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About
O aplicativo da Bnet Telecom foi criado para facilitar o atendimento e o acesso aos principais serviços da sua conta, reunindo em um só lugar informações financeiras, dados do contrato, notificações e recursos de suporte.
Com o app, você acessa sua área do cliente de forma prática e acompanha todos os serviços vinculados ao seu cadastro. Consulte faturas em aberto e pagas, visualize detalhes do contrato, gere segunda via, acesse código de pagamento, QR Code/Pix (quando disponível) e baixe documentos relacionados à sua conta.
O aplicativo também permite acompanhar chamados e ordens de serviço, visualizar o andamento dos atendimentos e acessar detalhes das solicitações abertas. Na área Minha Rede, clientes com contratos compatíveis podem consultar informações da conexão, acompanhar o consumo, gerenciar dados do Wi-Fi e relatar instabilidades por meio de um fluxo orientado.
Principais funcionalidades
* Login seguro na área do cliente
* Recuperação de senha por código de segurança
* Consulta de contratos ativos
* Visualização de faturas abertas e pagas
* Emissão de segunda via de fatura
* Código de pagamento e QR Code/Pix (quando disponível)
* Consulta de notas fiscais
* Acompanhamento de chamados e ordens de serviço
* Área Minha Rede para informações da conexão
* Gerenciamento de Wi-Fi em contratos compatíveis
* Relato de quedas ou instabilidades
* Notificações sobre a conta e atendimentos
* Preferências de comunicação por app, e-mail, SMS e WhatsApp
* Atualização de dados de perfil e foto
* Acesso à política de privacidade, termos de uso e informações LGPD
* FAQ e canais de atendimento
A Bnet Telecom segue trabalhando para oferecer uma experiência mais simples, rápida e transparente para seus clientes.
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What's New in Bnet Telecom
2.0.1
October 2, 2026
Esta atualização traz melhorias para deixar sua experiência com o app Bnet mais estável: • Melhorias no login e no tratamento da sessão. • Correção na abertura de conversas ao tocar em notificações. • Ajustes nas permissões de microfone e localização durante o atendimento pelo chat. • Correções visuais na recuperação de senha. • Melhorias de compatibilidade, acesso a arquivos e exibição do tema do aplicativo. Mantenha o app atualizado para aproveitar as melhorias.
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