La ultima Actualización
En vez de mejorarla la empeoraron el inicio de sesión paso de ser muy bueno a insufrible se bugea el teclado, no cargan los productos en fin es sorprendente que tan malos son los desarrolladores que logran bugear en un iPhone la aplicación siendo que la optimización es menos compleja que en android
No llegan los pedidos
Con los supuesto dueños nuevos la empresa, no sirve para nada, todo el tiempo hay desbasto, te cancelan los pedidos cuando quieren y sin avisarte, si bien te va te llegan antes y también eso perjudica por qué esperas la cerveza y la cereza del pastel es que el de preventa nunca te visitan y si lo hacen nunca te solucionan nada.
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No abre 😡
Se cierra la app 😡
Aplicación con falla
En la aplicación para iPhone no aparece para comprar los cigarros ojalá lo puedan resolver pronto
Pésimo servicio al cliente
Dan un pésimo servicio al cliente a precios mucho más altos que comprar directamente en un depósito
Es buena en sentido de reparto pero mala en aplicación
La aplicación el sistema genera por si solo pedidos de alto valor. Hasta me da pena. Firmar de pedido no realizado a los de reparto. Arreglen ese problema por que si es tedioso. Y tienes que estar atento a tus notificaciones para que puedas cancelar a tiempo el pedido si no lo terminan aprobando y cancelacion. Es nula por que te dicen que expliques el por que. Y asi y ademas casi ni te ayudan por que debes de estar pegado ql chat todo el rato hasta que te contesten
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Pésimo servicio a clientes
No tienen abast9 o no tienen capacidad de entrega, quieres comunicarte con ellos y súper complicado y sin soluciones, qué lástima
No puedo registrarme
Realice mi solicitud para ser cliente y me dijo que en 4 horas máximo llegaría mi número de cliente y dos días después sigue sin llegarme nada a mi correo
Péssimo atendimento y app
Péssimo atendimento de los vendedores y de la atención al cliente por teléfono. Mas de horas u nadie contestas. Dos meses querendo comprar y no pueden apoyar, y los vendedores dejan de contestar el teléfono.
Mala
Tiene muchísimos errores la aplicación a cada rato se sale la cuenta
Recomendada
Muy fácil de utilizar y puedes programar tu pedido con tiempo
Mal servicio
La app está muy completa no excelente pero es buena , lo malo es que no respetan el día de entrega y las aclaraciones en servicio al cliente no te solucionan nada
Pésima servicio al cliente
Tienen productos disponibles en el catálogo los cuales te dejan seleccionar para realizar tu pedido, el pedido nunca llega, y después de que los contactas te dicen que tienen desabasto y que por eso tu pedido nunca llegó y que lo vuelvas a realizar.
Si tienen desabasto, desde el catálogo de productos deberían bloquearlos para no dejarte hacer el pedido, así como también notificarte del problema existente con tu pedido.
Por el momento no vale pena usar esta aplicación
Si tienen desabasto, desde el catálogo de productos deberían bloquearlos para no dejarte hacer el pedido, así como también notificarte del problema existente con tu pedido.
Por el momento no vale pena usar esta aplicación
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Pesima aplicacion
Pésima aplicación, no resuelven nada
Escasez de productos estrella.
Se q no tiene nada q ver con la aplicación, pero que triste ver q una empresa tan fuerte a nivel mundial, TENGA PROBLEMAS DE ABASTECIMIENTO y nos compliquen nuestro día a día.
Ojalá y pronto lo resuelvan
Ojalá y pronto lo resuelvan
Pésima aplicación
Es una aplicación horrible,nunca tienen productos disponible o solamente lo mandan a los Modeloramas
Nunca hay stock
De los productos que se quiere comprar nunca hay stock, aveces parecen disponibles y al momento de agregarlos al carrito no aparecen por falta de stock. ¿Como quieren que se compre, que se haga pedido si nunca hay productos?, nunca hay mercancía de la que se necesita. Además de que me han hecho pedidos sin que yo los pidiera, me mandan pedidos de productos que ni compro, ya los he rechazado varías veces.
A mi abuelita le han robado los puntos, pidió mercancía con los puntos y al final se la cobraron.
A mi abuelita le han robado los puntos, pidió mercancía con los puntos y al final se la cobraron.
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Error en la app
Cuando quiero registrar mi negocio la pantalla se queda en blanco y de ahí no paso, tengo iphone 13 pro max.
Pésima aplicación
Las bodegas solo suben el producto cuando quieren pero para los mayoristas se las sacan sin problema y siempre hay nos quitan días de visitas y ahora con la tontería que quieren que paguemos 250 pesos por adelantar pedidos esto es un robo y se puede denunciar a Profeco por malas prácticas. Tenía 3 días de visita me dejaron 2 y ahora solo 1 el preventa decía que era por que estaban actualizando la aplicación y nada era por qué querían que pagáramos para más días de visita. Son unos Rateros y mis puntos no me los pagan mi numero de cliente es 100165661. Abarrotes brilo y tengo las pruebas de que a los mayoristas si les surtían cuando a los que apenas consumimos 400 cartones mensuales nos decían que no habían productos y los mayoristas hasta 6 camiones al día
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Response from developer
Hola, estamos constantemente mejorando nuestra aplicación con base a los comentarios que recibimos, por favor llena el siguiente formulario: https://forms.office.com/r/DL75X7dAXN para darle un correcto seguimiento a tu situación. También puedes contactarnos al correo atencion.modelo@gmodelo.com.mx o al tel. 800 466 3356.
Necesita una actualización.
Llevo una semana sin poder abrir la aplicación. Uso iOS 15.6
