Problème depuis la mise à jour
Je suis professeur des écoles en classe de CP et j’utilise l’application Bookinou en APC pour enregistrer des histoires avec mes élèves en binôme. J’enregistre donc par page et pas tout le livre d’un coup. Puis dans un second temps nous ajoutons les bruitages. La semaine dernière tout fonctionnait encore bien mais aujourd’hui, même si l’ajout de bruitage et bruit de page qui tourne est facilité sous chaque morceau enregistré, il n’est plus possible de réécouter le passage souhaité et cela oblige à reprendre toute l’histoire depuis le début à chaque fois pour écouter le rendu et modifier de nouveau si besoin. C’est extrêmement long et compliqué alors qu’avant on pouvait réécouter chaque morceau enregistré et recommencer à volonté sans tout réécouter. J’espère que cette option pourra être remise. Merci
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Il est toujours possible d'écouter un passage en particulier, en cliquant sur l'icone situé à gauche de votre enregistrement sur le studio. Très belle journée, Jassim de l'équipe Bookinou.
Une mamie comblée
Response from developer
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis. C’est grâce à vous que Bookinou continue de s’améliorer constamment pour répondre à vos besoins. Belle journée, L'équipe Bookinou
Super!
Bonne idée mais de nombreux points décevants
Response from developer
Bonjour, Je suis navré de lire que vous rencontriez des soucis avec notre application. Je vous invite à contacter notre service client via help@mybookinou.com pour que nous puissions résoudre vos soucis au plus vite. Belle journée, Hugo de l'équipe Bookinou
Excellent product but non stable software…
Please fix this process as the rest is awesome!
Response from developer
Hello, I am sorry to read that you are having problems with our application. I invite you to contact our customer service via help@mybookinou.com so that we can solve your problems as soon as possible. Have a nice day, Hugo from the Bookinou team
Bonne application
-des sons
-pouvoir trier/chercher les livres via un onglet recherche dans la bibliothèque d’achat et nos bibliothèques personnelles
-gérer les livres prêtés par d’autres utilisateurs qui sont juste dans notre bookinou mais pas dans notre bibliothèque : vraiment dommage.
Mais je suis fan du concept et mon petit de 2,5ans commence à l’apprivoiser mais pour l’instant il a besoin du livre papier associé à l’histoire
Une merveille pour les enfants
Toute la famille participe aux lectures, Nikki ou nous suit partout ! Merci
Response from developer
Bonjour, Je suis ravi de lire que Bookinou plaise à toute la famille. Belle journée, Hugo de l'équipe Bookinou
Génial mais beaucoup de bug
MAIS
L’application bug BEAUCOUP et c’est franchement épuisant de passer presque 1h à faire une histoire, des bruitages, ajouter des sons, pour finalement voir son histoire bugger au moment du chargement… cela m’arrive souvent de devoir m’y prendre à plusieurs fois, tout recommencer.. de quoi désespérer et laisser tomber.
Encore aujourd’hui j’ai une histoire dans la bibliothèque sur laquelle je ne peux pas cliquer, rien ne se passe, impossible de la modifier ou de la transférer sur Bookinou…
A améliorer d’urgence pour ne pas faire perdre complètement notre temps, merci !!
Response from developer
Bonjour, merci de nous avoir fait un retour. Vos avis nous aident beaucoup pour l'amélioration de nos produits, votre commentaire sera pris en compte pour que nos équipes puissent travailler dessus. N'hésitez pas non plus à contacter le service client à l'adresse help@mybookinou.com. Je vous souhaite une excellente journée, Nikita de l'équipe Bookinou
Super concept
Les améliorations qui pourraient être apportées:
- étoffer les propositions de bruitages, y ajouter des musiques
- lors de l’enregistrement d’une histoire, être capable de réécouter une partie sans être obligé de réécouter l’histoire depuis le début
- pouvoir ordonner les histoires sur la carte de voyage
Merci de nous rapprocher de nos petits-enfants!
Response from developer
Bonjour, je vous remercie pour ce super retour d'expérience ainsi que vos propositions d'améliorations que je fais remonter en interne ! :) Je suis ravie de lire que Bookinou permet de rapprocher toute la famille, j'espère que la conteuse plaira à vos petits enfants ! Très belle journée, Margaux de l'équipe Bookinou
Difficult interface
Le plaisir de lire et de conter!
Mon fils de 3 ans est un grand fan!
J’adore le concept d’encourager la lecture et surtout le plaisir de « lire » des livres pour les petits. Étant une grande lectrice, je trouve que bookinou permet de transmettre le goût des livres pour les petits mais aussi pour les plus grands.
Je prends beaucoup de plaisir à lui enregistrer les livres que j’ai pu choisir et sélectionner dans différentes bibliothèques.
Cela permet également à l’enfant de lire quand il le souhaite de manière autonome mais également de partager ensemble des moments de lecture en prenant plaisir à écouter les histoires contées par les différents membres de la famille (surtout le soir après une grosse journée où l’on manque d’énergie pour lire nous même une histoire c’est très agréable de juste partager la lecture d’une de nos histoires).
