Pésima app
Ya estando dentro me aprobaron un producto y pasé días intentando solicitarlo para al final tener yo que comunicarme con el servicio al cliente por chat y estos decirme que el producto no está disponible para mí cuando en su propia aplicación fue que me lo ofrecieron.
Esta es una aplicación financiera y ese tipo de incoherencias y errores suelen salir caros.
Mala experiencia
Problemas constantes con tarjeta de crédito billet
Cierre de Cuenta
Excelente app para manejar mi dinero
Disparate
Pésimo!
No son responsables
Muy mal servicio
Problema para verificación
Mucho que mejorar
Ni lo intentes.
Te explico; el proceso de crearte una cuenta es bastante simple, solamente es un cuestionario como de 10 preguntas, perfecto, ningún problema.
Después viene lo malo, todo lo demás. La aplicación se cierra sola, sin motivo aparente, si duras 1 minuto, ya sea viendo tu balance, montos en tránsito, lo que sea, a la aplicación se le olvida que está funcionando y pasa a cerrarse. Solamente llevo 3 días con la aplicación, y te juro que solamente he perdido mi tiempo y paciencia.
Obviando que la aplicación funciona como un carro con gomas cuadradas, al momento de usted, QUERER MOVER SU DINERO, simplemente, no te deja, no te deja hacer depósitos. Algo básico, tan absurdo. No puedes agregar beneficiarios al menos que deposites, y adivina. No puedes depositar, eso con las transferencias hacia otros bancos.
Y ya, la guindilla del pastel. El soporte es una basura, parece que estás hablando con una ia, son personas que están arraigadas a un script y por más que expliques la situación, te dan una solución tan estúpida como desinstalar e instalar, apagar y prender el teléfono, que obviamente, no funciona, porque la aplicación es una basura. Literalmente, gracias 🤞🏾
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