Sehr praktisch
Ich nutze die App sehr gerne. Ich kann meine Anträge schnell und sicher einreichen und mit der BKK chatten. Antworten kommen schnell. Bin zufrieden.
Funktioniert, hat aber noch Potential
Auch nach dem Relaunch der App ist auf dem ersten Blick noch Potential zu erkennen. Unstimmigkeiten bei Seitenanimationen, Kontrasten, und kein Smoothes Scrollverhalten, etc. sind wahrscheinlich nicht all zu schwer zu beheben.
Aber das sind nur Kleinigkeiten. Die App hat alle Funktionen, die ich mir von einer schlanken Krankenkassen-App wünsche.
Aber das sind nur Kleinigkeiten. Die App hat alle Funktionen, die ich mir von einer schlanken Krankenkassen-App wünsche.
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Wenig Funktionen im Vergleich zur Konkurrenz
Bitte überarbeiten Sie die App, deren Design und Funktionen grundlegend - im Vergleich zu den Apps anderer Krankenkassen, besteht unter den genannten Gesichtspunkten dringender Nachholbedarf.
Noch ein MVP
Um an den Offline Service ranzukommen muss die App noch etwas nachlegen. Das UI tut leider in den Augen weh und kommt an die Web Version nicht ran. UX ist auch eher ausreichend. Hoffe sehr, dass das App Team nachlegt und den sehr guten Kundenservice auch auf diesen Touchpoint ausrollt und Channel übergreifend Spaß macht 👏🏻 Ich brauch die App 😄
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Kaum nutzen
Wenig Funktionen wie Leistungsübersicht oder auch Bonusprogramm fehlt komplett. Antworten gibt es kaum.
Keine Passwort Speicherung möglich, wenig Funktionen
Besonders lästig ist das keine Passwortspeicherung möglich ist und man das per post zugesandte Passwort nicht mehrten kann! Dazu wenig Funktionen
