BBVA Provinet Móvil | VE User Reviews

Name: BBVA Provinet Móvil | VE
Rating: 2.8 (706 reviews)

BBVA Provinet Móvil | VE

BBVA

💼 Business

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience12.1% of reviews

Neutral9.7% of reviews

Negative experience78.2% of reviews

~ Based on 206 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of BBVA Provinet Móvil | VE. Based on 706 reviews and a 2.8/5 average, it highlights the 2 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

⭐Excellent app
🚀Intuitive and fast

Negative things

🐛Frequent crashes and bugs
🔍Outdated and lacking features
🔌Unreliable performance
🕰️Slow and unresponsive
🔒Poor security and authentication

Is BBVA Provinet Móvil | VE Safe?

BBVA Provinet Móvil | VE has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BBVA Provinet Móvil | VE is 56/100.

This assessment is based on 706 user ratings, with an App Store average of 2.8/5.

Safety Analysis

39.1% of ratings point to a safe experience

8.5% of ratings suggest some concerns

52.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 706 App Store ratings for BBVA Provinet Móvil | VE.

Is BBVA Provinet Móvil | VE Legit?

BBVA Provinet Móvil | VE appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BBVA Provinet Móvil | VE is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Deben actualizarse

Tienen que actualizar ya. No puede ser que no tenga Face ID, ni tampoco un proceso más amable piden mil cosas para poder hacer una operación clave especial; datos de la tarjeta, token, clave digital .. es demasiado. Debe ser más práctico.

Valeriaaraque

a month ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

Observación a las aplicaciones del BBVA

La aplicación necesita una seria actualización y modernización, no le encuentro sentido de tener dos aplicaciones cuando pueden unificarlas y lograr hacer todos los movimientos con comodidad en una sola. El token debe ser algo opcional para las operaciones como pago móvil; una verificación biométrica o facial sería más que suficiente para autorizar la operación, sea pago móvil o transferencia. El interfase de la aplicación las encuentro obsoletas, deben rediseñar a algo muy similar cómo la aplicación de BBVA España. Me parece injusto la cantidad de requisitos que te piden para abrir una cuenta corriente y tener aplicaciones tan obsoletas. Es de reconocer que son una entidad bancaria muy sólida y responsable pero necesitan mejorar en la parte de sus aplicaciones.

Abraham Riv.

a month ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

Que ha hecho provincial en 5 años?

Desde hace años esta app pide a gritos un rediseño completo, estamos en pleno 2026 y aún siguen con una app diseñada hace 10 años.

Quiten la clave especial, dejen de pedir los datos de la tarjeta cada vez que voy a mover dinero. Eliminen la app de dinero rápido.

Hasta yo usando inteligencia artificial en una hora te hago una mejor interfaz gráfica que esta basura. Literalmente no tienen excusa, formando parte de una institución tan grande como BBVA y siguen tomando decisiones tan nefastas.

Podrían ser el mejor banco de Venezuela pero simplemente no les da la gana, o peor aún, ni siquiera saben cómo.

Definitivamente, esto es como para que cambien toda la directiva de este banco. Que horror.

Hacker404a

a month ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

App malísima

Acaban de actualizar y no arreglan nada, de todas las apps bancarias esta es la peor. Se queda trabada iniciando sesión y luego debes esperar 3 minutos para poder acceder y es bastante molesto, arreglen eso mas bien

iJuanitoo

2 months ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

App obsoleta

Por favor ya está app es demasiado obsoleta necesitamos que hagan una actualización cómo la app de España URGENTE

10/10 lo maximo

2 months ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

No funciona

Sacaron 2 actualizaciones y la app sigue fallando

magfifuf

2 months ago

Response from developer

Para brindarte soporte y revisar tu caso en detalle envíanos un correo a nuestro buzón soporte.provinetmovil@bbva.com con la siguiente información: Número Cédula, Capture del error arrojado por la aplicación y especificaciones de tu teléfono móvil (marca, modelo, versión de sistema operativo...).

Pésima App bancaria

De las peores que he utilizado en este rubro

samaanl

2 months ago

Response from developer

Personal account

Muchas gracias que puedo abrír mi cuenta desde USA
Y ver mis movimientos. Thanks

Belkfranc

2 months ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

La nueva actualización no abre

No funciona no abre

Marconi5

2 months ago

Response from developer

Un desastre

Dañaron la aplicación. Antes era regular ahora la volvieron pésima. ¿ Cómo pudieron hacer semejante desastre?

edgargim

2 months ago

Response from developer

Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.

Una cagada

Pedazo de mierda

Cagada mala

2 months ago

Response from developer

Terrible experiencia

Esta aplicación me hizo abrir cuentas en otros bancos como Banesco y Banco de Venezuela y, definitivamente las aplicaciones en esos bancos son muchísimo mejores.

Ahora, cada vez que la abro me pide actualizar la aplicación y al hacerlo y volver a abrirla, me vuelve a pedir que la actualice… terrible…

danielrvt

2 months ago

Response from developer

Mala aplicación

Cada vez está peor la aplicación! La he actualizado y cada vez que entro a la aplicación pide actualizar otra vez y por supuesto no hay nada que actualizar sino abrir. Que desastre! Además hay muchos servicios que no se pueden ni pagar como Digitel post pago.

Tizibarb

2 months ago

Response from developer

Error

En iPhone da un aviso de actualización cuando ya no hay actualización !! 11/06/26

Juanjls1

2 months ago

Malísima

Solo me dice que debo actualizar y no sirve

Lichifer

2 months ago

Pésima

Muy mala te pide actualizar cada vez que ingresas así tengas la última versión intalada

Galmen93

2 months ago

Bye

Mldta aplicación de mrd no sirve pa una mrd los detesto

Levondia

2 months ago

Mensaje de actualización

Actualicé la app y aún así me sigue saliendo un mensaje al entrar a la app de que hay una versión nueva disponible. Desinstalé, reinstalé y aún sigue el mensaje

Angela G26

2 months ago

No mejoro NADA

Terrible

Rvieira06

2 months ago

Mala aplicación

No facilita las cosas!
1 no entiendo por qué pide la clave especial y aparte el token digital
2 si vas a guardar unos datos de pago te pide nuevamente la clave especial
3 si cometes un error cargando los datos de pago Mobil te borra todo y tienes que empezar de nuevo
4 si te llega un pago Mobil y no cierras la aplicación no actualiza el saldo

Ibse km