Par ailleurs, cela permet de prendre le temps de discuter des détails de l’histoire ou des images pendant la lecture.
L’enregistrement des histoires est plutôt rapide, c’est bien sûr plus simple de le faire au fur et à mesure! J’avais déjà acheté une belle bibliothèque pour mon enfant du coup je rattrape progressivement et cela permet de ressortir plus facilement les livres un peu délaissés! C’est toujours une surprise pour lui de découvrir les nouveaux enregistrement en ajoutant des bruitages qui rendent la lecture encore plus vivante!
D’autre part j’ai pu enregistrer des livres en anglais en les traduisant en même temps en français et cela fonctionne bien pour l’apprentissage!
J’ai également enregistré des histoires avec mon garçon il a adoré!
Merci et bravo à l’équipe bookinou!
Pour les améliorations possibles ce serait de pouvoir choisir l’ordre de lecture sur la carte de voyage et d’avoir le choix entre une liste définie ou une lecture aléatoire.
L’ajout de nouveaux bruitages complémentaires seraient top!
Merci!!
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup de nous partager votre précieux retour d'expérience ! Je suis ravie de lire que Bookinou fait parti de votre quotidien. Je vous remercie également pour vos propositions d'améliorations que je fais remonter au sein de notre équipe. Je reste à votre disposition, belle journée, Margaux de l'équipe Bookinou
Génial!
Response from developer
Bonjour Maxime, merci beaucoup pour ce retour concernant Bookinou ! Nous sommes très heureux de lire que Bookinou vous accompagne à la maison et également à l'école. Margaux de l'équipe Bookinou
Un superbe concept
Seul bémol pour moi, mais difficilement améliorable, il décolle les gommettes souvent pour les coller sur d’autres livres en espérant que ça lui lise automatiquement les autres histoires… bref, j’ai parfois du mal à m’y retrouver.
Gros plus: malheureusement, il fait désormais parti de la grande tribu des enfants qui sont en garde partagée. Grâce à Bookinou, il emmène la voix de maman/papa avec lui partout pour lui lire des histoires.
Response from developer
Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que votre petit loup adore Bookinou et que cela lui permette de conserver des liens. Margaux de l'équipe Bookinou.
c est super facile s’en passer Belle invention made in france bravo !!!
Bravo !!
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour concernant Bookinou ! Nous sommes très heureux de lire que Bookinou accompagne votre fils partout. Laurine, responsable clients Bookinou
Facile et agréable
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes certains que vos petits-enfants seront fans de leurs Bookinou. Très belle journée. Laurine, responsable relation client
Le top du top
L’enregistrement des histoires est simple et rapide. Cela prend à peine plus de temps que la lecture normale du livre. Notre fille apprécie de pouvoir réécouter, quand elle veut, les histoires que nous lui avons lu le soir. La batterie est ultra performante ! Pas besoin de recharger « tous les 3-4 matins »!
Le système de reconnaissance par gommettes est vraiment génial et cela rend l’utilisation de Bookinou très intuitive pour les enfants. Je recommande vivement!
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de lire que Bookinou a trouvé sa place au sein de votre famille. Laurine, responsable clients Bookinou
Que de bonheur!
Response from developer
Bonjour Lucie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de voir que Bookinou procure tant de joie à votre fils et qu'il permet de réunir toute la famille ! Laurine, responsable clients Bookinou
Une idée géniale
Grâce à Bookinou, notre lien se prolonge à travers l’heure du conte, moments si précieux de la petite enfance où l’émerveillement se lit dans leurs yeux.
Merci Bookinou d’être le passeur d’histoires en y associant la littérature de jeunesse propice au développement de nos chers enfants et petits-enfants !
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si précieux. Nous sommes ravis de lire que Bookinou permet de rassembler la famille par la lecture ! Laurine, responsable clients Bookinou
Belle évolution mais manquent encore des fonctionnalités
- la possibilité de choisir l’ordre des histoires dans l’application et dans la carte de voyage afin de permettre de classer pour les parents (le mode aléatoire n’est pas suffisant)
- l’ajout d’autres bruitages pour étoffer encore plus l’offre (certaines histoires se prêtent plus à Bookinou que d’autres selon le contenu)
- la possibilité de supprimer des histoires du Bookinou sans les supprimer de l’application et sans réattribuer la gommette à une autre histoire afin de pouvoir la remettre dans Bookinou plus tard
En tout cas plaît énormément à mon fils. Il ne peut plus s’en passer!
SAV très réactif et très sympathique, ce qui est vraiment agréable.
Encore merci et dans l’attente de toutes ces petites améliorations!
Response from developer
Bonjour :) Merci pour votre retour d'expérience avec Bookinou, nous sommes ravis que votre fils ait adopté Bookinou! Nous prenons en compte vos remarques et vos propositions d'amélioration :) N'oubliez pas de mettre régulièrement à jour votre application pour profiter de toutes les fonctionnalités. Il est notamment possible désormais de supprimer une histoire uniquement de Bookinou et de conserver l'histoire dans l'application. Très belle journée, Solène de l'équipe Bookinou
