BMSC Móvil User Reviews

BMSC Móvil
BMSC Móvil
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.

Customer Experience

Positive experience20.6% of reviews
Neutral4.9% of reviews
Negative experience74.5% of reviews

~ Based on 102 written reviews from the US App Store.

Is BMSC Móvil Safe?

Not enough ratings yet to assess BMSC Móvil.

Is BMSC Móvil Legit?

BMSC Móvil appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BMSC Móvil is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Colgada una vez más, pésimo

Una vez más me deja colgada esta aplicación sin poder disponer de mi plata, la peor plataforma por lejos, se cuelga cada dos días

Response from developer

Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con la aplicación. Continuamos trabajando para mejorarla.

Problemas

No me deja ingresar a mi banco
Ya he intentando y nada, lo he desinstalado y nada….

Casi perfecta

Está muy bien, pero las notificaciones que te lleguen cuando recibes o haces alguna transferencia es muy lenta. Ese tipo de notificaciones tiene que ser instantánea, sino no tiene sentido.

Response from developer

Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.

Muy bueno

Se tarda si un poco

Response from developer

Estamos trabajando para mejorar el rendimiento de nuestra aplicación en algunos dispositivos, esperamos pronto reducir nuestros tiempos de espera.

Extractos

La app debería poder generar extractos de movimientos

Response from developer

Agradecemos puedas escribirnos al correo electrónico CallCenter@bmsc.com.bo, de esta forma, podremos brindarte atención directa y personalizada.

Una app inutil

Siempre que quiero realizar compras por QR, empieza a fallar y no carga la clave dinámica. Ese banco es un chiste.

Response from developer

Te recomendamos eliminar el caché de la aplicación, desintalarla y volverla a instalar. Contacta a nuestra Central de Consultas si deseas recibir asistencia. Lamentamos que hayas tenido incovenientes, continuamos trabajando para mejorar la aplicación

Excelente Actualización

La App más moderna que he utilizado en Bolivia. Es muy intuitiva, rápida y fácil de usar. Un cambio total respecto a la versión anterior.

Response from developer

Nos alegra saber que te ha gustado la aplicación, continuaremos trabajando para hacerla cada vez más útil para ti.

No hay opción de actualizar

La aplicación no da la opción de actualizar.

Response from developer

"La actualización le permite garantizar seguridad y mejoras en rendimiento. La nueva Banca Móvil es compatible con Android: 9.0 o superior y iOS: 16.6 o superior. te solicitamos nos envíes mayores detalles sobre el inconveniente que estás experimentando al correo electrónico CallCenter@bmsc.com.bo , de esta forma podremos brindarte atención directa y personalizada.

Moderna

Una aplicación de clase mundial, fácil de usar y comprender. Bravo !!!

Response from developer

Nos alegra saber que te ha gustado la aplicación, continuaremos trabajando para hacerla cada vez más útil para ti.

Nueva Actualización

Mejoró demasiado la interfaz y fluidez de la aplicación para acceder a servicios. ¡Buen trabajo desarrolladores!

Response from developer

Nos alegra saber que te ha gustado la aplicación, continuaremos trabajando para hacerla cada vez más útil para ti.

Nueva

Me encanta la nueva app, súper moderna, bonita y mucho más fácil de manejar, este tipo de actualizaciones valen mucho la pena, puedo hacer mis transacciones mucho más rápido, felicito al banco por este cambio

Response from developer

Nos alegra saber que te ha gustado la aplicación, continuaremos trabajando para hacerla cada vez más útil para ti.

Terrible app

Tengo cuentas en todos los bancos de Bolivia. Definitivamente, la aplicación del banco mercantil es la peor de todas. A parte de que tiene errores de funcionalidad, es la más fea y la menos intuitiva.

Response from developer

Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.

Caída constante

La aplicación tiene problemas en la confirmación del pago por QR, muchas veces no carga las funcionalidades

Response from developer

Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.

No sirve la App

No funciona la app en en 2025, no ingresa a la aplicación, iPhone 13 Pro

Response from developer

Agradecemos puedas darnos más detalles sobre el problema que estás experimentando al correo electrónico CallCenter@bmsc.com.bo, de esta forma, podremos brindarte atención directa y personalizada.

👎

Solo se puede utilizar con uno dispositivo ósea uno celular. No me conviene cuando tengo uno para el trabajo y otro personal. Me gustaría poder usar los dos.
Más que eso, siempre tarda en abrir y entrar a mi cuenta. Hay veces que no sirve para nada.

Response from developer

Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.

LA PEOR APLICACIÓN DE BANCO

no sirve para nada

Response from developer

Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con la aplicación. Continuamos trabajando para mejorarla.

Banco pésimo

Como no se va poder hacer qr hasta después de las 10, pésima atención al cliente

Response from developer

Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con la aplicación. Continuamos trabajando para mejorarla.

No funciona

Estoy intentando ingresar pero no funciona. Necesito realizar transacciones pero nada. Es un perjuicio.

Response from developer

Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con la aplicación. Continuamos trabajando para mejorarla.

Touch ID y Face ID

Sería bueno que adopten de una vez la autenticación biométrica. Es el año 2024 y todos los demás bancos lo tienen.

Response from developer

Agradecemos puedas darnos más detalles sobre el problema que estás experimentando al correo electrónico CallCenter@bmsc.com.bo, de esta forma, podremos brindarte atención directa y personalizada.

No es buena

Todo el tiempo se cuelga, o se desactualiza la información y para poder reingresar toma mucho tiempo hacer la validación de nuevo