Satz mit (U)X, das war wohl nix
Ich hatte so große Erwartungen/Hoffnungen an die neue BücherhallenApp…Leider ist die neue App auch nach Monaten von Bugs durchzogen. Nichts funktioniert so richtig und es macht wenig bis keinen Spaß sie zu nutzen. Ich will doch einfach nur nach Büchern suchen und wissen, wo sie verfügbar sind.
Abysmal experience
I found incredible that the only two things this app is supposed to be providing are simply not working. No search in the catalog, no availability of titles. Should I use it for what, finding the nearest branch? Is this maps?!?
Verschlimmbesserung x 1000
Die Firma, die damit beauftragt wurde diese so genannte App und die dazugehörige Datenbank zu programmieren sollte verklagt werden. Es ist auch Monate nach Release eine Katastrophe, nahezu alle Funktionen sind nicht nutzbar. Weiß nicht, wie man so etwas 2026 auf den Markt loslassen kann. Vorher konnte man wenigstens die Website nutzen, aber auch die funktioniert ja nun nach dem Umstellung nicht mehr wie zuvor.
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Verlängerungsinformationen fehlen
Bitte dringend die Information, wie oft die ausgeliehenen Medien schon verlängert wurden, wieder hinzufügen.
Nicht jeder hat die Bücherhalle direkt um die Ecke und muss somit Zeit einplanen, um Bücher abzugeben. So ist das ist nicht zu schaffen!
Insgesamt finde ich die neue App auch sehr unübersichtlich. Zu einem guten UX–Design gehört doch wohl eine gute Benutzerführung. In der alten App waren die wichtigsten Funktionen auch direkt sichtbar. Und jetzt? Wer war denn hier am Werk?
Nicht jeder hat die Bücherhalle direkt um die Ecke und muss somit Zeit einplanen, um Bücher abzugeben. So ist das ist nicht zu schaffen!
Insgesamt finde ich die neue App auch sehr unübersichtlich. Zu einem guten UX–Design gehört doch wohl eine gute Benutzerführung. In der alten App waren die wichtigsten Funktionen auch direkt sichtbar. Und jetzt? Wer war denn hier am Werk?
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Schlimm
Mir ist echt schleierhaft, wie man eine solche App veröffentlichen kann. Wer war/ist denn da am Werk? Nach über 7 Wochen funktioniert das Herzstück jeder Bibliothek, nämlich die Suche, immer noch nicht. Ich weiß nicht, nach welchen Kriterien Vorschläge angezeigt werden. Selbst wenn ich ein konkretes Buch mit Autor eingebe, wird es mir im besten Fall irgendwo ganz weit unten angezeigt. Absolut unbrauchbar.
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Suchfunktion ist eine Katastrophe
Die App ist im Vergleich zum Vorgänger in allen Funktionen um längen schlechter. Ganz besonders stört mich die Suchfunktion. Ich habe den exakten Titel eingegeben - der im Katalog der Bücherhallen auch vorhanden ist - und mir werden mehrere tausend (!) andere Bücher angezeigt, z.T. mit komplett anderen Titeln.
Auch die Anzeige der Bücher auf der Merkliste ist leider nur schlimm.
Auch die Anzeige der Bücher auf der Merkliste ist leider nur schlimm.
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Eine Katastrophe
Die Oberfläche wirkt, als wäre sie vor 20 Jahren entworfen worden. Sie ist derart benutzerunfreundlich, dass ich mich frage, ob überhaupt ein UI/UX-Experte in den Entwicklungsprozess eingebunden war.
Die Suchfunktion liefert konstant Ergebnisse, die zwar zahlenmäßig groß sind, aber extrem irrelevant bleiben. Man erhält derart viele unpassende Treffer, dass das eigentlich Gesuchte kaum zu finden ist.
Die Merkliste – wo soll man hier anfangen? Die Merkliste war früher, wenn auch nicht ideal, zumindest funktional. Ich hätte mir eine Verbesserung erhofft, zum Beispiel die Möglichkeit, nach Medientypen zu filtern oder den Verfügbarkeitsstatus (ausgeliehen/verfügbar) sowie den Standort (welche Bücherhalle) der Medien direkt einzusehen. All diese Funktionen wären wünschenswert gewesen.
Nun muss man mehrfach klicken, nur um die Liste überhaupt aufzurufen. Die Liste selbst präsentiert sich als ein unübersichtliches Durcheinander von übermäßig großen Bildern, die zum größten Teil nichts mit dem tatsächlichen Medium zu tun haben.
Ich merke leider, dass ich die App meide, weil ich darin schlichtweg nichts finde. Ich bin froh, dass es alternative Apps, wie beispielsweise L-bby, gibt.
Die Suchfunktion liefert konstant Ergebnisse, die zwar zahlenmäßig groß sind, aber extrem irrelevant bleiben. Man erhält derart viele unpassende Treffer, dass das eigentlich Gesuchte kaum zu finden ist.
