Sin opción para cancelar operaciones
Se cierra la aplicación al ir al menú y seleccionar “transacciones” para tratar de cancelar lo cual genera más problemas que soluciones como opción de forma de pago para cobros sin terminal punto de venta normal. Pésimo
Cero transparencia
Retienen el dinero cuando quieren y te piden documentos como excusa para motivarte a desistir y perderlo la peor app no la descargues si no quieres problemas
Excelente servicio
Recomiendo ampliamente la app y su terminal, muy práctica ya que se conecta con cualquier smartphone. Ayuda mucho que desde la app puedes cambiar las cuentas bancarias a las cuales se realiza el deposito. El único pero que les pondría es que las ventas de fin de semana (Viernes, Sábado y Domingo) se depositan hasta el lunes y si es festivo, hasta el martes; aún así creo que vale la pena totalmente por la practicada de su app, además la atención y soporte vía WhatsApp es muy eficiente desde que trabajan con Kushki. 10/10
Show more
Se volvió peor que un banco
Cuando salieron estas terminales tipo mercado pago, Billpocket, entre otras se vendían como alternativas que no te harían sufrir la burocracia de los bancos hoy en día resultan ser más burocráticas y cero trasparentes que un banco tradicional 10 años cobrando para mi negocio y al final a mi cliente le retuvieron indefinidamente el pago de $24mil y además yo tengo que dale al cliente el servicio que compró sin yo recibir mi paga porque el cliente ya tiene el dinero procesado y cobrado en su TDC según eso se lo regresarán pero ni ellos saben cuando
Show more
No lo recomiendo en lo absoluto
Te retienen el dinero y hacen que llenes formas inútiles para que te llegue, recomiendo cualquier otra forma de cobro que no sea esta.
Mal atención
Cerre un negocio como socio abrí otro y me bloquearon el aparato porque no se puede cambiar de negocio o rfc
Terrible
Retuvieron el dinero y provocaron un problema grave. Parece fraude lo que está haciendo la empresa.
PÉSIMA
No se cuando la administración cambió, tenía mucho tiempo con mi cuenta y todo bien y recién una transacción me la detuvieron haciéndome tener pérdidas y después bloquearon mi cuenta SIN DARME EXPLICACIÓN, pésima experiencia, mejor me voy con clip o mercado pago. NO LA COMPREN NO LA COMPREN
Pésimo servicio
Recientemente la compañía la adquirió, chile o Colombia, desconozco. Pero es un problema con las transacciones. Todavía que el banco emisor autoriza el cargo, ellos deciden si lo liberan o no. Entonces para que están los bancos emisores. Levanté mi queja en profeco y condusef. Y derivado de eso me suspendieron definitivamente mi cuenta. Después de 10 años que llevaba con Billpocket.
Show more
Les roban su dinero
Revisen bien los términos y condiciones, por que se escudan con eso para no devolverte tu dinero, yo estoy en demanda con profeco, por que no me quieren devolver 15 mil pesos, chequen antes de aceptar
Mi cuenta
Recién me bloquearon mi cuenta me pueden ayudar
Fraudulenta
Retienen tu dinero y no te dan solución
Cuidado Estafa!!!
Tengan mucho cuidado, totalmente a su discreción deciden retenerte fondos, aún cuando ningún cliente puso un reclamo y empiezan a pedirte documentos que no deberías de tener de tu cliente, cómo: identificación, cartas de aprobación de compra, etc.
No lo recomiendo en lo absoluto, es una compañía turbia, me puse a investigar y no soy el único que ha pasado por esto es una práctica común de esta compañía. Tengan mucho cuidado, los van a estafar!!
No lo recomiendo en lo absoluto, es una compañía turbia, me puse a investigar y no soy el único que ha pasado por esto es una práctica común de esta compañía. Tengan mucho cuidado, los van a estafar!!
Show more
Corrijan las últimas actualizaciones
Soy usuario de Billpocket desde hace muchos años. Tengo que poner una baja calificación porque a partir de la actualización 4.3.21 la app ha tenido múltiples fallas. Creí que con la versión más reciente (4.3.22) se iban a resolver esos errores pero no es así. Lamentablemente, las fallas en una app como esta se traducen en pérdidas de ventas y clientes para mi negocio. Ojalá corrijan los errores de la app y que esta plataforma vuelva a ser lo que era de eficiente hasta hace poco tiempo.
Show more
Pésima aplicación y servicio.
Procesos lentos e inútiles, hay mejores opciones como Mercadopago o clip.
Estafadora
Ise una venta no muy grande de 15 mil y no me la depositaron mandaron correo q mandara pruebas dela targeta del cliente firma nose q mas y fotos y like de mi negocio y luego salen q esta en proceso de verificacion y salen q infringe nose que cosas y me cerraron la aplicacion ai quedo mi dinero de la venta y q 140 dias lo de positan si esbanco macional y si es internacional 520 dias por lo q veo serroban el dinero para q darse con el mande las fotos q me pideron y no quieren depositar lo q tengo ai q asta mi aplicacion me cerraron
Show more
ya no usare la terminal
No lo recomiendo,sus procesos son demasiado lentos y bastante laboriosos,más que con un banco ,sumado al tiempo de espera para la transferencia de el efectivo!
RATEROS
Ni piensen en descargarlo, hice una venta grande y NO ME LA DEPOSITARON, solamente correos y correos de trámites y al final decidieron cancelarla! Mejor búsquense otro sistema de venta porque este nada más no! Hacen mucho show 🫢
No confíen
Tengan cuidado cuando hagan cobros las comisiones no son las que especifican prácticamente quieren ganar más ellos de nuestro dinero y aparte te roban cuando no aparecen los depósitos y así se la llevan básicamente una empresa que se dedica a robar, hasta hoy en día esta alternativa me ha representado pérdidas motivo por el cual no la recomiendo en absoluto
Show more
Les roban su dinero
Revisen bien los términos y condiciones, por que se escudan con eso para no devolverte tu dinero, yo estoy en demanda con profeco, por que no me quieren devolver 15 mil pesos, chequen antes de aceptar
