No se pueden actualizar datos personales
La App no tiene la opción de actualizar los datos personales y en el apartado de “Centro de Ayudas” tampoco sugiere como poder hacerlo.
Pésimo servicio
Deja esperando en línea sin dar respuestas, esperan que te aburras, vuelves a probar y el mismo rrsuldado. No deberian publicar una aplicación si no dan el soporte
Pésimo
Pésimo para ingresar imagen de el reembolso, se demora mucho.
Funciona espectacular
Pedí la grúa y el reembolso de salud directo desde el app
No contratar seguros BCI
Debí leer los comentarios antes de contratar este nefasto seguro de auto BCI. NUNCA MÁS.
Fácil y práctico uso de app
App práctica de uso, realizado varios reembolsos y todos ha sido súper fácil, revisando el estado en seguimiento en de la app, logrando descargar informe de liquidación.
Modernicen la app
Modernicen la app con el icono que soporte Liquid Glass
Mala experiencia
No puedo cargar las fotos para cobrar un reembolso . Lo he vuelto a intentar esta vez con una sola carpeta pero con todas las fotos . Espero cambie mi percepción.
Falta de contactos
No existe ninguna opción para hacer formularios de reclamos o felicitaciones ni tampoco envíos de correo. Atención de ejecutivos quienes son los únicos que te atienden los viernes hasta las 14 y después no tienes como solucionar tus problemas hasta la semana siguiente. Pésima
Sin ejecutivos
No puedo contactar ejecutivo ni por teléfono ni por email que no responden dudas la app le falta para ser mas completa
Pésimo, estafa
Me cobran un seguro que elimine hace un año. La aplicación falla.
Pésimo Servicioen siniestros
No atienden por ningún canal y la
App no da información de Seguimiento
App no da información de Seguimiento
No sirve
Mala, no me aparece ningún seguro, tengo 3.
Reembolso
Encuentro absurdo todo el papeleo que uno les envía y siguen rechazando estoy pagando un seguro para tener beneficios con ustedes , solo les interesa llenarse los bolsillos como empresa?????
Lenta App y no resuelven problema por call center
Quiero cambiar mi forma de pago y es imposible hacerlo a través de la app o sitio web. El call center de la app es lento, te mandan un screenshot y no se puede usar los pasos que te indican.
Problema login
Desde la última actualización, hace más menos 1 mes, no puedo logear en la aplicación. Note que la razón es que no permite poner el carácter especial # en el campo contraseña, y mi contraseña posee ese símbolo. No he cambiado la contraseña porque debieran corregir la app y no forzar dicho cambio. Ojalá lo arreglen. Saludos.
Show more
Excelente aplicación
Muy buena, todo intuitivo y fácil de usar.
Pésima app
He descargado en varias oportunidades la app y no funciona.
Además de ser un asco de compañía de seguros. No responden ante un siniestro.
Además de ser un asco de compañía de seguros. No responden ante un siniestro.
Servicio horrible
Me chocaron mi vehículo, han osado más de dos meses y aún no me tienen una respuesta, hice todos los trámites en los tiempos establecidos. En primera instancia me rechazaron la solicitud, luego,debí impugnar y todavía no me responden.
Un asco de compañía
Un asco de compañía
Error en el login
Pésima app desde su última actualización no puedo pasar el login/inicio de sesión “error de operación” ninguna funcionalidad sirve ni enviar por sms
