É muito ruim.
Não consegui utilizar, não pode ser feitos passeios longos, a diária não faz sentido porque as regras não beneficiam o usuário.
Bom porém precisa de melhorias!!
Aplicativo com uma finalidade ótima porém tem alguns erros, como alguns dizem o erro do bluetooth.
Outros problemas como: as estações são pouco distribuídas, ontem mesmo queria uma bike porém não podia usar pois tinha 8 bikes em uma mesma estação muito longe.
Poderiam colocar um tipo de recompensa para os usuários colocarem a bike em algumas estações.
Ou até mesmo aumentarem a quantidade de bikes e implementar este sistema.
Ajudaria usuários e o aplicativo a ser mais usado e baixado!!
Outros problemas como: as estações são pouco distribuídas, ontem mesmo queria uma bike porém não podia usar pois tinha 8 bikes em uma mesma estação muito longe.
Poderiam colocar um tipo de recompensa para os usuários colocarem a bike em algumas estações.
Ou até mesmo aumentarem a quantidade de bikes e implementar este sistema.
Ajudaria usuários e o aplicativo a ser mais usado e baixado!!
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Péssimo
Péssimo. Tem que tirar foto com documento. Muita burocracia. Desisti
Aplicativo lixo rouba dinheiro
Esse aplicativo só serve pra roubar dinheiro e nada funciona, não me admira ser de pelotas.
Alguém zzzzzzz
Paguei 20 pra não poder andar na bicicleta Toda vez que tento desbloquear o sistema fala que o bluetooth tá desativado.
COBRANÇA INDEVIDA. Aplicativo horroroso e injusto
Usei o aplicativo por meses.
Na pandemia, tive que parar.
Mesmo excluindo o cartão do APP, foi-me cobrando durante meses.
Ao contatar a empresa, afirmaram que não há possibilidade de devolução.
MESMO APÓS A EXCLUSÃO, mantiveram o meu cartão ativo e cobrando.
SUJOS! Aproveitadores. Agindo de completa má-fé.
Na pandemia, tive que parar.
Mesmo excluindo o cartão do APP, foi-me cobrando durante meses.
Ao contatar a empresa, afirmaram que não há possibilidade de devolução.
MESMO APÓS A EXCLUSÃO, mantiveram o meu cartão ativo e cobrando.
SUJOS! Aproveitadores. Agindo de completa má-fé.
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Não abre
Sistema não abre mais! Já instalei e desinstalei. Ruim são os créditos que sumiram.
SUPORTE INEXISTENTE
Pouco tempo para utilização da bike. Poderiam aumentar para 50min ou 1h durante a semana.
Suporte precisa responder as questões sobre cobranças aleatórias.
Suporte precisa responder as questões sobre cobranças aleatórias.
.
Estão chegando taxas de 80$ 120$ mas nem tenho mais o App instalado como faço?
Cobrança indevida
Cobraram R$ 59,50 no meu cartão de crédito. E suporte não existe!!
Cobrança sem utilizar as bicicleta
Cobraram duas vezes do meu cartão sem eu ter utilizado. E não tem suporte técnico para resolver!
Cobranças indevidas
Cobrança sem utilizar a bike
Ruim
O aplicativo trava sistematicamente, realiza cobranças extras e cobra mesmo não realizando o destravamento do bike. O app não permite notificar bikes com defeito, não respondem aos tickets abertos e pós venda péssimo.
Lixo
Aplicativo lixo cobrando mais de uma vez, descontando valores aleatórios. Email com respostas automáticas, mandando o consumidor entrar em contato. Palhaçada, empresa incompetente.
Uma ideia ótima, mas muito mal executada.
Uma ideia ótima, mas muito mal executada.
Não funciona
O aplicativo no iOS nem abre a tela de início. Não posso nem avaliar o serviço porque o app não sai da tela de apresentação. Muito ruim.
Bug Bluetooth
Existe um bug que acontece quando o usuário tenta desbloquear uma bike e está usando por exemplo os EarPods que conecta via bluetooth ao celular. Neste momento aparece um alerta na tela indicando que o bluetooth está inativo. Para conseguir desbloquear a bike foi necessário parar de usar o fone, fechar o app e repetir o processo.
Sugestões
Acredito que mostrar o mapa do trajeto seria algo interessante para o usuário. E uma excelente feature para o aplicativo.
Poderia ser adicionado uma section no app que explicasse melhor as regras do serviço preço, entrega da bike. Pouca informação.
Na parte física podia ter um suporte para o celular na bike.
Do mais ele faz o que é proposto. Abraço bom trabalho.
Sugestões
Acredito que mostrar o mapa do trajeto seria algo interessante para o usuário. E uma excelente feature para o aplicativo.
Poderia ser adicionado uma section no app que explicasse melhor as regras do serviço preço, entrega da bike. Pouca informação.
Na parte física podia ter um suporte para o celular na bike.
Do mais ele faz o que é proposto. Abraço bom trabalho.
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Suporte
Suporte de atendimento não é muito bom, aplicativo trava muito, comprei um plano mensal, não consigo usar, o telefone que tem o app ninguém atende
Multa abusiva e estação com limites pequenos
Acho um absurdo vocês cobrarem $30 sendo que o limite das estações são de apenas 50m, o preço é abusivo por ser maior que a mensalidade e ainda mais o limite deveria ser de 200m por ser essa distância ainda bem perto da estação. 50m não é nem 1/4 de uma quadra
Descontam do cartão
Comprei uma mensalidade (20,00). Logo após usar por uma tarde, foram descontados mais 10,00 do meu cartão sem minha permissão, nisso já descadastrei o cartão do aplicativo. Não satisfeitos em me roubarem uma vez, hoje foi descontado mais 30,00 do meu cartão mesmo com ele descadastrado do aplicativo. Não recomendo pra ninguém. É uma roubalheira sem fim.
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