bkswipe User Reviews

Top reviews

Todo perfecto

Me he hecho la cuenta aprovechando los 10€ de bienvenida y creía que iba a ser peor viendo comentarios. Pero la contratación ha sido rápida y la App va muy fluida y tiene todo a mano. Alguna cosa movería de la pantalla de inicio pero al final son manías de cada uno, nos pasa con todas las apps de todos los bancos.
Por el momento todo muy bien, recomendada.
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Response from developer

¡Muchas gracias por tu valoración swiper! Nos alegra mucho que estés disfrutando de nuestra App, por supuesto todos los comentarios de mejora son bienvenidos 😉

Todo bien .

Me gusta el concepto de la cuenta en sí de poder aplazar los pagos de manera cómoda a través de la aplicación, pero, la APP aún está por desarrollar tiene pocas características y funcionalidades la verdad que estaría muy bien poder realizar muchas más cosas en la propia aplicación espero que se mejore en un futuro. Muchas gracias
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Response from developer

Muchas gracias swiper!! Trabajamos para seguir mejorando y que tengas la mejor experiencia, cualquier sugerencia de mejora es súper bienvenida 😊

Errores en la app

Hola,

Soy cliente BK desde hace muchos años y llevo usando la app BK Swipe algunos meses y vengo a señalar varios errores:

1- No se pueden recargar más de 1000€ por día y sólo en importes de 500€. Estaría bien que para usuarios exigentes como el mío que hacemos uso de todo el crédito se permitiera ingresar 5k por tarjeta de golpe, por ejemplo. Sin límites de importe al día y en montos totales de 5k, no sólo de 500€.

2- El límite de transacciones es 10 por día. En períodos de vacaciones esto limita mucho el uso de tarjeta, debería ser ilimitado o al menos 20 al día, o al menos aumentar el límite de transacciones especialmente en junio, julio y agosto, los meses de verano.

3- Siempre uso la misma tarjeta para recargar la cuenta y casi nunca se queda guardada. Por otro lado, el icono de recordarla a veces aparece y otras no, deberían corregir todo esto.

4- Errores aleatorios de pagos en datáfonos o reservas automáticas de booking donde ellos sustraen el dinero de la tarjeta automáticamente. Y salta como pago rechazado.

Espero su respuesta y las correcciones pertinentes. Les he enviado también un e-mail. Soy Isaac,

Gracias de antemano y saludos,
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Response from developer

¡Hola swiper! Si nos has enviado un email a appswipe@bkswipe.com te ayudaremos con cualquier incidencia que tengas con tu registro 😊

Cuenta en sí es increíble, aplicación es horrible

Me encanta la cuenta BKSwipe y que me devuelva “cashback” mientras hago mis compras. Sin embargo, la aplicación es muy inestable y da una experiencia horrible al usuario. Hay partes de la aplicación que no funcionan de la forma que deberían ni cargan los datos que supuestamente te enseñarán. La única razón porque he dado dos estrellas es porque es la única cuenta corriente que he encontrado con devolución de compra. Si no fuera por eso y solo por la experiencia de usar la aplicación, sería cero estrellas.
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Genial para el cashback

Me devuelven el 1% de todo lo que gasto y hacen sorteos y promos chulas así que renta bastante @celieeeeta

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¡¡Muchas gracias Swiper!! Sigue disfrutando de nuestro cashback y mantente alerta que se vienen muchas promos 😊

Extraordinaria App y gran banco

Una aplicación muy bonita y práctica, un excelente banco con muy buena atención al cliente. Como sugerencia para mejorar, debería poder descargarse un certificado de titularidad de la cuenta en la propia app, y si pudieran remunerar algo el saldo ya sería la leche, al menos el 1% como la cuenta online de Bankinter, para competir mejor, aunque se agradece el cashback de la tarjeta, nada como remunerar el saldo, para hacer de BKSwipe el banco principal para todo. Si remuneran la cuenta traigo nómina, recibos y absolutamente todo.
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Response from developer

¡Muchas gracias por tu valoración swiper! Nos encanta que estés disfrutando de todas las ventajas de bkswipe y recogemos tus comentarios para seguir mejorando la App 😊

Excelente

App con todo lo necesario para realizar tus pagos y recibir un 1% de cashback. Además, recibí 100€ am registrarme

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¡Muchas gracias por tu valoración swiper! 😊

Difficultés de me connecter au compte

L’accessibilité au compte est restreinte chaque fois veuillez améliorer la performance du compte .

Genial!!

