音声が途切れる、出ない
iPhone15に機種変してから音声が途切れたり、たまにしか出なくなった。教室の先生にアプリの利用を勧められ、今まで習慣化していた自宅でのテキスト復習やリスニング練習ができなくなり、子どもがやりたがってイライラするため、親にとってもストレス。FAQに沿って全て対策したが改善せず、アプリの動作不良という結論になった。これだけ同様のレビューがきているにも関わらず、改善する気はないようで、そういう体質の企業なんだなとよく分かった。今年で退会予定。
子供向けとはおもえない‥
リスニングのキーワーズで出てくる絵とアルファベットがとても小さいので分かりにくい。子供向けにもう少し大きな絵と大きな文字で分かりやすく楽しく学べるように改善して欲しい。
セイハが監修したアンパンマンの英語アプリみたいに子供が興味を持てる楽しいアプリに改善して欲しいです。
セイハが監修したアンパンマンの英語アプリみたいに子供が興味を持てる楽しいアプリに改善して欲しいです。
マナーモードで、songsの音が出ない。
videoでは、マナーモードで音声が出ます。
マナーモードでも、songsの音声が出るようにして頂きたいです。
マナーモードでも、songsの音声が出るようにして頂きたいです。
CDの音声が聴こえない
タイトルの通りCDの音声が全く出ず宿題ができません。学習アプリとして論外だと思います…。
音が聞こえない
定期的に音声が聞こえなくなる。音が肝心のアプリなので早急にに改善して欲しいです。
songsが聴けない
3週間くらい前はsongsは問題なく聴けたが、今は押しても音楽が流れない。どのデバイスからログインしても同じ現象。ビデオは見れる。早急に修正して欲しい。
不具合多すぎる…
2024のカード全部集めたら
2025以外のカード、全部読み込まれなくなりました…
OSもアプリも最新版、iPhone13proです。
ちなみに年度替わりには強制アップデートをかけた方がいいですよ。ユニット更新されてないので。
2025以外のカード、全部読み込まれなくなりました…
OSもアプリも最新版、iPhone13proです。
ちなみに年度替わりには強制アップデートをかけた方がいいですよ。ユニット更新されてないので。
入会して初めて使いましたが‥
ミュージック再生のリピート機能がない？！
聞き流ししたいのに、ないんですか？みんないちいちボタン押して再生しているのでしょうか？！
令和の時代に追いついてないアプリ
授業料払ってるんだから、もっと性能上げて下さい
聞き流ししたいのに、ないんですか？みんないちいちボタン押して再生しているのでしょうか？！
令和の時代に追いついてないアプリ
授業料払ってるんだから、もっと性能上げて下さい
改善されず
これだけレビューで動作不良と書かれてるのに全く改善されない。毎月の月謝は高くなっていくのに。
DVDにして欲しい
とにかく読み込みも遅いし再生もできないので全く学習に使えません。子供は観たい流してとせがむのにフリーズするので親は無駄にイライラしてしまいます。教材をDVDからアプリに移行したとの事ですが、教材費に含まれているはずなのに使えなさすぎて意味がありません。このレベルならすぐにでもDVDに戻してほしいです。
見れない
ビデオが全く見れません、アップデートしても動画がすぐ止まります
全然使えない
予習や復習で使用したいのに再生しても固まったり音がなくなったりうまく動作しません。
教室の音声もたまにプツってキレたりしますが先生がカバーしているので何とかなってましが、アプリ改善してもらいたいです。
せっかく子供が見たがっても動作不良で意味がないのでとても困ってます。
何のためにアプリがあるのか、、、
教室の音声もたまにプツってキレたりしますが先生がカバーしているので何とかなってましが、アプリ改善してもらいたいです。
せっかく子供が見たがっても動作不良で意味がないのでとても困ってます。
何のためにアプリがあるのか、、、
動作不能
テレビと連携しても、iPadで再生しても、止まったり、映像流れなかったり、、、、。
レビュー通りでした。
本当に残念です。
早く改善しないのでしょうか、、、
このまま改善しないのなら、退会しようかなも考えてしまう、、
レビュー通りでした。
本当に残念です。
早く改善しないのでしょうか、、、
このまま改善しないのなら、退会しようかなも考えてしまう、、
皆様が書かれている通りです...
今月からハロークラブに通い出しました。アプリで授業で使った音源が聞けるとのことで、早速聞き流しのために使ってみましたが、動画を再生すると、最初から真っ暗な画面で音だけ出ます。もう一度やり直すと映像が出ますが、今度は音が途中で途切れ、そのまま最後まで音が出ないまま。改善方法について公式で書かれている通りにしてみましたが、一向に直らず。最終的には担当講師に相談するようにとのことですが、現場の先生が直せるものでないことは機械関係素人の私でも分かります。赤ちゃんの頃から英語の聞き流しは大事だというのに、これでは全く意味がありません。セイハも「教室に通うだけでなく、自宅でも繰り返し学習することで覚えます」と言っていたのに、とんだ虚偽広告です。こんなトンデモアプリのために、子供の大事な時期を無駄にしてしまうなんて何を考えているのでしょうか。カスタマーセンターがないのもおかしい。セイハが何とかしない限りこちらは黙るしかないです。子供のためにと思い、高い教材費を払っているのに、お金を返して欲しいです！一刻も早く改善しなさい！！
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動作不良
再生しても観れない、止まる、フリーズ
もう、本当に意味がない。子供は観たがってるのに、残念でしかない。
もう、本当に意味がない。子供は観たがってるのに、残念でしかない。
動作不良
VIDEOを再生するとフルスクリーンなるが画面が表示されない状態で音声だけが再生される。
一旦再生をストップして、index画面に戻り、インデックス画面上で再生▶️を押すと今度は再生中に音声が途切れた状態で映像が再生される。
子供の英語教室の予習復習で使いたいのに使えない状態が続いているのが残念で仕方がない。
教室とアプリの連動は欠かせないのに、アプリの制作管理運営の能力が足りていないと思う。
一旦再生をストップして、index画面に戻り、インデックス画面上で再生▶️を押すと今度は再生中に音声が途切れた状態で映像が再生される。
子供の英語教室の予習復習で使いたいのに使えない状態が続いているのが残念で仕方がない。
教室とアプリの連動は欠かせないのに、アプリの制作管理運営の能力が足りていないと思う。
過年度分のカードが見られない
過年度分のトレジャーカードの表示画面はあるものの、延々と読み込み中になり、全く表示されません。
年度が変わってすぐこうなりました。子どもの学習モチベーションが削がれるので、こういった問題点は早急に改修をお願いしたいです。このアプリが利用できることも含めての月謝だと認識しています。
年度が変わってすぐこうなりました。子どもの学習モチベーションが削がれるので、こういった問題点は早急に改修をお願いしたいです。このアプリが利用できることも含めての月謝だと認識しています。
動画学習がスムーズにできません
動画再生中に途中から無音になります。スマホの再起動、起動アプリの終了と、できる限りのことはしましたが改善されません。スムーズな動画再生環境で早く学習できたらなと思います。その他はとても楽しく学習できるアプリで助かっています。
音声が出ない
他の方もたくさん書かれてますが、ビデオの音声が流れません。冒頭の講師の自己紹介だけ一瞬音声が流れたかと思うと、すぐに無音になる、動画はカクカク、、早急に改善して頂きたいです。せっかく家で歌などの復習をしたくてもこんなんじゃとても出来ません。何のためのアプリなのですか？ご対応願います。
音が鳴らなくなる
途中から音が出なくなります。
家庭学習できないので早急に対応してほしいです。
家庭学習できないので早急に対応してほしいです。