PESSIMO!
Non si può più gestire tramite App..una vergogna! Dopo aver chiamato l’assistenza ,ci hanno detto che la cosa sarebbe stata sistemata a breve…sono passati mesi nulla. Sconsiglio vivamente
Di Brain c’è ben poco!
Utile come una gomma bucata dell’auto. Spendere centinaia di euro per poi non avere niente in mano è allucinante. L’app è praticamente utile solo per l’attivazione ma poi la placca si limiterà a fare tutt’altro di ciò per cui la si imposta. Non buttate soldi per comprare prodotti come le placche ipersenso.
Show more
App Brain penosa
L’App fa penare, anche quando comandi gli attuatori ci vuole un casino di tempo per disattivarli. Se ti colleghi all’impianto è sempre se ci riesci, tipo impianto placche Ipersenso perdete ogni speranza. Le placche stupende ma l’app non è che bisogna chiudere un occhio ma tutti e due.
Applicazione scadente
Va migliorata notevolmente, non si collega velocemente, spesso si blocca e non vede la centrale senza nessun motivo e moltissimi altri problemi. Spero prendano seriamente in considerazione di migliorarla quanto prima visto il tempo trascorso da quando è stata messa in funzione …..
Lentezza
L’App risulta molto lenta da IOS nonostante la centrale sia collegata al wifi e alla SIM. Diventa spazientante navigare con l’App per collegarsi alla centrale. Installata su 2 Iphone il problema è lo stesso.
Installatore qualificato??
In pratica dopo aver speso soldi per comprare il kit devo anche pagare un installatore qualificato per montarlo quando posso benissimo farlo autonomamente. Ovviamente hanno anche fatto le istruzioni incomprensibili per chi non ne capisce. Non mi sembra che quando vado a comprare articoli elettrici su internet o in negozio, prima di venderlo si assicurino che io sia un installatore qualificato. Mi sono sempre montato tutto da solo, bah!
Penso che il kit finirà nel secchio.
Penso che il kit finirà nel secchio.
Show more
Impianto con centrale
Quando la centrale non è connessa alla rete per vari motivi, l’APP non funziona bene in Bluetooth (anche selezionando solo Bluetooth nell’apposito campo). Si può accedere alle placche, leggere consumi e temperatura ma è impossibile gestire gli attuatori per cui non posso alzare/abbassare le tapparelle neanche in locale con lo smartphone collegato in Bluetooth con placca ipersenso. Spero risolvano il problema, ogni volta che si blocca il modem non posso gestire le tapparelle.
Show more
Cercate di migliorare…
So che questo periodo del Covid ha stravolto un po’ tutti…ma non è possibile che dopo aver pagato una cifra non indifferente per queste placche l’app dopo un anno non sia nemmeno stata aggiornata. Va bene che rimandate i clienti sempre a vostro solito numero per parlare con i tecnici e il resto, ma una persona non può sempre chiamare i tecnici o altro. A questo punto conviene eliminare la app dallo store e usare solamente il numero servizi clienti e basta cioè…cercate di risolvere o trovare personale QUALIFICATO e all’altezza del compito di programmare un’applicazione che funzioni anche bene. Il 90% dei commenti si lamentano di vari problemi ma ancora non si risolve nulla di nulla… o non si connette, o non trova il Wi-Fi, o lo trova e gira a vuoto, o si spegne da sola la placca, dall’app non posso più regolarla perché il ciclo notte-giorno non funziona, si disabilità da sola la funzione che usufruisce dei sensori…non è possibile… l’idea di questa placca è davvero meravigliosa e per me molto utile, soprattutto di notte. Ma vediamo di fare qualcosina anche per l’app :)
Show more
DA OTTIMIZZARE
Ho installato 2 placche brain IPERSENSO…PRODOTTO OTTIMO E QUALITÀ ECCELLENTE…una piccola pecca secondo il mio parere è che per ogni placca nel applicazione bisogna migrare da un impianto ad un altro…perchè su ogni acquisto della placca c’è il suo codice impianto…non sarebbe più comodo come Philips avere una applicazione che qualsiasi cosa l’utente aggiunga venga riconosciuta come inserita nel impianto e poi tramite applicazione suddividere le varie zone della casa??? Tipo se io ho 2 placche tra soggiorno e cucina queste hanno 2 impianti separati e per modificarle bisogna farlo singolarmente…mentre se si potessero mettere entrambe su zona soggiorno in un unica modifica si potrebbero cambiare contemporane!!! Comunque è più di un anno che non rilasciare aggiornamenti per l’applicazione,
Show more
Inutili?
Ho comprato un kit placca Ipersenso (placca, batteria, gateway wifi e attuatore) con codice di attivazione. L’applicazione chiede di attivare il Bluetooth (quando è già attivo sul telefono), la placca resta sempre accesa (non si capisce cosa sono i due fili bianchi che escono dalla stessa!!!). Non si può usare senza centrale? È stato un acquisto inutile?
Come si resetta?
Come si resetta?
Show more
Una placca non risponde
Da un po’ di tempo nel
Mio impianto una placca Lite non risponde
Se vado ad attivarla per cambiare la luminosità rimane impallata l’app in continuo caricamento.
Tutte le altre funzionano egregiamente.
