Fix bug issues
Super fun but my gowd
Awesome game awesome devs!
Too many pop ups
Won’t start
Игра вылетает
Не одновременные обновления
Too many pop ups
Dungeon Artifacts
Also, I don’t know if it is my phone or not, but the game often crashes.
Great Management
Not
Negligência do Suporte do Jogo
O mais frustrante não foi apenas o possível erro no jogo, mas a forma como o suporte tratou o caso. Recebi respostas contraditórias afirmando que as recompensas haviam sido entregues em datas nas quais algumas delas sequer tinham sido desbloqueadas. Mesmo apresentando provas, não houve uma análise adequada do problema, apenas respostas prontas informando que tudo estava correto.
Sou um jogador que investiu dinheiro no jogo e esperava um atendimento sério diante de um problema envolvendo conteúdo pago. Infelizmente, minha experiência com o suporte foi de total descaso e negligência com o cliente.
Response from developer
Olá, cpzdillan! Agradecemos por compartilhar sua experiência detalhada. É realmente preocupante saber que você enfrentou problemas com as recompensas do Passe de Batalha e que o suporte não atendeu suas expectativas. Valorizamos muito seus relatos e já escalamos sua situação internamente para garantir que casos como o seu sejam tratados com a seriedade que merecem. Pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte através do botão "Suporte" nas configurações do jogo ou na tela de carregamento. Sua contribuição é fundamental para que possamos melhorar e oferecer uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Black Deck.
Legal
Response from developer
Olá, Ducarlos! Agradecemos muito por compartilhar sua opinião! É maravilhoso saber que você gostou. Se precisar de qualquer assistência ou tiver sugestões, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar! Best regards, Black Deck team.
Crashes won’t load
Jogo extremamente caro para o Brasileiro
Response from developer
Olá, Playnadapv! Agradecemos por compartilhar sua opinião sincera sobre os preços no jogo. É compreensível que os valores possam parecer altos, especialmente em comparação com o que se espera. Seu feedback é valioso e certamente será considerado. A acessibilidade é importante para a comunidade de jogadores, e sua perspectiva é fundamental para entendermos melhor as necessidades dos nossos usuários. Esperamos que continue aproveitando o jogo e que sua experiência melhore com o tempo! Atenciosamente, equipe Black Deck.
