Feedback
Response from developer
Hallo Flasharrow96, vielen Dank für den wichtigen Hinweis! Es tut uns leid, dass du auf Fehler gestoßen bist – das sollte natürlich nicht passieren, da wir einen hohen Anspruch an unsere Qualität haben. Bitte sende uns gerne an support@plakos.de die aufgefallenen Fehler, so dass unser Team aus der Produktentwicklung sich diesen schnellstmöglich annehmen kann. Vielen Dank schon einmal im Voraus für die erneute Kontaktaufnahme. Beste Grüße Dein Plakos Team
Schwachsinnige Aufgaben
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Hallo PlayPart3, danke dir für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du bei vielen Aufgaben den Eindruck hattest, dass Fragen oder Lösungen nicht logisch bzw. nicht logisch nachvollziehbar sind. Genau das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an die Qualität unserer Inhalte. Rückmeldungen wie deine sind für uns sehr wichtig, da wir unsere Aufgaben regelmäßig prüfen und überarbeiten. Wenn du konkrete Beispiele bzw. noch "schwammige" Themen hast, schick sie uns gerne an support@plakos.de – so können wir die betreffenden Aufgaben gezielt prüfen und nachsteuern. Beste Grüße Dein Plakos-Team
Richtige abzocke
Ich hab fast das größte abo Modell gewählt und weder das bekommen was ich ausgewählt habe noch kann ich auf irgendein Kurs zugreifen den ich möchte obwohl ich laut der app einen all in one abo habe
Also mein Fazit eine die haben entweder ihre Technik nicht im griff oder versuchen einen abzuziehen
Response from developer
Hallo1996phil, danke für dein ehrliches Feedback – und verständlich, dass du enttäuscht bist. So sollte das natürlich nicht laufen, vor allem nicht nach dem Abschluss des All-in-One-Pakets. Es tut uns sehr leid, dass du keinen Zugriff auf die gewünschten Kurse hast. Falls dieser Fehler unserseits in der Zwischenzeit noch nicht behoben worden ist, melde dich bitte direkt bei unserem Support unter support@plakos.de, am besten mit deiner Bestellbestätigung oder der verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir deinen Zugang prüfen und alles korrekt freischalten können. Es klingt stark nach einem technischen Fehler, den wir selbstverständlich beheben möchten. Wir möchten auf keinen Fall, dass du dich abgezockt fühlst – dein Vertrauen ist uns wichtig und wir setzen alles daran, dir zu helfen! Beste Grüße Dein Plakos Team
Keine Synchronisierung
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Hallo Lucca, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass dir die Fragen gefallen und dass du sie als umfangreich und gut empfindest. Wir verstehen deinen Wunsch nach einer regelmäßigen Synchronisierung mit der Web-Version und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir arbeiten daran, diese Funktion zu verbessern, damit du auch unterwegs weiterlernen kannst. Wir halten dich über Updates auf dem Laufenden! Dein Plakos Team
Bundeswehr
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Danke für dein Feedback! Freut uns dass dir unsere App weitergeholfen hat. Wir drücken dir die Daumen für die Prüfung!
