Qualidade horrível
Bikes com pessima qualidade, marchas horríveis, pedala um milhão de vez pra andar um metro, um percurso que faria com meia hora, nessa bike vc faz com uma hora, corrente solta toda hora, devolve a bike e não consta que foi devolvida, fiquei três dias pra poder usar de novo e não foi feito o ressarcimento dos dias que fiquei sem usar, na segunda vez que não constou que devolvi tive que pagar Uber pra voltar pra casa, qualidade da Bike ES é medonha.
Show more
Mé
O app até funciona mas o serviço no geral é ruim pois indica que tem várias bikes disponíveis mas a infra física não funciona e as bikes não destravam. É muito na sorte… as vezes tem 10 bikes, nenhuma destrava e as vezes diz que não tem nenhuma mas vc acaba dando a sorte de ter uma que funciona
Bike estragada
90% das bikes estragadas
Muito ruim no ES
Em pleno 2026, sérios problemas de estrutura física, sérios problemas dentro do aplicativo!muito ruim o serviço e as bikes, bug de n app reconhecer a devolução e cobrança indevida, múltiplas tentativas de retirar uma bike e não poder usar.
Bikes quebradas
Fiz só 1 uso até agora mas foi meio frustrante, não por causa do app mas pelas bicicletas.
A bicicleta que peguei estava quebrada e todas as estações que fui estavam quebradas de alguma forma: ou não conseguia retirar as bikes ou estava off-line.
A bicicleta que peguei estava quebrada e todas as estações que fui estavam quebradas de alguma forma: ou não conseguia retirar as bikes ou estava off-line.
Pessima experiencia
As bikes estão sempre quebradas, a marcha não funciona, impossível de utilizar, você troca e não tem uma que não esteja quebrada, e quando devolve muitas vezes o tempo fica correndo como se não tivesse devolvido, não uso mais
Estação 6 dia 25/01/2026
Estação avisando que tinha 1 bike, sendo que tinha todas as bikes na estação, não liberou a única que tinha disponível, ficou travada, fui para gaivotas, bike número 1 não liberava também, estação de coqueiral com 5 bikes na estação, no app não tinha nenhuma, paguei o app para nada, desenvolvedores quero reembolso
Show more
Péssimo
Nunca vi em pleno 2026 algo ter somente uma opção de pagamento, como assim não aceita pix ou cartão de débito? E quem não tem ou não usa cartão de crédito, faz como? Horrível!!!!
devolução não reconhecida
usei pela primeira vez, devolvi a bicicleta na estação e até hoje, quase uma semana não foi detectada no aplicativo, já liguei várias vezes, reportei o problema no app e até gravei vídeo no dia para precaver, mas até agora sem retorno, espero que não cobrem as tarifas posteriormente, pessimo!!!!
Preconceito (?!)
Horrível
Horrível
Aplicativo ruim pra cr… você não consegue nem validar seus documentos. Fica pedindo pra enviar um vídeo falando seu nome. Doideira.
Problemas na devolução
Sempre que tento devolver, a estação não reconhece e acabam me cobrando taxa indevida. O app e o “fale conosco” não resolvem nada. Está desanimador usar sem saber se vou conseguir devolver corretamente.
App ruim é atrasado
Em pleno 2025 só tem uma forma de pagamento. Que tipo de banco é esse?? Qual o problema de aceitar cartão de débito ou Pix??
Solicitação inconsistente
Estão solicitando que eu envie um video para um e-mail para confirmação de cadastro. Primeiramente que eu jamais enviaria um video meu para um email qualquer onde está a proteção de dados? LGPD? Se querem validar identidade que solicitem está etapa e façam a mesma dentro do próprio app!
Dificuldades
Esse é o pior projeto de bike urbana que existe. Além de não poder usar o mesmo plano para usar em Vila Velha e Vitória sendo que é a mesma empresa, as bikes sempre estão com defeito, toda vez que vou usar da problema nas estações, ou fora de ar, ou não termina a viagem. Já paguei várias taxas a mais por culpa da própria empresa. E fora o relacionamento com o cliente e atendimento que é péssimo.
Show more
Péssimo
Tenho o plano mensal e é incrível que sempre que eu preciso usar a experiência é sempre horrível. Bicicletas sempre quebradas, estações fora do ar com frequência, o aplicativo libera a bicicleta mas a estação não é depois querem te cobrar uma taxa pra tentar pegar de novo em outra estação pq a anterior contou como uma viagem. Pra ser ruim tem que melhorar muito.
Show more
Pessimo
Faço todo o passo a passo porém não válida documentação, mando e-mail e mensagem pelo app e não respondem..
nota 0
nota 0
Qualidade caiu
em 2024 as bikes eram ótimas aqui em Vila Velha(orla de itapuã, itaparica e praia da costa), era raro pegar alguma que estava com algo quebrado. Mas agora em 2025 TODAS as bikes estão extremamente ruins! falta manutenção de todas. Eu pago o plano mensal e infelizmente nem compensa mais, foi se a época em que era bom ter disponível essas bikes.
Show more
LIXO DE APP
PEDEM TODOS OS MEUS DADOS, CNH E ATÉ SELFIE E CPF. CADASTRO APROVADO COM TODOS OS MEUS DOCUMENTOS, MAS NÃO CONSIGO USAR PORQUE NÃO RECEBO SMS PARA VALIDAR O TELEFONE! COLETAM DADOS EXCESSIVOS PARA NÃO CONSEGUIR USAR NO FINAL. TÍPICO DA UNIMED!
Não tive problemas
Vi muita gente reclamando mas funcionou 100% para mim
