Bemol User Reviews

Customer Experience

Positive experience7.0% of reviews
Neutral14.1% of reviews
Negative experience78.9% of reviews

~ Based on 71 written reviews from the US App Store.

Is Bemol Safe?

Not enough ratings yet to assess Bemol.

Is Bemol Legit?

Bemol appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Bemol is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App do tempo da pedra

Não conseguimos fazer uma atualização através do app, a central só funciona dia de semana. Pra atualizar um simples cadastro eu tenho que ir presencialmente a loja física.
Isso parece o tempo da pedra.

Melhor loja!

Muito bom

Finalizar Compra

Já faz dias que tô tentando fazer um compra sem sucesso. E isso já me irritou, porque coloco tudo certinho e o app continua com esse bug fuleiro de que tenho que selecionar a quantidade de parcelas, sendo que já escolhi! nam

Bug?

Quando vou vê as parcelas no app para pagamento aparece a mensagem: “No momento tivemos uma falha para obter os contratos em aberto” isso consta há dias.

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pela experiência. Você poderia verificar se há alguma atualização disponível para o aplicativo? Caso o erro persista, nos envie uma mensagem pelo e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou pelo WhatsApp (92) 3133-3765, para que possamos te auxiliar.

Aplicativo travado

Horrível, estou a dias tentando fazer uma compra pelo app e não consigo! Fica travando e tem horas que congela.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela dificuldade para finalizar sua compra. Pedimos que verifique se o app está atualizado e tente novamente. Se o erro ao preencher os dados continuar, fale conosco pelo WhatsApp (92) 3133-3765 ou pelo e-mail bemolonline@bemol.com.br para ajudarmos você a concluir a compra.

Atualização errada

Não aparece as compras feitas a dias

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pela experiência. Você poderia verificar se há alguma atualização disponível para o aplicativo? Caso o erro persista, nos envie uma mensagem pelo e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou pelo WhatsApp (92) 3133-3765, para que possamos te auxiliar.

Péssimo - não tem uma opção no aplicativo de atendimento ao cliente

Recebi uma mercadoria com a caixa violada, as rodas da cadeira vieram danificadas, por ligação eles nunca atendem, por mensagem não respondem e no site joga para o aplicativo que não resolve nada!!!!

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pela experiência. Nos envie uma mensagem pelo e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou pelo WhatsApp (92) 3133-3765, para que possamos te auxiliar.

Não funciona

Antes da atualização usava para fazer pagamentos e via pontuação e os créditos agora não dá para fazer nada disso tenho que entrar no site pra pagar e ver quanto tenho de limite. Gostava de pagar pelo app pq acho mas seguro mais agora só no site 😔


Continua do mesmo jeito, meu app sempre fica atualizado.
Por favor mudem isso 🙏🏻
É tão seguro fazer pagamentos pelo app é o que eu acho.
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Response from developer

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Muito ruim

O app não permite o usuário logar. Fui na loja física, fizeram atualização do meu cadastro. Já liguei na central de atendimento e ninguém resolveu nada. Mandam instalar e reinstalar o app, limpar cachê. Nada resolve. Péssimo!

Response from developer

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Não funciona

Antes da atualização usava para fazer pagamentos e via pontuação e os créditos agora não dá para fazer nada disso tenho que entrar no site pra pagar e ver quanto tenho de limite. Gostava de pagar pelo app pq acho mas seguro mais agora só no site 😔

Falho

Chega num momento e da bad resquest

Response from developer

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Não recomendado ninguém comprar lá

Fiz uma compra eles cancelaram até hoje tem 1 semana ainda não chegou o reembolso do meu dinheiro já mandei mensagem liguei nada muito ruim esse aplicativo da bemol

Response from developer

Olá! Em decorrência de sua avaliação, queremos entender melhor o ocorrido. Nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou entre em contato ☎ 0800 726 8300 opção 1.

Péssimo!

Tive problema com uma compra na hora da entrega, n tive retorno nenhum! Sem contar a falta de comprometimento com o cliente. Achei uma falta de respeito e responsabilidade. Péssima experiência.

Response from developer

Olá! Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua opinião. Estamos trabalhando continuamente para oferecer uma melhor experiência. Se estiver enfrentando algum problema, fale conosco pelo WhatsApp (92) 3133-3765 ou 📩 bemolonline@bemol.com.br para que possamos verificar e ajudar.

Aplicativo inoperante

O sistema do aplicativo simplesmente parou de funcionar, não atualiza, não consigo fazer pagamentos.

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pela experiência. Você poderia verificar se há alguma atualização disponível para o aplicativo? Caso o erro persista, nos envie uma mensagem pelo e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou pelo WhatsApp (92) 3133-3765, para que possamos te auxiliar.

Horrível

O app não tem a opção para pagar as parcelas

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Não tem todas as funcionalidades

Péssimo, não se consegue na versão atual ver a parte de pagamentos, ou a parte do perfil completo do cliente. Ajeitem isso gente, ou voltem pra versão anterior.

Response from developer

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Instabilidade no acesso

O aplicativo na maioria das vezes tira o acesso de pagamento e crediário , como se o cliente não fosse cliente , não consigo fazer o pagamento pelo aplicativo pois o mesmo diz que não sou cliente

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a maior do norte

melhor app 😍

Response from developer

Olá! Estamos felizes em saber que atendemos às expectativas 💙

Lista de presentes

Não consigo criar minha lista de presentes, de jeito nenhum, só aparece pra presentear outra pessoa mas pra criar não dá!

Response from developer

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Melhorem as compras on-line

Não estou conseguindo prosseguir com a compra pelo aplicativo

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Olá! Pedimos desculpas pela experiência, para que possamos lhe auxiliar nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br, ou via WhatsApp (92) 3133-3765.