Uma bosta
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Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva. Pode nos enviar mais detalhes pelo nosso canal de atendimento? WhatsApp: (48) 8472-5971 ou e-mail: qualidade@winker.com.br. Queremos resolver o problema e melhorar. Agradecemos pela paciência e aguardamos seu retorno
Aplicativo racista e classista
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Prezada Sra. Rafaela, esperamos que esta mensagem lhe encontre bem. Aqui somos no time de suporte do aplicativo da Bersi, atendemos somente chamados relacionados ao suporte do aplicativo. Assim, não compreendi na sua mensagem se consigo lhe apoiar em algo nesse sentido. Adianto que o sistema em si não possui recursos que permitam esse tipo de classificação (gênero, cor, religião, classe social, etc), gostaria de tranquilizá-la disto. Mas eu gostaria de avaliar algum caso em específico para lhe dar uma resposta mais completa. Consegue me encaminhar o caso em mais detalhes no e-mail qualidade@winker.com.br . Terei prazer em ajudar a esclarecer e resolver o seu desconforto. Abraços!
Notificação
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Bom dia, Flavio! Me chamo Joana, tudo bem? Faço parte do Suporte do Aplicativo. Por gentileza, poderia me contatar através do número de WhatsApp (48) 98441-5155, ou me encaminhar o seu número. Assim, entendemos melhor sua experiência com o aplicativo. Estaremos à disposição! :)
Possível ajuste nos horários de reservas?
Queria saber se é possível programar o app para permitir reservas com início e término em hora fracionada, por exemplo reservar uma quadra das 18:30 às 19:30. Isso permitiria melhor adequação aos horários das famílias e serviços, não necessariamente sincronizados a horas exatas (ex.: das 18h às 19h).
Obrigado
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Boa tarde! Me chamo Joana, tudo bem? Faço parte do Suporte do Aplicativo. Por gentileza, poderia me contatar através do e-mail joana.duarte@winker.com.br, ou me encaminhar o seu número! Assim entendemos melhor sua experiência com o aplicativo. Estaremos à disposição! :)
Avaliacao
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Boa tarde. Espero que esteja bem! Estamos sempre evoluindo e disponibilizando novas facilidades. Caso continue utilizando o aplicativo Bersi no condomínio, por gentileza, conte como está a experiência atualmente. Se sentir confortável, reavalie as estrelinhas. E se necessário, nos acione através do e-mail atendimento@bersi.com.br. Conte sempre com a gente! Abraço ;-)
Cadastro
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Boa tarde. Espero que esteja bem! Estamos sempre evoluindo e disponibilizando novas facilidades. Caso continue utilizando o aplicativo Bersi no condomínio, por gentileza, conte como está a experiência atualmente. Se sentir confortável, reavalie as estrelinhas. E se necessário, nos acione através do e-mail atendimento@bersi.com.br. Conte sempre com a gente! Abraço ;-)
Não Funciona
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Boa tarde. Espero que esteja bem! Estamos sempre evoluindo e disponibilizando novas facilidades. Caso continue utilizando o aplicativo Bersi no condomínio, por gentileza, conte como está a experiência atualmente. Se sentir confortável, reavalie as estrelinhas. E se necessário, nos acione através do e-mail atendimento@bersi.com.br. Conte sempre com a gente! Abraço ;-)
