Bielefeld Bürgerservice User Reviews

Top reviews

Unzuverlässig und schlechte User Experience

Sinnbildlich für den Stand der Digitalisierung in D.
Schlechte Usability und auch technisch fehlerhaft. Mal funktionieren Benachrichtigungen und dann wieder nicht. Um nur ein Beispiel zu nennen.

Keine Push Benachrichtigung bei Müllabfuhr

Jede unnützige App ballert einen mit unnötigen Push Benachrichtigungen voll, nur die Service App schafft nicht, das man bei Müllabfuhr eine Push Benachrichtigung kommt.
Problem seit Wochen bekannt, anscheinend unfähige Programmierer da.

Funktioniert nicht mehr

Die App tut es nicht mehr. Sie schließt sich nach dem Bruchteil einer Sekunde.

Aktualisierung der Rezensionen

Es wäre schön wenn es aktuelleres Feedback zu der App gäbe. Ich finde sie sehr informativ und einfach zu bedienen.

Müllabfuhr Kalender

Diese Funktion ist nutzlos wenn sich in den Eingabefenstern keine Tastatur öffnet und somit keine Daten eingegeben werden können. Beim suchen von Straßen und definieren der Hausnummer ist das der Fall => Funktion nutzlos! Mit Oktober 2023 werden keine gedruckten Kalender mehr verteilt <=> die Uhr zur Korrektur tickt
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Die App ist nicht ausgereift

Wieso kann in der App die Erinnerung nicht selbst eingestellt werden? Wieso ist nach dem Schließen der App die Straße verschwunden? Wieso kann die App nicht offline genutzt werden? Das sind nur ein paar Defizite!

Datum

Es wäre gut wenn in der App oben dass heutige Datum wäre.

Vieeeeeel verbessungsbedarf

Grundsätzlich erstmal eine tolle App bedroht null ausgereift wofür gibt es die Funktion Mängel wie parkverstöße angeblich unkompliziert und schnell zu melden , ich schicke ein Foto mit dem Standort und einer kleinen Beschreibung , jedoch wird nirgendswo drauf hingewiesen das man wie das Ordnungsamt arbeiten muss ( Marke, Kennzeichen , Ort , kleinen Text etc. schriftlich verfassen muss ) warum gibt es die Funktion Standort wenn ich die Straße trotzdem mit Namen angeben muss und wieso werde ich vom Ordnungsamt auf die App verwiesen mit :“Foto machen , schicken , das war’s „ wenn ich dann doch noch wieder durch papierkram kämpfen darf und alles im Nachhinein nochmal alles per Hand schreiben darf , von dem Standpunkt was für mich der einzige Grund ist diese App zu nutzen gibt es 0 Sterne die 2 Sterne sind für andere Informationen zu denen man Zugang erhält !
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Noch viel Potential vorhanden...!

Ich find's ja super, dass Bielefeld ne App anbietet...aber habt ihr mal über ne Optimierung für das iPhone X nachgedacht? Das ist eigentlich längst überfällig. Das Angebot innerhalb der App ist ebenfalls sehr dürftig und Design technisch könnte die App auch mal eine Überarbeitung vertragen. Ich hoffe da tut sich bald was...
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Mängel werden nicht behoben und Ortung geht nicht

Ich habe drei mal detailliert Mängel gemeldet, die nicht behoben wurde. Nur eine Bestätigung kam an, dass die Mängelanzeigen an den Fachbereich geleitet wurde.
Zudem funktioniert die Ortung nicht, obwohl Nutzung des Ortungsdienstes abgefragt wird und erteilt wurde.
Also die App und der Bielefelder Service ist noch stark ausbaufähig.
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Müllerinnerung funktioniert nicht

Der Grund, weswegen ich diese App nutze ist die Erinnerungsfunktion für den Müll. Leider funktioniert diese nicht. Fehlermeldung: Schlechte Internetverbindung.

Dabei bin ich im WLAN.

Abfallkalender

Leider kann ich den Kalender nicht öffnen es wird mir angezeigt ich habe schlechtes Internet, was nicht sein kann !!

Super Handhabung und Unsetzung

Die APP wurde bereits zweimal zwecks Hinweises über Störungen und Missstände benutzt. In beiden Fällen erhielt ich innerhalb kürzester Zeit ein Feedback und den Hinweis, dass die Meldung an den Fachbereich weitergeleitet wird. In beiden Fällen wurde eine Lösung hergestellt und ich auch persönlich informiert. Besser geht es nicht!
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Super

Die Mülleimer Erinnerung funktioniert auf iPhone super !!

Erinnerung funktioniert nicht

Die Erinnerungsfunktion für den Abfallkalender funktioniert aktuell nicht. Dies war für mich die Hauptfunktion dieser App.

Erinnerung funktioniert nicht

Leider funktioniert die Erinnerungsfunktion beim Abfallkalender nicht.

Eher schlechte App

Einige Funktionen sind ganz gut und hilfreich. Auch die Optik ist ansprechend.
Schlecht ist weiterhin die Funktion des Abfallkalenders. Dieser funktioniert bis heute eher gar nicht. Ob es nun eine individuelle Erinnerungsfunktion gibt weiß ich nicht, da es nicht klappt eine Straße einzustellen. Egal ob per WLAN oder LTE wird gesagt, dass die Internetverbindung schlecht sei. Schade!
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Gute App!

Sehr gute App! Absolutes Muss für einen Bielefelder. Danke!

Schön aber Push-Notification Problem!

Sehr gute App! Leider funktionieren die Push-Benachrichtigungen nicht auf iOS. Das Problem haben mehrere.

Wuhu Bielefeld!!!

Normale App. Geniale Stadt