Сами теряете деньги
Я буквально набил корзину и вижу что внутренняя ошибка и тд. с wi-fi и с моб. инетом ровно также, даже впн с ру сервером тестил - не помогло. с браузера на миллисекунду вижу кнопки и потом всё белое становится. И это уже вторую неделю, как пытаюсь заказать. Что ж - это ваши проблемы, вы теряете буквально деньги, наняли backend-разработчиков по объявлению) придётся заказывать блины в другом сервисе, молодцы! А ещё корзину набиваю и при следующем заходе в приложении она не сохраняется!
Show more
Всё плохо !
Приложение не открывается , удаляешь хочешь скачать заново не скачивается , даже сайт не грузит . Первый раз всё работало сейчас нет
Заказывала доставкой
Заказывала доставкой блины курьера ждала 2 часа в итоге блины все холодные смысл за доставку тогда платить?! Заказываю только самовывозом либо иду в точку и заказываю, доставкой больше не пользуюсь приложение удалила
Проблемы опять
Как обеденное время- так «невозможно оформить заказ».
Уже который раз. То приложение не работает, то в корзине заказ невозможно оформить. Сколько можно уже.
Не в первый раз из-за этого делаем выбор в пользу другого заведения.
Уже который раз. То приложение не работает, то в корзине заказ невозможно оформить. Сколько можно уже.
Не в первый раз из-за этого делаем выбор в пользу другого заведения.
Худшие
Заказал большой заказ, для всей семьи. Очень ждали. Время доставки более часа, хотя блинная находится в 200 метрах. Ну ок, проходит час двадцать, заказ все еще в режиме «готовки», пишу в так называемую поддержку 😊 - говорят мы ничего не знаем, звоните на горячую линию. Там понятное дело не берут трубку!
Иии… Через 10 минут они отменяют заказ! Удаляю к еб##ян это «приложение».
Иии… Через 10 минут они отменяют заказ! Удаляю к еб##ян это «приложение».
Show more
Кривовато
1) Каждый раз когда я захожу в приложение, мне нужно заново авторизоваться.
2) При нажатии на кнопку повторить заказ визуально ничего не происходит и непонятно что делать дальше.
2) При нажатии на кнопку повторить заказ визуально ничего не происходит и непонятно что делать дальше.
Ui & UX кал
Дайте мне вашего дизайнера и я абассу его
советую!!!
мы увидели блинбери в москве, нам очень понравился!!! Но в Казани почему то их очень мало(
Блинчики супер вкусные, спасибо!!!
Блинчики супер вкусные, спасибо!!!
Не рабочее приложение
Приложение совершенно бесполезно. Никогда не работает. Сколько раз пробовала заказать через него, каждый раз выдает ошибку.
Просто не работает приложение
Пишет о какой то ошибке
Обман
Не советую у них брать. Цена в приложении одна. На кассе требуют больше. А в чате поддержки еще больше
Кошмар
Кофе не засчитывалось хотя покупала несколько раз , отвратительная поддержка ничем никто не помог
Почему нет доставки через приложение? дают буклет с выгодой, а ее нет, заказываю через Деливери
Все плохо
СМС
СМС не приходят для авторизации
Реально, а когда вы уже его почините.
Вижу первый же комментарий с такой же ошибкой три года назад «что-то пошло не так». Я уже давно должна была сдаться и удалить приложение, но оно почему-то еще у меня на телефоне.
Днище
Приложение отвратительное, такое же как и сервис. Не заказывайте ничего в этом заведении через приложение, деньги списывают, потом на кассе говорят, что операция не прошла, в поддержке вопрос решается медленно, да и при этом пытаются вернуть только часть суммы. Отвратительно!
Ужасно
Долгое время доставки, игнор поддержки, качество блюд и как вы думаете если блины ждали курьера час, приедут ли они ко мне хотя бы слегка теплыми?
