Bci User Reviews

Bci
Bci
Banco Crédito e Inversiones

Customer Experience

Positive experience42.9% of reviews
Neutral11.7% of reviews
Negative experience45.5% of reviews

~ Based on 77 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Bci Safe?

Bci appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Bci is 95/100.

This assessment is based on 772 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.9% of ratings point to a safe experience
1.2% of ratings suggest some concerns
3.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 772 App Store ratings for Bci.

Is Bci Legit?

Bci appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bci is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ofertas y publicidad todo el día sin autorización

Es molesto que te bombardean todo el día y cada hora con publicidad y ofertas.
Las notificaciones que uno acepta en la app son personalizadas y no de publicidad.
No conozco otra app bancaria que envíe ofertas y publicidad.
Hay q investigar si es legal.

En la ultima actualización bloquearon el link de “Ver detalles” en Resumen total de inversiones.
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Response from developer

¡Hola! Lamentamos mucho la inestabilidad de la App, los problemas con el chat y la molestia que te generan las notificaciones. Tomamos muy en serio tu feedback; por favor escríbenos a nuestra casilla rrss@bci.cl para revisar estos puntos y ayudarte. ¡Que tengas un buen martes!

Notificaciones de marketing

La app en general es bastante decente para cosas simples. El mayor problema es que no hay opción para desactivar las notificaciones de marketing y esta app manda muchas.

Esto además va en contra de los guidelines de la App Store (sección 4.5.4 de las guidelines)

Response from developer

Lamentamos la molestia causada por la frecuencia de las notificaciones. Para que podamos levantarlo al área a cargo, por favor escríbenos a rrss@bci.cl.

Ofertas y publicidad todo el día sin autorización

Es molesto que te bombardean todo el día y cada hora con publicidad y ofertas.
Las notificaciones que uno acepta en la app son personalizadas.
No conozco otra app bancaria que envíe ofertas y publicidad.
Hay q investigar si es legal.

Response from developer

¡Hola! Lamentamos mucho la inestabilidad de la App, los problemas con el chat y la molestia que te generan las notificaciones. Tomamos muy en serio tu feedback; por favor escríbenos a nuestra casilla rrss@bci.cl para revisar estos puntos y ayudarte. ¡Que tengas un buen martes!

App manda spam

La app envía notificaciones sin parar con promociones

Response from developer

Hola Busdrvr87 te recomendamos ir directamente a la AppStore y actualizar desde ahí. Cualquier duda o problema que presentas, escríbenos a rrss@bci.cl y con mucho gusto te ayudaremos ¡Saludos!

Falta

Desde la aplicación no es posible pagar los créditos, ni observamos, solicité la renovación de mi tarjeta y esta con su sistema full digital no llega al banco y la tiene una señora X la cual transcurrido un par de meses no me la ha hecho llegar, pésimo servicio.

Hoy no permite realizar transferencias

Revisen que pasa porque no puedo hacer transferencias

No funciona con IPhone 7

La app no permite actualizar con iOS inferior a 16. Hay versiones compatibles?

No funciona con iOS

Pésima

Notificaciones

No recibo notificaciones de transferencias, pagos de sueldos ni nada. Favor solucionar a la brevedad.

Falla

No funciona el enlace para pagar con billetera digital

Muchas notificaciones publicitarias

La app funciona, pero cada vez envían más y más promociones como notificaciones y no puedo desuscribirme de ellas desde las opciones. ¡Eso está prohibido según las App Review Guridelines! A ponerse las pilas BCI!

Aplicación muy completa

Aplicación muy completa y de buen funcionamiento, me gustaría que el nombre de usuario se pudiera editar, al igual que en otras aplicaciones bancarias.

Necesaria Actualización

Hola, tengo un iphone SE 3ra generación y la api no me deja ingresar, al parecer tiene un problema con el botón de inicio, no es el teléfono ni el touch.

Mi cuenta BCI

Calama

Ejecutivos en línea

Que inutilidad más grande sus ejecutivos en línea, encima contestan pésimo.

Tiene que mejorar

App lenta, se cae con frecuencia. Se cierra sin aviso el chat en línea y quedas sin ayuda.
Es molestia el marketing infinito.
Las notificaciones tienen que ser de utilidad personal y tampoco da opción de desactivar las notificaciones de marketing.

CUARTA actualización en el año 2026

Y AUN NO TERMINA ENERO , Buen momento para dar un paso al costado , y dejar que lleguen verdaderos profesionales

Buena aplicación

Excelente aplicación de fácil utilización

Notificaciones molestas

La app funciona bien, y que me notifique una operación sobre mis productos es lo esperado. El problema son todas esas notificaciones de promos y ofertas que nunca pedí. Sinceramente están de más.

No puedo agregar nuevas cuentas

Coloco mi pass y me manda de nuevo a la pantalla para agregar nueva cuenta sin poder agregar