Apple Watch
Sería para 5 estrellas si se puedo ese usar con Apple Watch
Atención lamentable
Cambio de teléfono de un iPhone 16 Pro Max a un IPhone 17 Pro Max, llevo con la incidencia más de 15 días, cuando llamas por teléfono, ellos no saben nada, lo gestiona el dpto técnico por mail, y mientras tanto, la única solución, sácate una tarjeta nueva y recarga. Y lo que está en mi tarjeta, tampoco se puede recuperar, ni duplicar ni nada.
Son unos caraduras, no tiene ni idea de nada.
Son unos caraduras, no tiene ni idea de nada.
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Incómoda y falla
Antes de ir a la canceladora tienes que coger el móvil abrir la aplicación y decirle que vas a pasar por la canceladora lo que en horas punta puede ser brutal. Luego en la estación de Derio para salir, la canceladora de Euskotren te tiene haciendo cola cinco minutos porque no reconocía la tarjeta. Llamas a CTB y te contestan que a todo el mundo le funciona correctamente. Una vergüenza!!!!
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Experiencia nefasta
La aplicación Barik me ha fallado ya tres veces y lo más grave es que todavía estoy esperando que me devuelvan 3 € wue me han cobrado para recuperar mi tarjeta física y 13 €que llevan retenidos.
Me parece totalmente inaceptable que una aplicación destinada a gestionar un servicio de transporte público falle repetidamente y que, cuando el problema afecta directamente al dinero del usuario, la solución pueda tardar y no te den una solución rápida .
No estamos hablando de un pequeño error sin importancia: son tres incidencias y 13 € de mi dinero que a ver si me lo devuelven. La aplicación debería ofrecer un servicio fiable y, como mínimo, resolver rápidamente los problemas de cobros y devoluciones.
Muy decepcionado con el funcionamiento y con la gestión de las incidencias. Espero que solucionen estos problemas cuanto antes y que devuelvan el dinero pendiente.
De repente te quedas sin tu Barik ni en tu móvil ni en física
Me parece totalmente inaceptable que una aplicación destinada a gestionar un servicio de transporte público falle repetidamente y que, cuando el problema afecta directamente al dinero del usuario, la solución pueda tardar y no te den una solución rápida .
No estamos hablando de un pequeño error sin importancia: son tres incidencias y 13 € de mi dinero que a ver si me lo devuelven. La aplicación debería ofrecer un servicio fiable y, como mínimo, resolver rápidamente los problemas de cobros y devoluciones.
Muy decepcionado con el funcionamiento y con la gestión de las incidencias. Espero que solucionen estos problemas cuanto antes y que devuelvan el dinero pendiente.
De repente te quedas sin tu Barik ni en tu móvil ni en física
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Pago coche en Etxebarri
Para cuando poder pagar con el móvil la bonificación de apacamiento del coche?
Falla mucho al validar
No hay día que la vaya a usar y en alguno de los viajes falle en la validación. Hay veces que tengo que salir de la app y volver ver a entrar para validar. Otras falla y detecta la señal NFC y abre el momento.
Ya he perdido más de un viaje por esto (y sin haber llegado el metro) y montado alguna cosa la a la salida.
Ya he perdido más de un viaje por esto (y sin haber llegado el metro) y montado alguna cosa la a la salida.
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Pésimo
Fallas, interoperabilidad con cercanías Renfe, parkings y tótem y máquinas validadoras.
Siempre igual
Media hora para leer la tarjeta pero solo después de pagar, antes la lee al toque
Barik mobile primean funtzionatzen du
Motel hurbildu behar da mugikorra, bestela errorea emango du. Ez dakit posible den hori konpontzea
Hori bai, ez zait normala iruditzen bulego batetik pasatu behar izatea altan emateko
Idealki, gustatuko litzaidake Barik-a Wallet aplikazioan izatea (Japoniako Suica-ren antzera) espero dut hori izatea helburu finala
Hori bai, ez zait normala iruditzen bulego batetik pasatu behar izatea altan emateko
Idealki, gustatuko litzaidake Barik-a Wallet aplikazioan izatea (Japoniako Suica-ren antzera) espero dut hori izatea helburu finala
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Atajo
Estaría bien poder interactuar con la app con un atajo para poder iniciar la validación de la app a través del botón de acción de los iPhone al igual que ya se puede desde el widget. Otra opción genial sería integrar la Barik en el wallet. Eso sería merecedor de 5 estrellas.
No vale la pena
Me fui a una oficina, me registré y ya por fin tuve barik mobile en el iphone. Sin embargo da problemas en el metro y tiene muchos fallos. Lo último ha sido que he cambiado de iphone y ya no me inicia sesión de minguna manera pese a seguir los pasos indicados. Me los está mirando el ctb, o eso dicen. Tengo el saldo cautivo.
