Bankinter Móvil User Reviews

Top reviews

FRAUDE

Tras 1 año depositando capital en su cuenta nómina al 5% y aportando ingresos nómina y domiciliación según sus condiciones, no me han abonado los intereses correspondientes aduciendo que el aporte de nómina no se ha hecho según una codificación bancaria que ellos proponen. Mi empresa Pyme hace todas las transferencias nómina del mismo modo y ninguna entidad ha dado ningún problema. Resulta q en el mismo periodo de aporte a la cuenta nómina también tomé la oferta al 5% de IBERCAJA, aportando nómina del mismo modo y estos no me han dado ningún problema. Decepcionante y fraudulento. Unos sinverguenzas.
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La app no es responsive en Iphone Pro Max

Las firmas quedan fuera del campo de vista del Iphone Pro Max haciendo imposible
completar el proceso de ALTA. Y en el ordenador no permite avanzar el proceso, solo en mobile. Si van a tener esa política deberían programar bien su app. Una pérdida de tiempo.

No puedo darme de alta en iphone

Todo el rato me deja un espacio ínfimo para leer y en el ultimo paso el check para aceptar las condiciones queda oculto y ni lo puedo marcar ni darle a continuar ni nada

Descontento

No estoy especialmente contento. El proceso de contratación de la cuenta dió 300.000 problemas y no me parece serio que solo puedas hacerlo mediante la aplicación, más aún si estás. firmando documentos que te comprometen. La aplicación del banco está bastante anticuada y es bastante rudimentaria, para un banco de 60 años como es este. Lo de las tarjetas de coordenadas es la cosa más incómoda del mundo. Lo único atractivo son los intereses que da la cuenta, que por cierto tampoco son para tirar cohetes. La atención al cliente por WhatsApp es una IA, que entiende cuatro cosas contadas.
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English version needed

The app is in English, but when I downloaded opened, they are all in Spanish, there isn’t any way to choose English language

Pésimo

Obsoleta gestión , app horrible, tarjeta de coordenadas para operar . WTF!!!!

Actualizar

Yo creo que en el año 2026 que vamos a entrar en poco tiempo es hora de modernizar la aplicación y tirar ya la tarjeta de coordenadas

La app no funciona

La app no funciona. Vine desde Evo que tenía una app buena y esta es un truño. Me daré de baja al final por esta razón.

Un desastre

Un verdadero desastre. En la fusión con Evo no funciona y nadie responde para resolverlo

Pésima

Vengo de EVO y funcionaba todo perfecto, estos tienen una app que va fatal, con la mitad de opciones y siguen usando tarjetas de coordenadas como hace 15 años…. ahora mismo ni entra en mi cuenta….. pésimas

EVO era millor

L'aplicació és molt dolenta en comparació amb EVO

La peor App bancaria

Era cliente de EVO y ha pasado a ser bankinter.
Tan pronto liquide las operaciones pendientes, me doy de baja ya!

No tengo el control de mi dinero. La tarjeta ha pasado a ser de crédito, donde se pagan las operaciones a final de mes.

Prefiero una tarjeta de débito como ING, y esa app si que es clara.

Tienes toda la info en todo momento.

Lo siento, pero me voy de bankinter! Bye bye
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Fatal

No entiendo porque Evo ya no existe, no me gusta en absoluto Bankinter y la app es una basura.

Mejorable

Yo que vengo de EVO, en mi opinión prefería la otra App. Y ya lo de que en 2025 sigamos con tarjeta de coordenadas como en el año 2005 me parece de risa

Regreso al pasado

La aplicación funciona que es lo mínimo exigible, pero los que aterrizamos en ella (de manera forzosa) tras la desaparición de EVO nos encontramos con una aplicación de hace 10 años, teniendo que operar con una tarjeta de coordenadas.

Ya podríais haber adoptado las cosas buenas que tenía vuestra filial 100% digital, más allá de los maravillosos clientes y su dinero.

Una pena…
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Más la experiencia

Me abrí una cuenta digital de autónomo, la cual prometían que estaría remunerada. MENTIRA
Encima me querían cobra comisiones, tuve que quejarme para que me las devolvieran, ponen unas condiciones que son ridículas complicando los procesos y a sus propios trabajadores.
No solo eso, la app es muy mala. No puedes pagar mas de mil euros con la tarjeta y la app no te permite incrementar el límite. Usan todavía tarjeta de coordenadas como en los años 90, por lo que tardo varios minutos cada vez que quiero hacer una transferencia.
Lo de añadir cuenta de confianza no funciona.
Un desastre de verdad.
Además no entiendo para que te dan dos tarjetas, complicar más los cosas. Solo tienen que hacer una App, y una tarjeta que funcione bien, que las operaciones sean simples, rápidas.
He probado otros bancos como Caixabank, DKB, N26 o trade republic. Y bankinter es el peor con diferencia.
En fin espero que el mundo Defi y neobancos acaben con vosotros.
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Mala atención al cliente

Muy mala atención al cliente

Inaccesible

Pensaba que a lo largo del mes mejoraría el tema del acceso, pero veo que no. Ya dio problemas con el traslado de datos desde Evo y, tras muchísimos intentos en los que la app se quedaba en blanco, por fin se formalizó el cambio. Ahora de nuevo para entrar me salta continuamente un error de validación, incluso estando correctos los datos y la clave. Para colmo el tema de la tarjeta de coordenadas. En general, un primer contacto muy desagradable, un retroceso total en cuanto a experiencia de usuario y la incomodidad de no poder gestionar tu banca de manera eficaz.
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Desastre!

No he visto web peor. Me habéis trasladado desde Evo.
Tengo ya la cuenta inteligente y pretendo abrir la CUENTA DIGITAL,no hay manera, me hacéis escanear un QR y a partir de ahí como si no fuera cliente, habláis de biometria y no aparece.
Para colmo la atención al cliente me repite tanto en castellano como en catalán que tardará 5 minutos y al cuarto de hora me canso, tanto esta mañana como ahora.
Tengo ya 77 años y me parece deplorable.
Gracias
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Antiguo cliente EVO

Un horror el cambio. No funcionan pagos con wallet, tarjeta falla. Domiciliaciones fallidas, pagos rechazados. Tarjeta de coordenadas en 2025!! App incomoda. Espero que esto vaya a mejor en poco tiempo… Las notificaciones llegan 24h tarde. La letra minuscula. Sin diferencia a simple vista entre ingreso y pagos (un mini -)
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