BTG Pactual Empresas User Reviews

Customer Experience

Positive experience61.1% of reviews
Neutral6.3% of reviews
Negative experience32.5% of reviews

~ Based on 126 written reviews from the US App Store.

Is BTG Pactual Empresas Safe?

BTG Pactual Empresas: Conta PJ appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BTG Pactual Empresas is 97/100.

This assessment is based on 425 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.4% of ratings point to a safe experience
0.2% of ratings suggest some concerns
1.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 425 App Store ratings for BTG Pactual Empresas.

Is BTG Pactual Empresas Legit?

BTG Pactual Empresas: Conta PJ appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BTG Pactual Empresas is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ok

Ok

Response from developer

Olá. Ficamos felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva. Agradecemos pelo seu feedback.

App ficando pior

Toda vez que o app atualiza é incrível como as funções param de funcionar até lançarem uma correção: erro no pix, páginas que não carregam e a consequência pior que é até mesmo o aplicativo deixar de fazer login. Pensando em mudar o banco PJ por conta disso.

Response from developer

Olá, Ygor Mello. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato sobre falhas no Pix, no carregamento de páginas e no acesso após atualizações é importante para avaliarmos esses pontos no BTG Empresas. Para enlerdemos melhor o ocorrido, entre em contato pelo e-mail atendimento.empresas@btgpactual.com ou pelos telefones 0800-777-6299 e 3003-6299. Estamos à disposição para ajudar.

Simples e eficaz!

Seguro, confiável, eficiente, rápido e sem burocracias! Tudo de bom!!!

Response from developer

Olá, Carla. É muito bom saber que você considera o BTG Empresas simples, seguro e eficiente. Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança em nossos serviços. Seguimos trabalhando para oferecer soluções práticas e alinhadas às necessidades das empresas.

App maravilhoso, muito fácil de usar

Excelente

Response from developer

Olá, Juliano Cesar Domiciano. É muito bom saber que você considera o BTG Empresas excelente e fácil de usar. Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela sua avaliação. Seguimos trabalhando para oferecer serviços práticos e eficientes às empresas.

Não libera crédito

Só não libera crédito

Response from developer

Olá. Agradecemos pela sua mensagem. Sua opinião é importante para nós. Estamos comprometidos em aprimorar a performance do app e a experiência dos nossos usuários.

Facilidade e versatilidade na palma da mão

Muito interativo e fácil de fazer qualquer tipo de transação.

Response from developer

Olá, Wagneta. Ficamos felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva. Agradecemos pelo seu feedback.

Agilidade e excelência

Nota 10

Response from developer

Olá. Ficamos felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva. Agradecemos pelo seu feedback.

O aplicativo é péssimo!

As transferências sempre dão errado, porque o aplicativo simplesmente buga, e para de funcionar! Se precisar fazer uma transferência via pix de urgência estará perdido, todos os dias o aplicativo falha, e quando pedimos ajuda aos atendentes nem eles sabem como resolver.
Não indico, já estou migrando para outros bancos menos arriscados.
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Response from developer

Olá, Wellyng. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para que possamos analisar as falhas nas transferências via Pix e orientá-lo com mais assertividade, entre em contato pelo e-mail atendimento.empresas@btgpactual.com ou pelos telefones 0800-777-6299 e 3003-6299. Estamos à disposição para ajudar.

Pessimo

Me deixou na mão quando eu mais precisei

Response from developer

Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu feedback é importante para avaliarmos a experiência oferecida às empresas. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossos serviços.

Péssimo

Não dão a mínima para o cliente

Response from developer

Olá, Danilo Ribeiro. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu feedback sobre o atendimento é importante para avaliarmos esse ponto e a experiência oferecida às empresas. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossos serviços.

Bloqueio de cartões aleatoriamente

Bloqueiam os cartões aleatoriamente e só resolve no chat com o prazo de um dia útil. Dependendo da operação da sua empresa, vai ser mais problema.

Response from developer

Olá. Lamentamos o ocorrido. Sua experiência é importante e estamos aqui para ajudar. Para que possamos te orientar com mais assertividade, pedimos que nos contate através do e-mail: atendimento.empresas@btgpactual.com ou telefone 3003-6299.

O melhor Banco pra sua empresa

Nota 10

Response from developer

Olá. Ficamos felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva. Trabalhamos sempre para oferecer praticidade e segurança. Agradecemos pelo seu feedback.

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Bom demais

Response from developer

Olá. Agradecemos imensamente pelo seu comentário. Estamos sempre comprometidos em oferecer uma experiência excelente para todos os nossos usuários.

Conta pj

Referente pj investimento
2meses e ainda não tive resposta

Response from developer

Olá. Agradecemos pela sua mensagem. Sua experiência é importante e estamos aqui para ajudar. Para que possamos te orientar com mais assertividade, pedimos que nos contate através do e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou telefone 4007-2511.

Experiência Satisfatória

Tenho gostado de utilizar no meu dia a dia. Bem prático, rápido e eficiente!

Response from developer

Olá, Rodrigo. É muito bom saber que o aplicativo tem sido prático, rápido e eficiente no seu dia a dia. Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela sua avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente os serviços oferecidos às empresas.

Avaliação

Aplicativo seguro, de fácil manejo e prático.

Response from developer

Olá, Luiz Nazar. É muito bom saber que você considera o aplicativo seguro, prático e fácil de usar. Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência eficiente e alinhada às necessidades das empresas.

Melhor banco

Melhor banco

Response from developer

Olá, agradecemos pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência com o aplicativo tem sido positiva.

Funciona

Excelente aplicativo

Response from developer

Olá, Cléber Luiz. É muito bom saber que você considera o aplicativo excelente e que ele funciona bem para você. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente a experiência oferecida aos nossos usuários.

Excelente banco

Um banco que se preocupa com o cliente e não em vender serviços que o mesmo não precisa

Response from developer

Olá, João. Ficamos felizes em saber que você está tendo uma experiência positiva. Trabalhamos sempre para oferecer praticidade e segurança. Agradecemos pelo seu feedback.

Bom app

Ótimo

Response from developer

Olá, Fabio Barreto M. É muito bom saber que você teve uma experiência positiva com o aplicativo. Agradecemos pelo seu feedback e pela sua avaliação. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossos serviços e oferecer uma experiência cada vez mais prática, segura e eficiente aos nossos usuários.