu pour le moment mais j'ai bien transmis votre suggestion en interne. Merci pour cette très bonne note ! Bonne journée, Orane

Super application, mais …

Je suis un utilisateur (abonné à l’offre Plus) de Bankin’ de longue date, et il s’agit vraiment d’une application que j’apprécie et que je conseille à mes proches encore aujourd’hui. Cependant, au fil des dernières années, Bankin’ a ajouté beaucoup de nouvelles fonctionnalités sur l’application. Même si ces nouveautés sont bien intégrées, et sûrement très utiles pour un bon nombre d’utilisateurs, elles commencent à prendre beaucoup de place dans l’interface pour ceux qui veulent simplement une expérience « bancaire », pour suivre plusieurs comptes. Le bandeau « Méthode Bankin’ » prend 1/3 de l’écran et est impossible à enlever. Les bandeaux concernant la partie cashback commencent aussi à prendre beaucoup de places. Tous ces petits ajouts sur l’écran principal oblige finalement à devoir scroller pour visualiser toutes les lignes des comptes, quand celles-ci pourraient être toutes visibles sans le bandeau. Dans le même sujet, il est dommage de ne pas pouvoir changer les icônes de la barre de navigation pour afficher les parties souhaitées selon l’utilisation de l’application. Devoir se rendre dans la partie « Profil » pour accéder aux menus « Budget » et « Épargne » (qui sont très intéressants) n’est pas le plus optimisé pour ceux qui ne souhaitent pas un accès permanent aux « Opportunités ». Ce sont donc tous ces points qui m’ont fait essayer une application concurrente récemment pour pouvoir retrouver un côté « gestion de comptes poussée, mais simple » qui me plaisait tant avec Bankin’. Sans aller dans la personnalisation complète des menus, avoir un mode « Classique » (avec les opportunités, cashback, etc…) et un mode « Gestion » (avec budget, épargne…) serait déjà une énorme avancée. Bien sûr, je comprends que les opportunités et les cashbacks vous permettent, en plus d’apporter des bons plans aux utilisateurs, de gagner de l’argent avec vos partenaires. Cette option pourrait être au minimum rendu disponible pour les abonnés à Bankin’ Plus. Pour résumé, il s’agit d’une excellente application, stable et bien pensée que je peux toujours conseiller aujourd’hui, mais il ne faudrait pas oublier les utilisateurs qui veulent seulement gérer leurs comptes sans tous les « à coté » proposés par Bankin’. Merci à l’équipe !
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Response from developer

Bonjour, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre utilisation de l'application. Nous mettons les besoins de nos utilisateurs/trices au centre de toutes nos décisions et nous construisons un modèle économique vertueux pour vous et pour nous. Lorsque nous identifions des opportunités pour vous, nous vous suggérons un partenaire pour vous aider à réaliser votre projet. Si vous faites affaire, le partenaire nous rémunère. Vous êtes toujours prévenus lorsque nous sommes rémunérés. Grâce à cette méthode, nous sommes indépendants des banques et cela nous permet de vous conseiller sans conflit d'intérêt. Une fonctionnalité permettant de désactiver l'affichage des opportunités n'est pas prévue pour le moment mais j'ai pris le temps de transmettre l'intégralité de vos suggestions à notre équipe Produit. Merci encore pour ce retour très détaillé. Bonne journée, Orane