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Barik Mobile no funciona
Si te descargas la aplicación para utilizar Barik Mobile, no lo hágas. Da problemas para usuarios de iPhone. No es compatible. Me he tenido que hacer otra tarjeta personalizada y aún así no ha funcionado. Además, tan solo te permite operar o con la tarjeta física o la Virtual, pero no puedes tener las dos activas al mismo tiempo. La tarjeta exige que sea personalizada. Los propios trabajadores del CTB te dicen que aún no es compatible con todas las canceladoras. Me ahorraría los datos que me he gastado si llego a leer mi comentario.
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El servicio es erratico
Si quieres pagar el billete con dinero a precio normal instálala porque falla mas que una escopeta de feria. Tiene fiabilidad 0 fallan los servidores. Encima no te dejan la tarjeta física como respaldo, mejor esperar unos meses a ver si el año que viene mitigan los fallos… o lo mas seguro pasar y usar la física que no falla y es fiable.
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oso ondo! baina..
Cuesta configurarlo (llamar para crear usuario, problemas para digitalizar la barik..), pero una vez lo tienes funciona perfecto! Falta RENFE cercanias!
Desastre total
Después de leer que habían cambiado y mejorado la app y que ya por fin se podía tener de forma digital la Barik, mejorado decidí a probarlo. Ya te indican que el paso de analógico a digital no es reversible, con lo que entiendo que se han tenido que realizar las suficientes pruebas como para que nadie se quede colgado bajo ningún concepto…
Realice el cambio, inserte un nuevo bono 50.
Al día siguiente al probarla, pude pasar sin problemas al metro, pero en la salida de Santutxu me falló, y esque parece que la red no iba bien… nadie me atendió. Por suerte divina se conectó y pude salir.
El problema vino al volver a entrar en esta estación, no había red, no se activaba la tarjeta y no pude acceder.
Conseguí hablar con uno de taquilla y me decía que como la app no es del metro que no pueden hacer nada, no es cosa suya, con la app no pude entrar así que tuve que esperar hasta que, también por arte de magia se conectó la tarjeta…
No entiendo porque si esto me invalida mi tarjeta física el propio metro no me da solución. Al final me quedo colgado habiendo pagado y sin poder montar.
Tendría que poder valer la tarjeta física para estos casos ? O dejar a modo prueba para decidir si seguimos o cambiamos.
Por ahora putada gorda, si lo sé no cambio. Muy mal tanto a los creadores de la app como al propio metro que se lava las manos.
Realice el cambio, inserte un nuevo bono 50.
Al día siguiente al probarla, pude pasar sin problemas al metro, pero en la salida de Santutxu me falló, y esque parece que la red no iba bien… nadie me atendió. Por suerte divina se conectó y pude salir.
El problema vino al volver a entrar en esta estación, no había red, no se activaba la tarjeta y no pude acceder.
Conseguí hablar con uno de taquilla y me decía que como la app no es del metro que no pueden hacer nada, no es cosa suya, con la app no pude entrar así que tuve que esperar hasta que, también por arte de magia se conectó la tarjeta…
No entiendo porque si esto me invalida mi tarjeta física el propio metro no me da solución. Al final me quedo colgado habiendo pagado y sin poder montar.
Tendría que poder valer la tarjeta física para estos casos ? O dejar a modo prueba para decidir si seguimos o cambiamos.
Por ahora putada gorda, si lo sé no cambio. Muy mal tanto a los creadores de la app como al propio metro que se lava las manos.
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Muy necesaria para moverse por la ciudad
Muy aconsejable
Mucho por mejorar
La app falla constantemente y casi nunca lee a la primera. En muchas ocasiones hay que cerrar la aplicación y volver a abrirla para que funcione. La experiencia de uso es bastante frustrante. En cuanto tenga la oportunidad, dejaré de usar la versión digital y me pasaré a la tarjeta física.
Inútil
No sirve de nada si hay q ir a una oficina para q te den de alta. NFC tampoco sirve para nada porque aunq tengas una de las tarjetas con foto tienes q escanearla cada vez, no se queda guardada de modo q tienes q llevar el plástico encima y si lo llevo entonces para q quiero la app. Esta gente de lo público nunca hace nada decente en el ámbito digital pero en los diarios y noticieros siempre sacan pecho. Señores les pagamos para que hagan algo útil no para q malgasten su tiempo y nuestro dinero, es desesperante.
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Barik mobile fallos frecuentes
Barik Mobile permite llevar la tarjeta Barik en el móvil en lugar de la tarjeta física, una idea excelente si funcionara bien. El problema es al utilizarla en el autobús: el funcionamiento es muy poco fiable, falla con frecuencia al validar el viaje y acaba siendo más un inconveniente que una ventaja. Una buena idea, pero mal ejecutada.
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Error inesperado
La aplicación no entra y se queda colgada con aviso de “error desconocido”. No entra para validar el título y pierdes el metro una de cada cuatro veces. En cuanto pueda me paso a la tarjeta física otra vez.