Die Merkliste – wo soll man hier anfangen? Die Merkliste war früher, wenn auch nicht ideal, zumindest funktional. Ich hätte mir eine Verbesserung erhofft, zum Beispiel die Möglichkeit, nach Medientypen zu filtern oder den Verfügbarkeitsstatus (ausgeliehen/verfügbar) sowie den Standort (welche Bücherhalle) der Medien direkt einzusehen. All diese Funktionen wären wünschenswert gewesen.
Nun muss man mehrfach klicken, nur um die Liste überhaupt aufzurufen. Die Liste selbst präsentiert sich als ein unübersichtliches Durcheinander von übermäßig großen Bildern, die zum größten Teil nichts mit dem tatsächlichen Medium zu tun haben.
Ich merke leider, dass ich die App meide, weil ich darin schlichtweg nichts finde. Ich bin froh, dass es alternative Apps, wie beispielsweise L-bby, gibt.
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Nervtötend, vor allem Suche / Filter
Auf den ersten Blick modern und frisch. Auf den zweiten Blick katastrophal!
Die Suche scheint nicht nach Wort, eher nach jedem einzelnen Buchstaben zu suchen. Filter anwenden? Bloß nicht, der macht die Suche nur noch schlimmer und unübersichtlicher.
Ein Interpret erzeugt hunderte Namen, die absolut gar nichts mit dem gesuchten zu tun haben, dazu nicht einmal alphabetisch sortiert. An sich korrekte Medien wie eine CD werden durch den Filter „CD“ seltsamerweise entfernt, usw..
Bitte die alte App wieder freigeben. Die war zwar auch nicht perfekt, aber deutlich übersichtlicher. Und nervenschonender!
Die Suche scheint nicht nach Wort, eher nach jedem einzelnen Buchstaben zu suchen. Filter anwenden? Bloß nicht, der macht die Suche nur noch schlimmer und unübersichtlicher.
Ein Interpret erzeugt hunderte Namen, die absolut gar nichts mit dem gesuchten zu tun haben, dazu nicht einmal alphabetisch sortiert. An sich korrekte Medien wie eine CD werden durch den Filter „CD“ seltsamerweise entfernt, usw..
Bitte die alte App wieder freigeben. Die war zwar auch nicht perfekt, aber deutlich übersichtlicher. Und nervenschonender!
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Verlängerungen bei verknüpften Konto
Neue App Version sieht gut aus!
Ein Fehler: wenn ich als Konto A angemeldet bin und zusätzlich Konto B verknüpft hab, sehe ich zwar die Ausleihen von Konto B, kann aber dort nichts verlängern - das ergibt immer die generische Fehlermeldung "ein Fehler ist aufgetreten"
Ein Fehler: wenn ich als Konto A angemeldet bin und zusätzlich Konto B verknüpft hab, sehe ich zwar die Ausleihen von Konto B, kann aber dort nichts verlängern - das ergibt immer die generische Fehlermeldung "ein Fehler ist aufgetreten"
Unmodern und dazu unverständlich auf Kosten der Nutzenden
Total unübersichtlich, veraltet, fehlerhaft und verleitet zu kostenden Fehlern. Habe etwas vorbestellt, konnte nirgends kontrollieren, um welche Ausgabe es sich handelte, und habe dann aus Versehen auf einmal kostenpflichtig ein Buch in einer anderen Sprache bestellt. Stornierung nicht möglich…
Anstrengend und nervig
„Ach wie war es doch vordem, mit der alten Bücherhallen-App so bequem..“ • Bin bei jeder Nutzung dieser neuen Desaster-App erneut enttäuscht. Noch keine einzige Besserung im Vergleich mit der alten entdeckt. Schließe mich den Erfahrungen meiner Vorschreiber an.
Ergänzung: Die Merkliste! Ojeh-ojeh, was für ein Durcheinander und Kauderwelsch: Bücher oder andere Medien nicht unterscheidbar, planlos durcheinander gewürfelt, wann vermerkt (früher landeten die neuesten oben und die anderen blieben in der alten Reihenfolge erhalten) Maximum wird nicht angezeigt, neue landen irgendwo dazwischen oder werden gar nicht angenommen. Wahrscheinlich muss man die auch komplett löschen. Was dann kommt, wer weiß‘s.
Unglaublich, wofür heutzutage viel Geld hin- und hergeschoben wird. Wessen Geld? •
Also leiden wir erstmal gemeinsam weiter an den Folgen des von oben verordneten Fortschritts. Bis die App „läuft“.
