Ausbaubedürftigt
Der Leitsatz „Immer Besser“ gilt leider nur sehr eingeschränkt für diese App. Ich nutze sie nur selten. Dennoch kann ich viel zu oft wegen „Wartungsarbeiten“ nicht darauf zugreifen. Teilweise wird ein ganzes Wochenende gewartet.
Der größte Mangel ist für mich jedoch die Abwesenheit eines anständigen Postfachs, in dem aller Schriftwechsel dokumentiert und archiviert wird. Man kann zwar verschiedene Kategorien von Dokumenten hochladen. Allerdings bei weitem nicht alle (z.B. bestimmte Einkommensnachweise oder spezielle Bescheinigungen vom Arzt).
Es gibt keine Möglichkeit, einen konkreten Empfänger zu benennen. Und es gibt keine Möglichkeit, zu prüfen, welche Dokumente wann eingereicht wurden. Antworten der BKK Miele kommen grundsätzlich per Post. Diese müssen aufwändig gescannt und archiviert oder in Papierform abgelegt werden. Das finde ich rückständig.
Der größte Mangel ist für mich jedoch die Abwesenheit eines anständigen Postfachs, in dem aller Schriftwechsel dokumentiert und archiviert wird. Man kann zwar verschiedene Kategorien von Dokumenten hochladen. Allerdings bei weitem nicht alle (z.B. bestimmte Einkommensnachweise oder spezielle Bescheinigungen vom Arzt).
Es gibt keine Möglichkeit, einen konkreten Empfänger zu benennen. Und es gibt keine Möglichkeit, zu prüfen, welche Dokumente wann eingereicht wurden. Antworten der BKK Miele kommen grundsätzlich per Post. Diese müssen aufwändig gescannt und archiviert oder in Papierform abgelegt werden. Das finde ich rückständig.
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App okay, einige sinnvolle Funktionen fehlen (zB Online-Postfach nicht verfügbar)
An sich ist die App relativ überschaubar und in Ordnung. Allerdings habe ich die Funktionen, die ich insb. gerne als sinnvoll erachten würde, nicht.
Krankmeldungen die inzwischen nur digital erfasst werden sieht man nicht in der App, E-Rezepte (zumindest informativ) auch nicht. Das online Postfach sieht man nicht in der App, ich bekomme nur eine Benachrichtigung, dass ich eine neue Nachricht habe, kann sie allerdings nicht abrufen.
Vielleicht lässt sich das zeitnah beheben.
Krankmeldungen die inzwischen nur digital erfasst werden sieht man nicht in der App, E-Rezepte (zumindest informativ) auch nicht. Das online Postfach sieht man nicht in der App, ich bekomme nur eine Benachrichtigung, dass ich eine neue Nachricht habe, kann sie allerdings nicht abrufen.
Vielleicht lässt sich das zeitnah beheben.
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Angaben falsch!
Leider sagt mir die App jedes Mal das Angaben zum anmelden falsch sein, ich habe alles mehrmals überprüft und falsche Angaben werden mir nicht einmal rötlich gekennzeichnet es kommt nur unten in rot „Angaben falsch, bitte prüfen“ das war’s. Dabei bin ich mein lebenslang schon Mitglied der bkk-Miele und wollte das jetzt einrichten als ich sah das es eine App gibt
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Leider ist hier etwas schief gegangen
Habe die App schon länger aber seit 1 Woche komme ich nicht in der App rein. Meldung-Besteht das Problem weiterhin, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wo ist das Problem?
Fehler werden nie behoben
Seit Tagen kann ich meine App nicht öffnen. Es lädt minutenlang und am Ende kommt eine Fehlermeldung. Davor war es beim Benutzen so, dass es ständig abstürzt. Die Funktionen der App sind super, wenn man sie auch wenigstens nutzen könnte ohne, dass die App abstürzt oder sich gar nicht öffnen lässt.