È capitato un po’ di tempo fa anche con altra placca Lite ma poi da sola ha ripreso a funzionare.
Qualche suggerimento per risolvere il problema?
Mio impianto una placca Lite non risponde
Se vado ad attivarla per cambiare la luminosità rimane impallata l’app in continuo caricamento.
Tutte le altre funzionano egregiamente.
È capitato un po’ di tempo fa anche con altra placca Lite ma poi da sola ha ripreso a funzionare.
Qualche suggerimento per risolvere il problema?
Show more
L’applicazione va in crash
Appena l’avvio si chiude subito ma resta aperta in background, appena provo a farla partire si riavvia. Sono 2 mesi che non riesco a gestire la mia placca.
Problema soglia giorno/notte
Bel dispositivo, funzionale e utile, ma da qualche giorno dopo aver utilizzato l’opzione soglia giorno notte per regolare in particolare una placca in una zona poco illuminata ora non si accende più nemmeno con buio totale. Se rientro in programmazione sembra che la soglia rilevata non sia stata memorizzata. Come risolvo?
Show more
App incompleta
Ho attivato il servizio di domotica , utilizzando quasi tutte funzionalità...
riguardo le tapparelle Ok.. funzione molto comoda
Riguardo le luci di cortesia OK anche se inserirei la funzione di accensione ON OFF dall’APP e non solo a rilevamenti
Riguardo il controllo Temperatura OK
La nota dolente è il controllo delle Luci... abbiamo due tasti ON e OFF e dall’APP non viene evidenziata se la luce è accesa o spenta... le mie luci dispongono del dimer , ancora peggio, non ho il controllo dell’intensità della luce e sopratutto devo accedere e spegnere la luce sempre premendo ON ... quindi funzione attualmente inutile
Aggiungo che l’Impianto è assolutamente incompleto rispetto a quello dei concorrenti, in quanto è prego di Vocal Assistance ... Es Alexa ...
Grazie
riguardo le tapparelle Ok.. funzione molto comoda
Riguardo le luci di cortesia OK anche se inserirei la funzione di accensione ON OFF dall’APP e non solo a rilevamenti
Riguardo il controllo Temperatura OK
La nota dolente è il controllo delle Luci... abbiamo due tasti ON e OFF e dall’APP non viene evidenziata se la luce è accesa o spenta... le mie luci dispongono del dimer , ancora peggio, non ho il controllo dell’intensità della luce e sopratutto devo accedere e spegnere la luce sempre premendo ON ... quindi funzione attualmente inutile
Aggiungo che l’Impianto è assolutamente incompleto rispetto a quello dei concorrenti, in quanto è prego di Vocal Assistance ... Es Alexa ...
Grazie
Show more
Beghelli brain
Registrato ma provato varie volte mi da prw o user errati varie volte richiesta nuova prw stesso problema
Non funziona
Buongiorno , volevo chiedere se era possibile fare un aggiornamento , la mia applicazione crasha sempre con sistema iOS . Grazie
PESSIMA
È inutilizzabile!! Crasha in continuazione quando la si prova ad aprire. Sistematela x favore!
app 2.8.8 inutilizzabile
L’app si chiude brutalmente dopo 2 secondi dall’apertura. L’ho installata su tre dispositivi iOS diversi ma il risultato è il medesimo. Vi prego di sistemare l’app altrimenti non potrò usare il kit casa connessa.
Deluso...
Ho preso il kit casa connessa ma non so se è la placca o l app che dà problemi...a volte non si connette o quando vado a salvare mi da comando fallito!!
Sistema Brain Beghelli
Ho installato un sistema Brain Beghelli ( insieme ad un mio amico) , sistema di antifurto comodo ( placca che fungono da sensori oltre da luci di cortesia , sensori tecnologia radio plug&play).
Veniamo all’applicazione , comoda come telecomando per inserimento e disinserimento sistema . Limitazioni : non si ha la possibilità di verificare da remoto la temperatura rilevata dalla placche ed i consumi energetici . Risulta limitata per chi ha dimestichezza nel settore perché ogni volta che si acquista un componente bisogna chiamare l’installatore ( a meno che il tuo amico non ti rilasci le credenziali da installatore per far tutto da solo ). Non vi è una schermata per verificare la qualità di ricezione del segnale di ogni singolo dispositivo , se hai problemi con l’installatore non puoi migrare il tuo codice impianto .... quindi resti solo .
Nota positiva : servizio assistenza all’altezza del marchio .
Attendo un aggiornamento con “magari” quanto da me suggerito
Veniamo all’applicazione , comoda come telecomando per inserimento e disinserimento sistema . Limitazioni : non si ha la possibilità di verificare da remoto la temperatura rilevata dalla placche ed i consumi energetici . Risulta limitata per chi ha dimestichezza nel settore perché ogni volta che si acquista un componente bisogna chiamare l’installatore ( a meno che il tuo amico non ti rilasci le credenziali da installatore per far tutto da solo ). Non vi è una schermata per verificare la qualità di ricezione del segnale di ogni singolo dispositivo , se hai problemi con l’installatore non puoi migrare il tuo codice impianto .... quindi resti solo .
Nota positiva : servizio assistenza all’altezza del marchio .
Attendo un aggiornamento con “magari” quanto da me suggerito
Show more
