O Melhor
Atualmente é o melhor Banco de Investimentos do Brasil com um App sempre atualizado e Inteligente.
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Olá, Ricardo Boka. Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência tem sido positiva.
App travando e não atualizando os dividendos
O app tá muito inconsistente, não consigo abrir o home broker pra checar minhas ações e preços.. Além disso não atualiza mais a aba dos pagamentos referente aos meses passados.. Já foi bom, mas está bem ruim o app
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Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos seu feedback e estamos comprometidos em aprimorar continuamente nosso app.
O melhor
Mas tenho uma dica , quando compramos bitcoin , fundos imobiliários e ações , cada classe de ativo fica separado numa aba , não fica junto , e acho isso ótimo , só que quando compro etf de renda fixa ele fica na mesma aba de ações , e tinha q separar isso tb dentro do app , colocar ele em outra aba de classe de ativo
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Olá. Agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca de proporcionar uma experiência cada vez melhor para todos os nosso usuários.
O melhor
App tá melhorando muito a cada dia , mas ainda falta aparecer os proventos pendentes , e chegar notificação de execução de ordem e de provento recebido
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Olá. Agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca de proporcionar uma experiência cada vez melhor para todos os nosso usuários.
Dificuldade em encerrar conta
Estou de mudança do Brasil e vou abandonar a conta ja que não consigo encerrar
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Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para resolver essa questão, entre em contato através do e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com, telefone: 4007-2511 ou pelo chat do app BTG Trader. Estamos aqui para ajudar.
Módulo de opção.
Ficou terrível acessar o modo de opções quando você está já na aba de negociações de opções. Favor voltar como era antes
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Olá, agradecemos pela sua mensagem. Valorizamos o seu feedback sobre o acesso ao módulo de opções e seguimos avaliando formas de aprimorar a experiência do aplicativo.
Não é péssimo
Precisa melhorar muuuuuito pra ser péssimo!!!!
Problemas diários
App muito problemático, assim como o sistema do BTG, como está acontecendo hoje.
Ruim
Não funciona corretamente. Várias vezes gera gráficos com erro. É lento.
É um aplicativo ruim. Não recomendo.
É um aplicativo ruim. Não recomendo.
Fracionário
Quando você entrava em uma ação e editava a quantidade para um número menor que 100, era mudado automaticamente para o mercado fracionário, e ultimamente foi perdida essa função. Seria interessante trazer de volta pela facilidade.
Nova versão, gráficos melhorando ,valores errados
Vários dados melhoraram e temos mais informação. Falta ter controle da vwap( posicionar em um candle no topo ou base). .Link do atendimento não leva a lugar algum.
Agenda de mercado com valores incorretos(veja bbas3). Corrijam estes problemas pois gosto do Btg.
Agenda de mercado com valores incorretos(veja bbas3). Corrijam estes problemas pois gosto do Btg.
Não consigo atualizar o aplicativo
Não consigo atualizar o aplicativo.
Sensacional
Fácil de usar, muita informação de qualidade. Parabéns BTG
Erro e melhoria
Erro: Na aba de ordens fica aparecendo uma ordem aberta, mas não existe nenhuma ordem. Até apertei para cancelar todas, mas permanece a marcação de uma ordem.
Melhorias:
Algumas vezes tento operar e ver a quantidade de posição que tenho e não aparece, nesses casos tenho que voltar e solicitar novamente. Acontece principalmente nas opções.
Na tela de detalhe da posição tem a possibilidade de “negociar”, mas não é possível ver book, gráfico… podia ter a possibilidade ou permitir aí clicar no nome do ativo ir para a tela de negociação.
Melhorias:
Algumas vezes tento operar e ver a quantidade de posição que tenho e não aparece, nesses casos tenho que voltar e solicitar novamente. Acontece principalmente nas opções.
Na tela de detalhe da posição tem a possibilidade de “negociar”, mas não é possível ver book, gráfico… podia ter a possibilidade ou permitir aí clicar no nome do ativo ir para a tela de negociação.
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ESSE BANCO BRINCA COM O DINHEIRO DOS SEUS CLIENTES!
Resolveram implementar no aplicativo a estratégia OCO, o que é muito bom. No entanto, nas configurações tem o Stop Offset, que por padrão é de 30 ticks. Sempre coloco em 0, mas não importa o que eu faça ele retorna para 30 e não avisa nada a respeito. Então, por exemplo, se eu coloco o Stop Loss com preço de disparo em 17,42 o preço executado fica AUTOMATICAMENTE em 17,12, mesmo se coloco para ser igual ao preço de disparo (E não me avisa nada!). Dependendo do tamanho da minha compra isso dá uma diferença imensa entre o que calculei como risco de perda e minha perda real, arruinando toda a minha estratégia de gestão de risco! E o prejuízo é só meu!!! Quer dizer, o aplicativo tem a estratégia OCO, mas não tem, porque não dá para usar!
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Não recebo notificações.
Tenho iPhone (iOS 26.1) e não recebo notificações quando executa alguma ordem mesmo todas as notificações estando ativadas. Já entrei em contato com a corretora e ela informou que o aplicativo estava apresentando esse problema e seria corrigido, já se passaram mais de dois meses e algumas atualizações e nada.
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BTG Trader é ineficiente
Lento e trava o tempo todo, especialmente durante negociações dos ativos
Lixo
App lixo, lento e trava enqt estamos no trade
Vive travando e sem carregar os ativos
Não carrega os ativos
Erro Versão 8.22.0
Nessa última versão não é possível visualizar Nota de Corretagem, o app fica pedindo outro app para abrir a Nota e não era assim. O nome e extensão do arquivo é: Nota.pdf.octet-stream
Desenvolvedor?
Desenvolvedor?
