Dommage, pas d'accès au menu
Le bandeau du menu en bas d'écran n'est pas visible. C'est très difficile à utiliser et pourtant indispensable. S'il vous plaît, corrigez ce gros problème. Merci
Non disponible
Un dimanche soir en hiver, impossible n'est pas Brisach, l'application ne fonctionne pas, mais je ne m'inquiète pas, ils vont me prévenir... à quand une ouverture en API vers d’autres solutions domotiques….
Problème affichage menu
Merci de régler le problème d’affichage du menu sur le mobile cela fait 2 ans que le problème est général et toujours pas réglé dommage ça fait mauvaise pub ce genre de chose
Application inutilisable
Cette application n’a jamais réellement fonctionné. Elle se déconnecte régulièrement et au final ne sert à rien. Extrêmement gênant lorsque l’on s’absente et qu’il est impossible de se connecter pour programmer un minimum de chauffage
Application decevante
Bonjour
Quand allez vous enfin mettre a jour l application ?? Pour un Poele acheté à un prix non négligeable, le faire fonctionner avec une appli aussi bas de gamme n est pas sérieux
Quand allez vous enfin mettre a jour l application ?? Pour un Poele acheté à un prix non négligeable, le faire fonctionner avec une appli aussi bas de gamme n est pas sérieux
Peu mieux faire
Pour commencer l’application fonctionne bof sur IPhone. Le menu du bas qui permet de naviguer ne s’affiche pas. Donc pour trouver les fonctionnalités, c est au petit bonheur la chance … ensuite les menus ne sont pas vraiment conviviales.
C est aussi dommage de ne pas avoir le manuel expliquant les différentes fonctionnalités… maintenant a t on d’autre choix de l’utiliser ?!?
C est aussi dommage de ne pas avoir le manuel expliquant les différentes fonctionnalités… maintenant a t on d’autre choix de l’utiliser ?!?
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Application ne fonctionne plus
Impossible de me connecté à mon poêle à granulé, l’application détecte bien mon appareil, mais quand je clic dessus, il m’affiche appareil non connecté. J’avais opté pour se poêle pour cette aspect pratique de la wifi qui ne fonctionne plus!!!!!
Gros bug - Paz accès aux fonctionnalités
Depuis quelques temps il n’y a plus les boutons d’accès au fonctionnalité
Je ne me sers que de l’appli pour faire fonctionner le Poele à granulé, mette en marche, modifier la température, vérifier à distance si tout est OK
La plus ne fonctionne plus, c’est il gros problème !
Les commandes que le Poele a granulé sont difficiles d’utilisation
Je ne me sers que de l’appli pour faire fonctionner le Poele à granulé, mette en marche, modifier la température, vérifier à distance si tout est OK
La plus ne fonctionne plus, c’est il gros problème !
Les commandes que le Poele a granulé sont difficiles d’utilisation
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Plus de touche visible
Bonjour sur ios nous avons un problème, plus de touche visible , obligé d y aller au petit bonheur la chance pour deviner où se trouve chaque fonction, une mise à jour serait là bien venu merci
Mise à jour indispensable de l’appli pour iPhone
Suite aux différentes mises à jour Apple IPhone la barre de commande du bas n’est plus visible
Une mise à jour de l’application Brisach est vraiment nécessaire et indispensable !
Une mise à jour de l’application Brisach est vraiment nécessaire et indispensable !
Catastrophique
Après un bon fonctionnement l’hiver dernier impossible de la faire fonctionner en octobre 2023
Après avoir téléphoné à l’installateur Brisach une nouvelle notice nous a été envoyé par mail et là impossible d’aller jusqu’au bout
Donc ça ne fonctionne plus! Bravo ! Un zéro pointé à ceux qui ont supprimé quelque chose qui marchait bien ! La note de 1,8 sur 5 est déjà bien trop élevée !
Après avoir téléphoné à l’installateur Brisach une nouvelle notice nous a été envoyé par mail et là impossible d’aller jusqu’au bout
Donc ça ne fonctionne plus! Bravo ! Un zéro pointé à ceux qui ont supprimé quelque chose qui marchait bien ! La note de 1,8 sur 5 est déjà bien trop élevée !
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Poêle
Problème avec l’application, la fonction de commande est invisible tout en bas, il faut le deviner 😓😓 pas pratique du tout
Fonctionnement
Une catastrophe cette application depuis la mise en place du poêle chez moi. SAV tout aussi incompétent. A fuir.
Nouvelle application disponible
Une nouvelle application pour smarphone « BR plus » est enfin disponible et remplace l’ancienne.
Affichage iPhone bug
Depuis la dernière mise à jour de l IPhone, on ne voit plus les commandes en bas de l application. Il faut que l appli soit corrigée pour faciliter la navigation.
Elles sont toujours présentes mais invisibles, ce qui ne facilite pas les manipulations.
Elles sont toujours présentes mais invisibles, ce qui ne facilite pas les manipulations.
Appli plus compatible avec i phone
Très déçu du manque de réactivité de brisach, en effet depuis la dernière mise à jour Apple, nous n’avons plus accès aux fonctionnalités de l’appli … et silence radio de la part de brisach.
Il faut préciser qu’il y a aucune actualisation de l’appli depuis 4 ans ..
Il faut préciser qu’il y a aucune actualisation de l’appli depuis 4 ans ..
Pas très fiable
Je rencontre le même problème, c’est à dire, iPhone connecté, page d’accueil sans la barre de tâche qui est invisible , mais qui fonctionne à l’aveugle … Ce n’est pas très sérieux…
Cette application avait fonctionné pendant deux ans… j’espère une correction de la part de Brisach….
Cette application avait fonctionné pendant deux ans… j’espère une correction de la part de Brisach….
Application inutilisable
L’application ne fonctionne plus sur iPhone depuis quelques mois. Donc impossible de piloter le poêle à distance. C’est inadmissible . Mais que fait Brisach pour remettre cette application en fonctionnement.
Dysfonctionnement
Dysfonctionnement de l’application depuis mise à jour de l’iPhone … la barre du bas n’est plus visible !!! C’est une vraie galère !!!
Wifi non compatible
Appli qui ne fonctionne pas. Les dev doivent se toucher la coquille au lieu de debuger leur appli.
