Viele Fehler, sonst gut
An sich eine gute App. Aber an sich so viele Fehler/Bugs. Ich muss mich jedes Mal neu einloggen. Es speichert die Standard-Filiale nicht. Die Produkte sind entweder auf Deutsch oder Englisch, alles gemischt. Wenn man bestellt, kann man keine Uhrzeit angeben. Wenn man bestellt, wird auch die Bestellung nicht angezeigt wann sie fertig wird. Man fährt einfach auf gut Glück hin. Vielleicht bin ich auch eingeschränkt und seh‘s nicht, aber das funktioniert zumindest alles nicht bei mir. Wär top wenn sowas verbessert werden würde🥲
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Login unmöglich
Die App an sich ist gut und sieht auch ansprechend aus, aber ich bin seit längerem Mitglied bei dem Bonus Program, habe es aber immer über die Web-Version genutzt. Letztens habe ich entdeckt dass es eine App gibt und dann direkt runtergeladen. Zu meiner Enttäuschung kann ich mich mit meiner Email nicht anmelden. Die Fehlermeldung sagt, dass der Benutzer nicht gefunden wurde, aber es ist die richtige Email. Sehr Schade.
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Consistently unreliable app
UX bug fest and inexplicable error messages
Netter Versuch arg verbesserungswürdig
Die App ist eigentlich gut. Allerdings gibt es diverse Fehler. Die meisten sind Kleinigkeiten und ich hätte durchaus 3 oder 4 Sterne gegeben aber das Zahlungsproblem sorgt für Minimalbewertung.
Die Kleinigkeiten:
- Der Chili-Cheeseburger heißt in der App auch Fleischermeister. Man kann ihn am Preis und an den Zusatzoptionen erkennen und wenn man ihn bestellt bekommt man auch einen Chili-Cheese.
- Man kann keine Zeit für die Abholung angeben und damit ist die Bestellung per App eigentlich total sinnfrei. Eine Abholzeitangabe im Kommentar zur Bestellung wird vollständig ignoriert.
Der Kracher:
Ich habe eine Kreditkarte per Apple Pay hinterlegt. Klappte prima.
Dann in der Bestellung bezahlt: Fehler.
Okay, kann mal passieren. Einfach nochmal auf „Bezahlen“ gedrückt: wieder Fehler.
Erstmal war ich nur frustriert aber dann poppten 2! Nachrichten der Bank auf, dass die Karte belastet wurde. WTF!?
Zum Laden gefahren: ja, da sind zwei Bestellungen (der Warenkorb in der App war immer noch offen). Nein, sie können das nicht stornieren. Ernsthaft? Wie lange seid ihr im Geschäft? 20 Jahre oder 20 Minuten?
Ich habe letztlich beide Bestellungen genommen, denn auch die Rabatte wurden bei beiden angewendet.
Bei sowas wie der Zahlung dermaßen schlampig zu arbeiten geht aber schon mal gar nicht.
Die Kleinigkeiten:
- Der Chili-Cheeseburger heißt in der App auch Fleischermeister. Man kann ihn am Preis und an den Zusatzoptionen erkennen und wenn man ihn bestellt bekommt man auch einen Chili-Cheese.
- Man kann keine Zeit für die Abholung angeben und damit ist die Bestellung per App eigentlich total sinnfrei. Eine Abholzeitangabe im Kommentar zur Bestellung wird vollständig ignoriert.
Der Kracher:
Ich habe eine Kreditkarte per Apple Pay hinterlegt. Klappte prima.
Dann in der Bestellung bezahlt: Fehler.
Okay, kann mal passieren. Einfach nochmal auf „Bezahlen“ gedrückt: wieder Fehler.
Erstmal war ich nur frustriert aber dann poppten 2! Nachrichten der Bank auf, dass die Karte belastet wurde. WTF!?
Zum Laden gefahren: ja, da sind zwei Bestellungen (der Warenkorb in der App war immer noch offen). Nein, sie können das nicht stornieren. Ernsthaft? Wie lange seid ihr im Geschäft? 20 Jahre oder 20 Minuten?
Ich habe letztlich beide Bestellungen genommen, denn auch die Rabatte wurden bei beiden angewendet.
Bei sowas wie der Zahlung dermaßen schlampig zu arbeiten geht aber schon mal gar nicht.
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Beste Burger
Bester Burgerladen der Welt .
Aktuell taucht in der App meine Filiale „Josephkonsum Leipzig“ nicht auf und die Loyality Punkte werden in der App aus der Wallet nicht korrekt dargestellt. Der Kiosk im Laden stellt die Punkte jedoch korrekt dar.
Aktuell taucht in der App meine Filiale „Josephkonsum Leipzig“ nicht auf und die Loyality Punkte werden in der App aus der Wallet nicht korrekt dargestellt. Der Kiosk im Laden stellt die Punkte jedoch korrekt dar.