blu de Diners Club User Reviews

blu de Diners Club
blu de Diners Club
Banco Diners Club del Ecuador S.A

Customer Experience

Positive experience6.1% of reviews
Neutral3.0% of reviews
Negative experience90.9% of reviews

~ Based on 33 written reviews from the US App Store.

Is blu de Diners Club Safe?

blu de Diners Club does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for blu de Diners Club is 46/100.

This assessment is based on 60 user ratings, with an App Store average of 1.9/5.

Safety Analysis

20.0% of ratings point to a safe experience
3.3% of ratings suggest some concerns
76.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 60 App Store ratings for blu de Diners Club.

Is blu de Diners Club Legit?

blu de Diners Club appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for blu de Diners Club is 65/100.

Based on 65 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

No sirve

No se puede abrir esta aplicacion

Terrible app

No funciona bien la web, peor su app

Response from developer

¡Hola! Lamentamos el inconveniente, nos gustaría conocer a detalle tu problema para poder ayudarte, por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec, con tu número de cédula, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Pésima

Aplicación cero funcional con muchos bugs e ineficiencias de diseño

Response from developer

¡Hola! Lamentamos el inconveniente, nos gustaría conocer a detalle tu problema para poder ayudarte, por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec, con tu número de cédula, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Pésima app

La app anterior era mejor, la nueva se cae a cada rato. Muy mal

Response from developer

¡Gracias por tu opinión! Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea cada vez más simple. Nos gustaría ayudarte si tuviste algún error, por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec, con tu número de cédula, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

PÉSIMA ACTUALIZACIÓN Y SERVICIOS

No puedo entrar a la aplicación más de 10 días y están comprando en mi tarjeta

Response from developer

¡Hola! Lamentamos el inconveniente, nos gustaría conocer a detalle tu problema para poder ayudarte, por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec, con tu número de cédula, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Inicio imposible

No pude iniciar sesión en la app ni en el sitio web. Cambie mi usuario, contraseña, ingrese mis datos. Contacté a soporte y no se resolvió mi problema.

Response from developer

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Pésimo!

Aplicación inservible… no se puede acceder, no entiendo quiénes son estos desarrolladores que hacen tal cagada…

Response from developer

¡Hola! Lamentamos que estés teniendo inconvenientes en blu, escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu cédula y una descripción del problema, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1. Estamos aquí para ayudarte.

No sirve esta app

Esta app no sirve, la aplicación anterior me daba mejores datos, era más rápida, y la comunicación mas efectiva a través de los correos, aquí no hay o no se ven las opciones de los menús y hacen perder tiempo al usarla

Response from developer

¡Hola! Lamentamos que estés teniendo inconvenientes en blu, escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu cédula y una descripción del problema, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1. Estamos aquí para ayudarte

No me deja iniciar sesión

Me he tomado varias fotos para validar identidad y no me permite , que horrible sistema de verificación, en todos los bancos me permite y aquí no!

Response from developer

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Limites de consumo

Por mas que intento actualizar los montos de consumo, no se guardan, actualicen la aplicación.
Va mejor en la WEB, esta aplicación está muy poco trabajada.

Response from developer

¡Hola! Lamentamos que estés teniendo inconvenientes en blu, escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu cédula y una descripción del problema, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1. Estamos aquí para ayudarte

No funciona

No pasa de usuario y contraseña procesa sale el check y nuevamente vuelve a salir lo mismo para volver a crear. Se llama atención al cliente y mencionan que están actualizando. Ya más de ocho días y no se actualiza ???

Response from developer

Lamentamos mucho lo sucedido. Por favor revisa que la versión de blu que tienes descargada sea la 1.0.22. Si el problema continúa escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1

No funciona

No funciona no paso de usuario y contraseña

Response from developer

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Blu

No permite el acceso por favor actualizar la aplicación

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Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

De mal a peor

No funciona, al entrar me pide foto para confirmar identidad, queda cargando y me sale “error no tienes buena iluminación” cuando estoy con luz y todo correcto
No he podido ingresar ni una sola vez a la app

Response from developer

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Mal diseño

Deben de arreglar que cuando uno está deslizando entre las tarjetas, que no se ingrese a la tarjeta que se intenta deslizar, se pierde tiempo

Response from developer

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. ¡Gracias por tu sugerencia! La tomamos en cuenta para seguir mejorando blu y ofrecerte una experiencia más completa. Si tienes más ideas o comentarios, no dudes en escribirnos a appmovil@dinersclub.com.ec

La anterior era mejor

Antes se detallaba mejor los estados de cuenta. Hasta parecía más organizado

Mal servicio

No me deja entrar a mis cuentas y solo me ha causado estrés no puedo saber cuándo debo pagar estoy en un callejón sin salida y no tengo familia en Ecuador que me ayude con eso

Response from developer

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Terrible

Vivo en el extranjero y no he podido ingresar a la app, mejor era la anterior! Lo peor es que puedo leer que todos los comentarios son malos 😖

Response from developer

¡Hola! Por favor revisa que la versión de blu que tienes descargada sea la 1.0.18. Si el problema continúa escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Registro usuario

No entiendo como pueden lanzar una app que no va a funcionar de la manera correcta como el usuario desea que funcione. Una pérdida de tiempo.

Response from developer

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.

Pésima actualización y pésimo servicio

La aplicación anterior corría mejor, vivo en el exterior ni he podido ingresar ni una sola vez, no puedo revisar mi estado de cuenta ni tengo acceso a absolutamente nada. La aplicación se cuelga y no responde. Pésimo servicio por parte de blu y diners con esta app.

Response from developer

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Por favor escríbenos a appmovil@dinersclub.com.ec con tu número de cédula y cuéntanos tu caso con mayor detalle, o contáctanos al (02) 2984400 opción 1.