Fácil, rápido y todo en minutos

Response from developer

¡Muchas gracias por tu valoración swiper! Sigue disfrutando de bkswipe y todas sus ventajas 😊

Esta bien

No le pongo 5 estrellas porque le falta el faceID para iniciar sesión. Por todo lo demás no hay queja. A veces se cuelga para hacerse un bizum para recargar la cuenta, pero en minutos se soluciona.

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¡Hola swiper! Muchas gracias por tu valoración, pero queremos que sepas que está disponible el acceso con Face ID en bkswipe. Si accedes a "Mi Perfil" puedes habilitarlo, si tienes cualquier duda escríbenos a appswipe@bkswipe.com 😊

Me encanta

Una App sencilla y visualmente bonita. He hecho algunos movimientos y genial. Probare lo de swipear gastos porque me parece una opción mejor que las tarjetas de crédito convencionales, en las que nunca acabas de pagar.

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¡Bienvenido swiper! Nos encanta tenerte por aquí, ahora ya puedes gestionar todos tus pagos y recuperar su dinero al instante 🎉🎉🎉 #hazteunswipe

Saldo negativo

Hola
Yo hasta hoy todo bien
De golpe tengo -22 euros en la cuenta.
No.es por falta de pago ya que no dispongo de línea de crédito.
Voy comprando con lo que voy cargando en la cuenta..
Tengo 4 movimiento retenidos y creo que hay un movimiento duplicado de Amazon
Solución?
Gracias

Response from developer

¡Hola swiper! Nos encanta saber que estás disfrutando de la App. Para que podamos revisar tu caso sobre el límite swipe escríbenos a appswipe@bkswipe.com 😊

Verificación datos

3 dias verificando datos

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¡Hola Pedro! Si quieres saber más sobre el estado de tu solicitud, mándanos un email a appswipe@bkswipe.com para que podamos ayudarte 😊

No llega ni el sms, de traca

En el primer paso cuando te piden el nombre y después el número de teléfono no llega el sms con el código, menuda pérdida de tiempo

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¡Hola swiper! Vamos a solucionarlo, mándanos tu nombre, apellidos y número de teléfono a appswipe@bkswipe.com por favor 😊

Gran satisfacción

Estoi encantada desde que la descubrí me ayuda muchísimo a llegar a fin de mes, estoi muy satisfecha

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¡Fenomenal swiper! Muchas gracias por tu valoración 😊

Fatal es poco

La app funciona fatal.
Se desconecta de los bancos que añades, te dice que no tienes swipes hechos cuando los tienes hechos…
Parece que la app la hayan hecho el un colegio a la hora del recreo.

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¡Hola David! Upsss... por favor mándanos tu nombre, apellidos y nº de móvil a appswipe@bkswipe.com para que podamos ayudarte 😊

Imposible registrarse

Después de meter todos los datos te pide una foto de DNI y no hay forma de pasar de ahí. Le he hecho mil fotos desde todos los ángulos y con todo tipo de luz y no hay manera de que lo reconozca. Vaya pérdida de tiempo.
Para el desarrollador: Díez días después me varias a ayudar?. No pierdas tu valioso tiempo, ya me registré en Revolut y leyó el DNI a la primera
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¡Hola! Vamos a ayudarte con tu proceso de registro, mándanos tu nombre, apellidos y nº de teléfono a appswipe@bkswipe.com y nos ponemos con ello 😊

No funciona

No sirve para nada. Salta un error constante y te indica que no se puede. Pérdida de tiempo.

Response from developer

¡Hola! Upss... qué raro, por favor mándanos tu nombre, apellidos y nº de teléfono al email appswipe@bkswipe.com para que podamos ayudarte 😊

No me puedo registrar

Imposible registrarse te pide foto de tu dni luego un video y después un selfie y lo he intentado mas de 20 veces imposible. No recomiendo esta app.

Response from developer

¡Hola! Vamos a ayudarte a solucionarlo para que puedas avanzar con tu proceso de registro en nuestra App. Por favor, mándanos por email tu nombre, apellidos y nº de teléfono a appswipe@bkswipe.com y nos ponemos con ello 😊

Aprended a hacer una valoración

Antes de tener que terminar el proceso completo con las fotografías del DNI, selfie además de pedir permiso para utilizar el micrófono que no sé a santo de qué lo necesitáis para un “selfie” y luego denegar la solicitud por los datos, verificar los datos antes de pedir la foto de mi DNI y mi cara.

A la gente le dará igual su privacidad, a mi no y no tengo por qué enviarle mi cara a nadie que no me va a prestar un servicio.

Pero para qué hablar, mi_er_da distópica.
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Response from developer

¡Hola! Ups... qué raro lo que nos comentas, por favor mándanos tu nombre, apellidos y número de teléfono a appswipe@bkswipe.com para que podamos ayudarte 😊