BL Portail Famille User Reviews

Customer Experience

Positive experience17.6% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience82.4% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is BL Portail Famille Safe?

Not enough ratings yet to assess BL Portail Famille.

Is BL Portail Famille Legit?

BL Portail Famille appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BL Portail Famille is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Gros bug

Je ne peux même pas utiliser l'application elle reste figee sur le mot francas. J'ai désinstaller et reinstaller elle bug sur la mise a jour des données ! C'est insupportable

Beug fréquent

Je n’arrive jamais à faire une manipulation sur ce site ( payer mes factures , modifier des absences ou présences ..) je n’ai d’ailleurs toujours pas trouver de solution et le smej non plus . Dommage !

Compliqué

Trop compliqué pas intuitif une vraie galère pour les réservations d’activités etc… je n’aime pas du tout !

Ça plante plus de carottes 🥕🥕

Allo !!!

504 Gateway Time-out

The server didn't respond in time.

L’interface Digne d’une programmation des années Windows XP est encore.
Quelle tristesse en 2025 ou l’utilisation du smartphone dépasse largement celle de l’ordinateur.

Plantage sur plantage à quand une mise à jour ??

Est-ce que vous êtes morts ou est-ce que vous recruter ? 💀💀💀

Envoyer depuis mon Minitel ! 💾
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Appli pas terrible

Sur conseil du gestionnaire portail famille, il vaut mieux passer par le site internet.
Beaucoup trop de problème d’affichage dans l’application qui renvoi vers le site. (Menu et périscolaire)
À quoi sert de développer une appli si l’on ne veut pas résoudre les bug

Pas terrible

Pas pratique, difficile d’utilisation

Application facilement utilisable

Facile et rapide à utiliser
Dommage que le paiement des factures ne puisse se faire directement via l’application

Super pratique

App simple d’utilisation, permet de gérer cantine et péri scolaire en quelques clics.

Problème connexion

Ça fonctionner très bien et maintenant impossible de me connecter avec mes identifiants. Je suis obliger de passer par un ordinateur pour les paiements , les réservations etc

Pas top

Je regrette l’ancienne méthode pas facile d’utilisation

Pas convivial

Ce portail n’est pas du tout convivial et ne fonctionne pas bien.
Je perds beaucoup de temps pour faire les réservations.

Application peu pratique

Portail peu pratique, peu flexible, mon mari ne peut plus s’y connecter, on le renvoie sur un site internet,
Cela mériterait de changer d’application, pour quelque chose de plus moderne

Bug

Application très peu performante, voire pas performante du tout… à part me demander si je veux rester sur l’application mobile ou en ligne aucune page ne fonctionne ….

Response from developer

Bonjour Sandlou56, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Je vous propose de nous contacter à l'adresse communeit.support@berger-levrault.com pour nous faire part de vos problèmes rencontrés. Nous pourrons alors vous aider ! 💪

Plus ergonomique et plus simple qu’avant

Maintenant le design de l’app est minimaliste, simple d’utilisation et relativement ergonomique depuis la dernière mise à jour. C’est beaucoup mieux ! Avec quelques améliorations en plus, l’application serait parfaite.

Response from developer

Bonjour Ben4462 et merci pour votre retour ! Nous sommes très contents que BL.Portail Famille vous soit désormais plus simple d'utilisation. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail communeit.support@berger-levrault.com pour nous faire part des améliorations que vous souhaiteriez voir apparaître sur l'application 😊

Applis simple

Applis simple à utiliser mais j’aimerais pouvoir avoir ttes les fonctionnalités du site dans l’appli.

Response from developer

Bonjour TCslapete et merci beaucoup pour votre retour. 😊 Les fonctionnalités principales du portail famille sont disponibles dans l’application mobile (les factures, les pré-inscriptions, le planning des activités, les pièces justificatives, le dossier famille, les règlements intérieurs). N’hésitez pas à nous faire part de la fonctionnalité que vous ne trouvez pas dans votre application à l’adresse e-mail suivante : communeit.support@berger-levrault.com

Simple et pratique

L’appli permet de recevoir la confirmation des réservations d’activité directement sur le téléphone, c’est beaucoup mieux que les mails

Response from developer

Bonjour Adénatt, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes contents de constater grâce à votre témoignage que l'application est pratique pour vous ! 😊

Totalement inutile

Impossible de choisir une autre ville (deux choix dont berger levrault ville).
Connexion impossible alors que ça fonctionne sur le portail internet.
Tous les parents ont le même problème
Appli Inutile …

Response from developer

Bonjour Zmbz, nous sommes désolés pour le désagrément. Trois raisons peuvent expliquer le fait que vous ne trouviez pas votre commune : - vous ne disposez pas d'un compte sur le Portail Famille de votre ville. Pour y remédier, connectez-vous sur le site du Portail Famille de votre ville et créez votre compte, - le déploiement de l'application mobile pour votre commune est en cours. Encore un peu de patience :) - celle-ci dispose du Portail Famille en version web mais n'a pas souscrit à l'application mobile. Nous vous invitons alors à vous rapprocher de votre municipalité. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez nous envoyer un mail à communeit.support@berger-levrault.com. Nous pourrons alors vous aider ! 💪

Bonne application

Application fonctionnelle. Elle fait ce qu’on peut en attendre. Un bon complément au portail web.

Response from developer

Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! 😊

Quel intérêt?

Bonjour
Je ne parviens pas sélectionner ma ville.
A priori c’est parce qu’elle n’aurait pas payé ce service si j’en crois les autres réponses sur cette application.
Mais en réalité je ne parviens a sélectionner aucune ville.
Donc pour faire simple pourquoi ne pas donner la liste des villes qui ont payé ce service?
Dommage car l’idée était bonne.
Je supprime l’application car inutilisable pour ma part.
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Impossible de se connecter

Ville non reconnue alors que la version desktop fonctionne très bien.
C’est l’application qui n’est pas fonctionnelle