Terrible app
I have been unable to access my tickets because my phone number is in the US. The app is unable to send a WhatsApp access code to numbers outside of Mexico. Boletia is aware of the problem and stated months ago that it would be fixed. It hasn’t happened.
Where is my code?
I keep asking for a code to enter my account (both via SMS and WhatsApp) but nothing happens. I never receive it and therefore can’t use the app anymore nor get my tickets.
RATEROS! ESTAFADORES!
La compañía me mandó un código para comprar y pagar por mis boletos, pero ahora y por casualidad la compañía no me
puede mandar otro código para tener acceso a mis boletos que ya pagué, eso es estafar y robar dinero del público; tengo 3 días mandando e-mails y no me solucionan el problema; los voy a denunciar con mi VISA para que me devuelvan mis 2000.00 que ya pagué!
puede mandar otro código para tener acceso a mis boletos que ya pagué, eso es estafar y robar dinero del público; tengo 3 días mandando e-mails y no me solucionan el problema; los voy a denunciar con mi VISA para que me devuelvan mis 2000.00 que ya pagué!
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Response from developer
Lamentamos la experiencia y entendemos tu molestia con el acceso a tus boletos en la App Boletia. Te sugerimos intentar nuevamente usando datos móviles. También te pedimos comunicarte a hola@boletia.com con los detalles de tu caso para poder revisarlo y dar seguimiento contigo.
Por qué tan complicado?
Por qué se necesita descansar la app y registrarse allí para tener acceso a los boletos ya comprados? Es una “opción” para recopilar mas correos electrónicos y numerosos de teléfono?
No se puede tomar screenshot
Bastante absurdo que no puedes tomar screenshot de tus boletos para pasárselos a tus amigos, sólo los puedes transferir por la app.
Response from developer
Entendemos el inconveniente. En la App Boletia los boletos cuentan con QR dinámico y las capturas están restringidas para brindar mayor seguridad y evitar fraudes. Puedes transferir boletos de forma gratuita desde la app para que cada persona tenga acceso seguro a sus entradas.
