🙄
Wenn man nicht jeden Tag die App benutzt wird man ausgeloggt und wenn Mann sich wieder einloggen will geht es nicht „Versichertennummer oder Passwort falsch“. Und das nervt nur noch, dass wird nichts mit der Digitalisierung!
Digitalisierung?
Also, mal ein großes Kompliment, man muss es schon schaffen sich so wenig mühe zu geben wie hier.
Face Id klappt nicht richtig, Passwort einsetzen klappt nicht, Autofill klappt nicht.
Für was benötige ich noch eine 6 stelliges Apppasswort wenn ich schon Face Id habe, Versicherten Nummer und Passwort?
Beim erstellen des 6 Zahlen Passwort habe ich ungelogen 10 Anläufe benötigt bis die App die sechste Zahl auch erkannt hat.
Und dann noch der PostIdent.
Warum man nicht einfach jedem User vorab ein Passwort schickt für die neue App ist mir ein Rätsel.
Eine App zu Entwickeln ist heutzutage nicht mehr wirklich sehr schwer aber wenn ich das so sehe schicke ich in Zukunft wieder alles per Fax und Einschreiben.
Absolut Unterirdisch.
Sitzen 6
Face Id klappt nicht richtig, Passwort einsetzen klappt nicht, Autofill klappt nicht.
Für was benötige ich noch eine 6 stelliges Apppasswort wenn ich schon Face Id habe, Versicherten Nummer und Passwort?
Beim erstellen des 6 Zahlen Passwort habe ich ungelogen 10 Anläufe benötigt bis die App die sechste Zahl auch erkannt hat.
Und dann noch der PostIdent.
Warum man nicht einfach jedem User vorab ein Passwort schickt für die neue App ist mir ein Rätsel.
Eine App zu Entwickeln ist heutzutage nicht mehr wirklich sehr schwer aber wenn ich das so sehe schicke ich in Zukunft wieder alles per Fax und Einschreiben.
Absolut Unterirdisch.
Sitzen 6
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Nicht perfekt, aber nicht schlecht.
War kurz etwas knifflig, aber wenn man alle Daten zur Hand hat, und mit dem Kundenservice kurz telefoniert, sollte das alles kein Problem sein. Einrichtung hat 20 min gedauert. Für Technik- und Datenaffine Menschen, machbar.
App sieht ansonsten übersichtlich aus, und scheint soweit gut zu funktionieren. Kann keinen Mangel erkennen.
App sieht ansonsten übersichtlich aus, und scheint soweit gut zu funktionieren. Kann keinen Mangel erkennen.
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Katastrophal
Die neue App erschließt sich mir leider gar nicht. Wo kann ich z.B. Anträge einreichen?
Yet another classic example of German digitalisation gone kaputt
Since weeks it loads forever and then I click on anmelden it says “leider ist hier etwas schief gegangen”. Horrible app, will go back to post and stamps or may be even tie the post to a pigeon foot. That might work better than this app.
Warum?
Man fragt sich halt echt warum man da ne neue App machen muss in der man sich dann auch neu registrieren muss mit so blöden Fehlermeldungen wie „Versichertennummer nicht bekannt“ jedes andere Unternehmen Updates ihre Apps entsprechen und kann bei Umstellungen auch bestehende Accounts beibehalten. Vor allem wenn es aus Gründen gar nicht anders geht… warum baut man dann kein Workflow ein der bestehende Accounts Guided sich entsprechend neu zu registrieren? Da kann ich den Frust der ganze Leute hier schon nachvollziehen.
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2. Gerät verwenden????
Wenn ich ein zweites Gerät verwenden will, dann soll ich einen Vergleichscode im bestehenden Gerät in der Service-App verifizieren.
Keine Ahnung wie das gehen soll.
Wie wär’s mit einer einen entsprechenden Video auf der Homepage?
Keine Ahnung wie das gehen soll.
Wie wär’s mit einer einen entsprechenden Video auf der Homepage?
ohweia
ich schließe mich meinem vorrezensionisten an! auch bei mir ist trotz korrekter daten die anmeldung nicht möglich. leute, macht euren job doch bitte gscheit!
Muss überarbeitet werden
Die alte App hat immer wunderbar funktioniert. Ich wollte daher auch auf die neue umsteigen. Nix da. Die App erkennt bei der Registrierung mein Passwort trotz Beachtung der ganzen Vorgaben nicht. Die eingegebenen Sonderzeichen erfüllen die Kriterien „mind. 1 Sonderzeichen“ nicht. Also klappt die Registrierung nicht. So muss ich jetzt wohl nach entspanntem Leben mit App wieder auf lästige Briefe etc. Zurückgreifen.
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Registrierung
Wenn man beim Registrieren in der App auf die Einwilligungserklärung oder Nutzungsbedingungen klickt, um diese zu lesen, muss man anschließend die Registrierung von vorne Beginnen.
Es könnte so einfach sein
Die BKK Scheufelen APP auf meinem Handy funktioniert nicht mehr, nur eine Sanduhr. Okay, mal im App Store vorbei geschaut... aha, neue App. Okay... denke ich mir. Runterladen und alte Zugangsdaten eingeben und dann die digitalen Services nutzen.
Pustekuchen. Meine Versichertennummer nicht bekannt? Whaaaat?
Ich muss mich neu registrieren und dazu dann um final die App nutzen zu können ein Postident machen oder in eine Geschäftsstelle fahren (100 km vom Wohnort entfernt)???
Euer Ernst?
Na dann schicke ich euch weiterhin Unterlagen per Post oder Fax....
Digitalisierung geht anders, BKK
Pustekuchen. Meine Versichertennummer nicht bekannt? Whaaaat?
Ich muss mich neu registrieren und dazu dann um final die App nutzen zu können ein Postident machen oder in eine Geschäftsstelle fahren (100 km vom Wohnort entfernt)???
Euer Ernst?
Na dann schicke ich euch weiterhin Unterlagen per Post oder Fax....
Digitalisierung geht anders, BKK
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