Blue User Reviews

Customer Experience

Positive experience9.8% of reviews
Neutral3.9% of reviews
Negative experience86.3% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is Blue Safe?

Not enough ratings yet to assess Blue.

Is Blue Legit?

Blue - Plano de Saúde appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Blue is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Pior convênio de todos

Convênio horrível, não tem suporte , toda hora é descredenciado de algum laboratório ou hospital !
Para fazer um exame é um sacrifício achar um hospital que aceite nem eles mesmo conseguem dizer !

Pessima busca

O sistema de busca eh um dos piores que já vi na minha vida. E a lista de credenciados está sempre desatualizado. Eu não recomendo esse plano pra ninguém.

passa longe

longe do ideal, longe de fazer jus ao que pagamos, aplicativo nem abre mais

Plano ruim

Esse plano de saúde é péssimo, está sendo descredenciado em várias unidades, horrível e o aplicativo está desatualizado demais

Tão ruim quanto o convênio

Tudo que eu pesquiso na rede credenciada dá não encontrado e agora eu começo a pensar que não é bug do app e sim o convênio que não tem mais rede credenciada. O atendimento ao beneficiário é só em horário comercial e não resolve nada.

Horrível

Péssimo plano de saúde! Troca a rede credenciada toda semana e além de caro difilcimente alguma clínica/hospital aceita! E tem péssima fama nas redes hospitalares! toda semana mudam a rede credenciada! começamos consultando com um médico em um hospital e depois temos que ir atrás de outro médico em outro hospital e começar tudo do zero! explicar tudo novamente pro atual médico e depois de novo, de novo e de novo
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pior app pra combinar com o pior plano

pior plano de saúde que existe!

Horrível

Aplicativo sempre some com a categoria “Maternidade” não ajuda com nada direito e se você tiver alguma dúvida esquece !!

Ruim

App muito ruim, difícil de achar rede credenciada, geolocalização não funciona, prestadores de serviço desatualizados. Tem que caçar rede credenciada para atendimento. Péssimo. Nem o site funciona.

Aplicativo não funciona

Depois da atualização e da separação da rede gama, o aplicativo não serve exatamente pra nada.
Não emite o carteirinha do beneficiário, não carrega a rede credenciada, mesmo que tenha a opção dos filtros para selecionar especialidade, localização e etc, o aplicativo não responde a nada, pois não carrega. Qualquer área do app aparece a a mensagem de erro interno no servidor e não corrige nunca.
É um desserviço o aplicativo.
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Pessimo

Depois que atualiza sempre some alguma coisa. Dessa vez, foi a carteirinha do dependente. Antes dava pra ver, hoje não consigo acessar. E também a rede credenciada esta desatualizada, diz que aceita 4 laboratórios, quando na verdade só aceita 1.

App muito incompleto e muito bugado

App muito incompleto, deveria ter como ver o extrato de coparticipação, 2 via de boletos, extrato de pagamentos, a parte de busca muito bugada… deveria mostrar na seção de carências mais informações.

Opção de fatura

Deveria ter a opção de pagar a fatura pelo aplicativo, é muito chato precisar ficar esperando a fatura por e-mail,as vezes não mandam e você precisa ficar entrando em contato o que demora muito porque nem sempre te respondem.

Não funciona

Nunca funciona. Não abre. Busca pessima de médicos.

Assim como a Própria Blue é bem ruim

Colocaram um front bonito e um plugin simples de ia. Acham são ultra modernos, precisamos de um ap que funcione.

Bem funcional

O app depois que atualizou ficou excelente, funcional as pesquisas de rede credenciada, muito boa

App sempre inoperante

O app é igual ao plano em si, péssimo. Sem contar q houve a desvinculação c a rede GAMA e eles não avisaram, fiquei sabendo quando fui fazer uma consulta e fui informada q não aceitavam mais o meu plano.

Gostei

Gostei

Sem dificuldades

Fiquei sem compreender as avaliações negativas. Até o momento tive uma excelente experiência com o app. Primeiro login sem dificuldade, só achei o questionário sobre qualidade de vida meio extenso.

Atualizem urgente

Depois dessa atualização não consigo fazer busca da rede credenciada! Coloco os 50 filtros que pedem e quando mando buscar aparece todas as especialidades menos a que solicitei, ou não aparece nenhuma