Suporte ao cliente
Suporte ao cliente impecável, somente elogios.
Não consigo fazer login
Muito ruim.
Liguei para o serviço de suporte e a resposta risível após eu informar que já havia recebido uma senha e que só aparecia uma tela pedindo celular com um botão que enviaria uma mensagem para o meu WhatsApp com um código para entrar no aplicativo ao invés de uma tela com login e senha, o rapaz me informou que eu excedi o número de tentativas de recebimento do código. Lamentável.
Liguei para o serviço de suporte e a resposta risível após eu informar que já havia recebido uma senha e que só aparecia uma tela pedindo celular com um botão que enviaria uma mensagem para o meu WhatsApp com um código para entrar no aplicativo ao invés de uma tela com login e senha, o rapaz me informou que eu excedi o número de tentativas de recebimento do código. Lamentável.
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Apple Pay
Falta compatibilidade para adicionar o cartão na carteira da Apple.
Ótimo atendimento!!
Bee vale está de parabéns com os seu time de atendimento!!
Atendimento
O app é funcional e prático. Dificilmente tive problema.
Agora preciso enaltecer o suporte da Bee Vale através do WhatsApp, que é excelente! Sempre foram rápidos e mt solícitos! Equipe nota 1000! O Brenno resolveu um problemão meu hoje com a maior agilidade e paciência.
Agora preciso enaltecer o suporte da Bee Vale através do WhatsApp, que é excelente! Sempre foram rápidos e mt solícitos! Equipe nota 1000! O Brenno resolveu um problemão meu hoje com a maior agilidade e paciência.
Agradecimento
Deixo aqui meu agradecimento a atendente Jéssica, que com muita cordialidade e atenção as minhas dúvidas, prestou um excelente atendimento.
Parabéns!
Parabéns!
Carteira iPhone
Não é permitido adicionar na carteira do iPhone
Aplicativo e suporte
O aplicativo é intuitivo, fácil de usar e o suporte tecnico é super rápido e didático.
Atendimento
estava com algumas duvidas sobre o aplicativo e a atendente letícia me ajudou. foi super paciente comigo, mesmo eu perguntando mil coisas kkkkk, gostei demais.
APPLE PAY pelo amor de deus
PELO AMOR DE DEUS ADICIONA NO APPLE PAY, NÃO DÁ MAIS, NÃO DA MAIS, EU VOU MUDAR DE EMPRESA SÓ PARA TER UM VALE NO APPLE PAY, PQ VOCÊS FAZEM ISSO COMIGO? EM SAMSUNG VOCÊS COLOCAM NÉ? MEU DEUS SÓ FAZ A INTEGRAÇÃO COM A WALLET, APPLW PAY, VOCES ME FAZEM CHORAR
Atendimento do Breno
Fui muito bem atendida pelo Breno . Parabéns pela atenção e simpatia.
Carteira Apple
Olá, o BeeVale é muito bom e está me proporcionando muitas coisas boas e estou amando, mas sinto que não esta me suprindo na hora de efetuar os pagamentos, pois gosto de praticidade e gostaria de adicionar o cartão a carteira da Apple para pagamentos rápidos sem ter de usar cartão físico ou entrar no app. Por favor, habilitem logo isso. Obrigado!
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Breno do suporte
Um querido, me atendeu super bem, eu estava bastante nervosa pois o meu dinheiro não tinha caído na conta, ele me tranquilizou e me ajudou, e em minutos ele conseguiu estornar o meu valor e fiquei muito feliz, ele merece um aumento! Atendimento nota 1000
Atendimento
Aplicativo intuitivo, fácil de mexer e de entendimento rápido.
Gostaria de deixar um agradecimento especial à Jéssica Patrocínio que me auxiliou e prestou um atendimento de excelência!
Gostaria de deixar um agradecimento especial à Jéssica Patrocínio que me auxiliou e prestou um atendimento de excelência!
Breno
Ótimo
Atendimento nota mil
Sempre muito solícitos e com agilidade no atendimento.
Atendente Brenno nota mil
Atendente Brenno nota mil
Carteira
Por favor Habilitem o Apple Pay
Envio de código de verificação
Quando dar problema de acesso é um Deus nos acuda pra resolver, apesar de ter um atendimento rápido pelo zap, se pegar uma pessoa com pouco conhecimento não sai do lugar pra poder resolver algum problema de acesso, como um simples “esqueceu a senha” se não fosse esses problema daria uma nota melhor.
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Excelente atendimento
Excelente atendimento e suporte para resolução de problemas sem criar atrito com o cliente. Fui atendida em momentos diferentes por Cauã, Brenno e Jessica que tiveram toda a paciência e empenho para agilizar o processo. Estou muito satisfeita! Parabéns.
Aplicativo fácil
Aplicativo simples e ótimo de usar!
