BTG Pactual Trader User Reviews

Customer Experience

Positive experience44.6% of reviews
Neutral9.5% of reviews
Negative experience45.9% of reviews

~ Based on 74 written reviews from the US App Store.

Is BTG Pactual Trader Safe?

BTG Pactual Trader appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for BTG Pactual Trader is 80/100.

This assessment is based on 94 user ratings, with an App Store average of 4.1/5.

Safety Analysis

76.6% of ratings point to a safe experience
5.3% of ratings suggest some concerns
18.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 94 App Store ratings for BTG Pactual Trader.

Is BTG Pactual Trader Legit?

BTG Pactual Trader appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for BTG Pactual Trader is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Melhoria

Poderia diferenciar na carteira a parte de ETF para sabemos a porcentagem (ações, FII, BDR, etc…) fica bem melhor para o investidor a porcentagem dos seus investimentos em cada ativo

Response from developer

Olá, Bruno Lirio. Agradecemos por compartilhar sua sugestão sobre destacar as porcentagens de ETF na carteira. Valorizamos o seu feedback, que é importante para avaliarmos a experiência dos nossos usuários. Seguimos analisando oportunidades para evoluir continuamente os recursos do aplicativo.

Instável.

Várias instabilidades fazendo vc perder dinheiro e oportunidades. Como hoje no dia que escrevo não
Consigo ver meu preço médio está tudo em zero. Não consigo ver valores totais. Contratem uma plataforma melhor

Response from developer

Olá, AndreydiLoreto. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo ocorrido. Para análise das instabilidades e das informações apresentadas no aplicativo, recomendamos que entre em contato pelo chat do app BTG Investimentos, pelo e-mail atendimentoinvestimentos@btgpactual.com ou pelo telefone 4007-2511.

O Melhor

Atualmente é o melhor Banco de Investimentos do Brasil com um App sempre atualizado e Inteligente.

Response from developer

Olá, Ricardo Boka. Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência tem sido positiva.

App travando e não atualizando os dividendos

O app tá muito inconsistente, não consigo abrir o home broker pra checar minhas ações e preços.. Além disso não atualiza mais a aba dos pagamentos referente aos meses passados.. Já foi bom, mas está bem ruim o app

Response from developer

Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos seu feedback e estamos comprometidos em aprimorar continuamente nosso app.

O melhor

Mas tenho uma dica , quando compramos bitcoin , fundos imobiliários e ações , cada classe de ativo fica separado numa aba , não fica junto , e acho isso ótimo , só que quando compro etf de renda fixa ele fica na mesma aba de ações , e tinha q separar isso tb dentro do app , colocar ele em outra aba de classe de ativo
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Response from developer

Olá. Agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca de proporcionar uma experiência cada vez melhor para todos os nosso usuários.

O melhor

App tá melhorando muito a cada dia , mas ainda falta aparecer os proventos pendentes , e chegar notificação de execução de ordem e de provento recebido

Response from developer

Olá. Agradecemos seu feedback. Estamos sempre em busca de proporcionar uma experiência cada vez melhor para todos os nosso usuários.

Dificuldade em encerrar conta

Estou de mudança do Brasil e vou abandonar a conta ja que não consigo encerrar

Response from developer

Olá. Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para resolver essa questão, entre em contato através do e-mail: atendimentoinvestimentos@btgpactual.com, telefone: 4007-2511 ou pelo chat do app BTG Trader. Estamos aqui para ajudar.

Módulo de opção.

Ficou terrível acessar o modo de opções quando você está já na aba de negociações de opções. Favor voltar como era antes

Response from developer

Olá, agradecemos pela sua mensagem. Valorizamos o seu feedback sobre o acesso ao módulo de opções e seguimos avaliando formas de aprimorar a experiência do aplicativo.

Não é péssimo

Precisa melhorar muuuuuito pra ser péssimo!!!!

Problemas diários

App muito problemático, assim como o sistema do BTG, como está acontecendo hoje.

Ruim

Não funciona corretamente. Várias vezes gera gráficos com erro. É lento.
É um aplicativo ruim. Não recomendo.

Fracionário

Quando você entrava em uma ação e editava a quantidade para um número menor que 100, era mudado automaticamente para o mercado fracionário, e ultimamente foi perdida essa função. Seria interessante trazer de volta pela facilidade.

Nova versão, gráficos melhorando ,valores errados

Vários dados melhoraram e temos mais informação. Falta ter controle da vwap( posicionar em um candle no topo ou base). .Link do atendimento não leva a lugar algum.
Agenda de mercado com valores incorretos(veja bbas3). Corrijam estes problemas pois gosto do Btg.

Não consigo atualizar o aplicativo

Não consigo atualizar o aplicativo.

Sensacional

Fácil de usar, muita informação de qualidade. Parabéns BTG

Erro e melhoria

Erro: Na aba de ordens fica aparecendo uma ordem aberta, mas não existe nenhuma ordem. Até apertei para cancelar todas, mas permanece a marcação de uma ordem.

Melhorias:
Algumas vezes tento operar e ver a quantidade de posição que tenho e não aparece, nesses casos tenho que voltar e solicitar novamente. Acontece principalmente nas opções.
Na tela de detalhe da posição tem a possibilidade de “negociar”, mas não é possível ver book, gráfico… podia ter a possibilidade ou permitir aí clicar no nome do ativo ir para a tela de negociação.
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ESSE BANCO BRINCA COM O DINHEIRO DOS SEUS CLIENTES!

Resolveram implementar no aplicativo a estratégia OCO, o que é muito bom. No entanto, nas configurações tem o Stop Offset, que por padrão é de 30 ticks. Sempre coloco em 0, mas não importa o que eu faça ele retorna para 30 e não avisa nada a respeito. Então, por exemplo, se eu coloco o Stop Loss com preço de disparo em 17,42 o preço executado fica AUTOMATICAMENTE em 17,12, mesmo se coloco para ser igual ao preço de disparo (E não me avisa nada!). Dependendo do tamanho da minha compra isso dá uma diferença imensa entre o que calculei como risco de perda e minha perda real, arruinando toda a minha estratégia de gestão de risco! E o prejuízo é só meu!!! Quer dizer, o aplicativo tem a estratégia OCO, mas não tem, porque não dá para usar!
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Não recebo notificações.

Tenho iPhone (iOS 26.1) e não recebo notificações quando executa alguma ordem mesmo todas as notificações estando ativadas. Já entrei em contato com a corretora e ela informou que o aplicativo estava apresentando esse problema e seria corrigido, já se passaram mais de dois meses e algumas atualizações e nada.
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BTG Trader é ineficiente

Lento e trava o tempo todo, especialmente durante negociações dos ativos

Lixo

App lixo, lento e trava enqt estamos no trade