Schlechte Lokalberichterstattung
Schade, eine gute Regionalzeitung stelle ich mir anders vor.
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Danke für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Lokalberichterstattung so deutlich schlechter und zu wenig aktuell erleben. Die Kollegen der Redaktion wurden entsprechend informiert. Ihr Digitalteam der Bergedorfer Zeitung.
Klappt fast alles gut…
Ausserdem gibt es total viele Infos zum Kreis Stormarn. Da hätte ich lieber mehr aus Bergedorf!
Response from developer
Hallo lieber Nutzer, die Kollegen der Redaktion wurden entsprechend informiert. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Informativ und vielseitig
Response from developer
Wir freuen uns, dass Ihnen der strukturierte und ausgewogene Aufbau gefällt! Ihr Feedback bedeutet uns viel. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Runterladen vergessen…
Nachsatz: Der Tipp im Archiv zu suchen ist leider nicht hilfreich. Im Archiv befinden sich nur die Ausgaben die taggleich runtergeladen wurden. Wenn ein Tag ausgelassen ist, kann nachträglich nicht darauf zugegriffen werden. Auch nicht durch Bedienen der Datumsanzeige. Was nicht geladen ist kommt auch nicht nachträglich…
Das empfinde ich als großen Mangel. Schließlich habe ich ja für alle Ausgaben bezahlt.
Response from developer
Hallo Frau Neumann, bitte nicht unten in der Menü-Leiste tippen. Rechts von den Prospekten oben in der Leiste finden Sie die Möglichkeit Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Leider noch einige Software-Fehler vorhanden
Response from developer
Hallo lieber Nutzer, versuchen Sie doch bitte durch eine erneute Installation die Störung zu beheben. Alternativ gerne über das Kontaktformular mit dem Service Verbindung aufnehmen. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Die App nervt
Response from developer
Hallo lieber Nutzer, bitte einmal testen ob durch eine neue Installation diese Störung schon behoben wird. Wenn nicht, bitte über das Kontaktformular mit dem Service Verbindung aufnehmen. Ihr Digital Team der Bergedorfer Zeitung.
Sportteil
Internet Verbindungsprobleme
Response from developer
Lieber Nutzer der App, damit wir das Problem besser analysieren können, benötigen wir noch eine Information zum genutzten Gerät und dessen OS Version (zu finden unter Geräte-"Einstellungen" > Apple Account > Geräteinformationen). Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung,
Titelzeile provozierend
Mit freundlichen Grüßen. Holger Lösche
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Wir schätzen Ihr Feedback zu den Überschriften und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Stils. Es ist wichtig für uns, dass unsere Berichterstattung informativ und respektvoll ist. Ihre Anmerkungen sind wertvoll und helfen uns, die Leseransichten besser zu verstehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben! Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Offline nicht nutzbar
App friert ein!!!
BZ aktuell
Insbesondere auffällig, dass durch Einsparungen bei Journalisten regionale Sportinfo komplett eingestellt wurden.
Ist wohl auch für andere Sparten zu erwarten ….
Es sollen möglichst alle e-paper beziehen, was angeblich zur journalistischen Schmalkost führt (Leser informieren sich im Netz !)
Peinlich und auch nicht leserfreundlich, es gibt seeeehr viele Leser ohne Internetnutzung !!!!
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Hallo Her Ehrlich, wir haben Ihr Feedback an die Kollegen der Redaktion geleitet. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Mangelnde Stabilität und Komfort
Das Öffnen der Ausgabe dauert relativ lange.
Ingesamt fehlt es an Komfort!
Response from developer
Wir bedauern die Probleme mit der Stabilität und dem Komfort der App. Es tut uns leid, dass sie sich spontan geschlossen hat und das Öffnen der Ausgabe so lange dauert. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir schätzen Ihre Geduld sehr. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
Seit der Umstellung
Die Wetterberichte sind so auf Hamburg ausgelegt, Wasser, Temperaturen der einzelnen Bezirke ec. das interessiert die wenigsten und sollte dann auf der Hamburgseite stehen. Wo ist die Temperatur vor einem Jahr und der wärmste und der kälteste Tag?
Schade, das hat die EPaper nicht komfortabler für nicht Hamburger gemacht.
Anja Hübenbecker
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Es tut uns leid zu lesen, dass die Schriftgröße beim Lesen der Berichte zu klein ist und die Wetterberichte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte nutzen Sie die Feedback-Funktion in der E-Paper App und schildern uns bitte Ihr Anliegen. Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an den Inhalten finden! Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung
Bewertung
Internet-Fehler seit letztem Update
Die aktuelle Ausgabe wird nicht sofort angezeigt, erst nach schließen und wieder öffnen der App. Es kommt die Fehlermeldung „Internet deaktiviert“ oder „Laden mit mobilen Daten statt WLAN?“
Internet ist vorhanden, iPad hat keine mobilen Daten.
Response from developer
Es tut uns leid, dass Sie solche Verbindungsprobleme haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Bitte nutzen Sie die Support-Optionen in der App, um uns mehr Details über diese Fehler mitzuteilen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung
Neues Update
Bitte schnell reparieren! Danke
Response from developer
Es tut uns leid zu lesen, dass die neue Vorlesefunktion nicht mehr wie erwartet funktioniert. Wir haben unser Entwicklerteam bereits darauf hingewiesen. Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung
Entfernung aus der App.
Leider finde ich das regelmäßige Rausfliegen aus der App und das Neuanmelden sehr lästig.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Joachim Uellner
Usability / Nutzerfreundlichkeit
Zum Stöbern braucht‘s doch das Papier.
Leider klappt das weitergeben ausgewählter Artikel aus der App nicht gut.
Hier geht Kopierschutz scheinbar vor.
Response from developer
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie beim Weitergeben von Artikeln aus der App hatten. Das Lesen weitergeleiteter Artikel ist für Nichtabonnenten lediglich für die vom Verlag freigegebenen Artikel möglich. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung
Alle ausgaben
Die Form oder der Inhalt?
Das aussehen ist gut. Die redaktionellen Beiträge, besonders die aus der zentral redaktion, sind billige propaganda.
Rechtschreibfehler und Ladeprobleme
Eine Zeitung, die ich einen Tag später öffnen möchte, weil ich am Tag des Erscheinens keine Zeit zum Lesen hatte, wird nicht mehr angezeigt. Somit kann ich nicht mehr darauf zugreifen.—
Das Abrechnungsproblem hat sich, dank eines freundlichen Mitarbeiters, endlich nach einem halben Jahr gelöst. Das wär schon nervig!
Mit freundlichen Grüßen
Response from developer
Lieber Leser, die Kollegen der Redaktion lesen hier mit und nehmen die Kritik sicherlich auf. Zurückliegende Ausgaben können über die Schaltfläche Archiv geladen werden. Ihr Digital-Team der Bergedorfer Zeitung.
