They want five dollars for brows
Response from developer
Hi, Thank you for trying my app. I’ll be honest: it makes me sad to receive a one-star review because the full version costs money. I mention this both in the app and in the App Store description, and Apple also labels the app as offering in-app purchases. I’ve tried to be upfront about it. Behind this app is just one person. I’ve put a lot of time and care into making something I’m proud of, and I hope to earn a living doing work I love. I also have ongoing costs, including servers, to keep the app running. Charging for the full version helps cover those costs and supports the work I put into it. I understand that you might not want to pay for it, and that’s completely fine. But reading a review like this still hurts. This is something I’ve worked hard on, and it’s difficult to feel that charging for that work is enough to earn it one star. I can’t make the whole app free while covering those expenses and making a living. I also don’t want to fill it with ads or compromise the privacy of the people using it. So I’m honestly asking: what could I have done differently to make the paid unlock clearer before you started using the app? If there’s something I’ve missed, I’d like to understand.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Сейчас я выпускаю новую версию, которая должна устранить эту проблему. Если она сохранится, пожалуйста, свяжитесь со мной через раздел поддержки в приложении. Я хотел бы лучше разобраться в ситуации, так как причина может быть иной.
Не работает
Response from developer
Спасибо, что написали и поделились своим опытом. Очень жаль, что приложение у вас зависает на 90% и не дает закончить обработку фото – понимаю, как это раздражает и сколько времени вы потратили зря. Я хочу разобраться и помочь вам: подскажите, пожалуйста, модель вашего телефона и версию операционной системы, а также, если возможно, отправьте скриншот экрана в нашу службу поддержки через приложение или по адресу [support@ftw-labs.com]. Мы уже проверяем эту проблему и работаем над исправлением, чтобы все фото, и из галереи, и селфи, обрабатывались без остановки. Надеюсь, вы дадите нам еще один шанс после обновления – для нас очень важно сделать приложение удобным и действительно полезным для вас.
Cost $$ Immediately
Gives a good analysis but no pictures of the brows you should have
Response from developer
Thank you for your feedback! Currently we are working on an update that will give you an image to show how your brows looks like after styling. We have step by step instructions but they are collapsed by default. In the new update, we will make them expanded by default so they will be more visible in the report.