Сбой клиентоориентированности
Сегодня, по словам операторов, произошел технический сбой. Из-за которого после оформления заказа сначала не менялся статус заказа долгое время - я написала в чат с вопросом почему статус завис и точно ли мой заказ в работе, на что мне ответили про сбой и сказали, что заказ активен. После ответа я спокойно ждала время доставки, указанное при оформлении. Когда заказ в это время не привезли, я снова написала в чат, но меня направили на горячую линию. На линии мне снова сообщили о сбое и сказали, что заказ неактивен, а также ПРЕДЛОЖИЛИ вернуть деньги - ну то есть в Блинберри возврат денег за несовершенный заказ, видимо, опция, а не обязанность) Почему меня ввели в заблуждение со статусом заказа, мне не объяснили, извинений тоже не было. При попытке оставить жалобу просто перевели на такого же пофигиста оператора, который сообщил о сбое, возврате денег, помолчал и спокойно положил трубку. Ужасное впечатление, заказывать доставку больше не буду, к приложению доверия нет. Да, ситуация внештатная, но почему должен страдать клиент? Ноль действий, чтобы сгладить неприятное впечатление со стороны компании. У меня вообще осталось ощущение, как будто я осталась виновата, что сделала заказ во время вашего сбоя) Ну и никакого доп. канала коммуникации почему-то не было в виде смс, хотя бы сделали шаблон «у нас сбой, заказы непктивны, деньги вернем, извините»
Show more
Волгоград: хуже и хуже
Есть несколько причин моей оценки:
1) Блинная аномалия: все блины, которые по вкусу что-то из себя представляют пропадают из меню. Ранч, цезарь и тд. Хочу отметить, что по этой причине несколько моих знакомых вовсе отказались ходить в это кафе, отсюда следует следующее:
2) Все оставшиеся блины МАКСИМУМ на троечку, и то с большой натяжкой. Блины РАЗНЫЕ каждый раз, то мало ингредиентов, то много, то нет соуса ВООБЩЕ, то его полно. Любое блинное кафе или ларек в Волгограде на голову лучше по вкусу блинов. У блинбери просто нечего заказывать кроме ветчина сыр с добавками тк в нём сложно накосячить.
3) приложение и поддержка: это пожалуй самая плохая поддержка и истории. Они не отвечают, пропадают на 2-4 часа, а если в еде находится «инородные предметы»(что тоже бывает часто), не особо пытается вникнуть.
4) Пропал кофе. Раньше был хороший кофе из настоящей кофе машины. Сейчас в центре (не приглядывался в других заведениях) стоит автоматическая кофе машина, кофе стал как из автомата самообслуживания.
Есть только один плюс, который пожалуй дотягивает оценку до 1.4/5. Кафе. Они приятного интерьера и есть на каждом углу города. Однако: Туалеты грязные, мокрые, и часто нет бумаги (чем дальше от центра тем хуже).
1) Блинная аномалия: все блины, которые по вкусу что-то из себя представляют пропадают из меню. Ранч, цезарь и тд. Хочу отметить, что по этой причине несколько моих знакомых вовсе отказались ходить в это кафе, отсюда следует следующее:
2) Все оставшиеся блины МАКСИМУМ на троечку, и то с большой натяжкой. Блины РАЗНЫЕ каждый раз, то мало ингредиентов, то много, то нет соуса ВООБЩЕ, то его полно. Любое блинное кафе или ларек в Волгограде на голову лучше по вкусу блинов. У блинбери просто нечего заказывать кроме ветчина сыр с добавками тк в нём сложно накосячить.
3) приложение и поддержка: это пожалуй самая плохая поддержка и истории. Они не отвечают, пропадают на 2-4 часа, а если в еде находится «инородные предметы»(что тоже бывает часто), не особо пытается вникнуть.
4) Пропал кофе. Раньше был хороший кофе из настоящей кофе машины. Сейчас в центре (не приглядывался в других заведениях) стоит автоматическая кофе машина, кофе стал как из автомата самообслуживания.
Есть только один плюс, который пожалуй дотягивает оценку до 1.4/5. Кафе. Они приятного интерьера и есть на каждом углу города. Однако: Туалеты грязные, мокрые, и часто нет бумаги (чем дальше от центра тем хуже).
Show more
Приложение
Не открывает меню и вообще не показывает рестораны ближайшие, про доставку вообще молчу