Ergänzung: Die Merkliste! Ojeh-ojeh, was für ein Durcheinander und Kauderwelsch: Bücher oder andere Medien nicht unterscheidbar, planlos durcheinander gewürfelt, wann vermerkt (früher landeten die neuesten oben und die anderen blieben in der alten Reihenfolge erhalten) Maximum wird nicht angezeigt, neue landen irgendwo dazwischen oder werden gar nicht angenommen. Wahrscheinlich muss man die auch komplett löschen. Was dann kommt, wer weiß‘s.
Unglaublich, wofür heutzutage viel Geld hin- und hergeschoben wird. Wessen Geld? •
Also leiden wir erstmal gemeinsam weiter an den Folgen des von oben verordneten Fortschritts. Bis die App „läuft“.
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Satz mit X
Das war leider (bisher) Nix, liebe Bücherhallen! Die neue App hat alles eher verschlimmbessert: die Mediensuche ost für den kleinen Smartphone-Screen zu groß, die Startseite ist alles andere als intuitiv. Wenn ich im Startbildschirm auf das Suchen-Symbol gehe, lande ich in irgendeinem komischen schwarzen Loch. Der Login muss irgendwie in einem extra Screen gemacht werden, geht man danach zurück, findet man aber nicht wieder zur Mediensuche. Alles sehr kontraintuitiv. Die App müsste eigentlich nur ein paar essentielle Keyfeatures gut anbieten, doch so ist soe schlechter nutzbar als die alte Version. Sech, setzen. Bitte verbessern!
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Nicht durchdacht!
Diese Umstellung hat keinerlei Verbesserungen gebracht, die App hat noch reichlich Bugs: Die Häufigkeit der Verlängerungen ist nicht einsehbar, selbst für Mitarbeiter der Bücherhallen nicht! Welch ein Murks! Auf Nachfrage in der Bücherhalle nur hilfloses Schulterzucken.
Die Darstellung der Medien ohne Bildmaterial, Sprache in Deutsch und Englisch... Da ist noch sehr viel Luft nach oben!
Die Darstellung der Medien ohne Bildmaterial, Sprache in Deutsch und Englisch... Da ist noch sehr viel Luft nach oben!
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Grauenvoll seit der Umstellung
Sorry, aber ich habe selten sowas schlechtes gesehen. Seit der Systemumstellung absolut nicht mehr nutzbar. Die Übersicht ist grauenhaft gestaltet, ich kann nichts verlängern und die Suche ist einfach nur schlimm. Fast schon Grund mein Abo nicht zu verlängern.
Keine eigenständige App
Da waren meine Erwartungen wohl etwas zu hoch. Nach der großen Ankündigung einer neuen Bibliothek-Software und einer neuen App. Die App ist einfach nur eine Webseite und noch dazu sowas von schlecht umgesetzt. Da ist nichts modern, aber rein gar nichts. Hinzu kommt eine Mischung aus deutscher und englischer Sprache. Die App ist gefühlt eine Alpha Version. Bitte denkt das Ganze nochmal neu! Modern. Intuitiv. Übersichtlichkeit.
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Unbrauchbar
Internetseite und App seit dem Update unbrauchbar
Rechtlich Fragwürdig
Aus gutem Grund hat der Gesetzgeber strenge Regeln aufgestellt, was Zahlungspflichtige Bestellungen anbelangt.
In der Bücherhallen App wurde das bei den Vorbestellungen komplett ignoriert. Man Löst mit dem Button „Vorbestellen“ direkt die Bestellung aus. Der Verweis, dass dieser Service grundsätzlich kostenpflichtig ist, reicht dazu nicht aus, da innerhalb der App unklar ist, ab wann die kostenpflichtige Vorbestellung tatsächlich ausgelöst wird.
In der Bücherhallen App wurde das bei den Vorbestellungen komplett ignoriert. Man Löst mit dem Button „Vorbestellen“ direkt die Bestellung aus. Der Verweis, dass dieser Service grundsätzlich kostenpflichtig ist, reicht dazu nicht aus, da innerhalb der App unklar ist, ab wann die kostenpflichtige Vorbestellung tatsächlich ausgelöst wird.
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Enttäuschung
Ich kann mich den anderen Bewertungen hier leider nur anschließen. Ich sehe nicht wo der Reformbedarf bestand - die App war vorher gut und übersichtlich… nun ist sie einfach unbrauchbar. Es macht es schon echt anstrengend einfach nur ein Buch zu suchen. Ich finds einfach schade. Verschwendetes Geld in der Entwicklung.
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Passwort wird nicht gespeichert
Diese App erlaubt es nicht, das zurück gesetzte PW zu speichern, über die website: kein Problem. Ich habe keine Lust, jedesmal ein 18-stelliges PW irgendwo her zu kopieren. Typisch deutschr IT Murks. Könnte von Meierhofer sein.
Vollkatastrophe
Unfassbar schlechte App und ich kann mich nicht einloggen. Habe mein Passwort nun 10x zurückgesetzt und kann mich trotzdem nicht einloggen.