Bloqué sur la pub
15 pro max
Nul
Response from developer
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que cette nouvelle version puisse surprendre et demander un temps d’adaptation, en particulier lorsque l’on utilise l’application depuis longtemps. Cependant, nous tenons à préciser qu’aucune fonctionnalité essentielle n’a été supprimée. Les lignes, les horaires, la recherche d’arrêts, le suivi des véhicules en temps réel et les favoris sont toujours présents. La principale évolution concerne l’aspect visuel et l’organisation de certaines pages afin de moderniser l’application et de préparer son évolution sur le long terme. Concernant les mises à jour fréquentes, celles-ci sont tout à fait normales après une refonte importante. Lorsqu’une nouvelle version majeure est déployée, de nombreux ajustements sont nécessaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, corriger rapidement les éventuels problèmes signalés, optimiser les performances et répondre aux retours de la communauté. Ces mises à jour ne sont donc pas réalisées sans raison : elles permettent au contraire de rendre l’application plus stable, plus rapide et plus fiable au fil du temps. Cette nouvelle version apporte également plusieurs améliorations importantes. Par exemple, les utilisateurs peuvent désormais recevoir des notifications en temps réel lorsqu’un bus est supprimé ou lorsqu’un retard important est détecté. Ces fonctionnalités permettent d’être informé immédiatement des perturbations sans avoir à consulter l’application en permanence. Concernant la publicité, l’application reste entièrement gratuite. Son développement, l’hébergement des serveurs, le traitement des données en temps réel, les notifications et la maintenance quotidienne représentent des coûts importants. La publicité permet de financer ces services tout en conservant un accès gratuit pour l’ensemble des usagers. Pour ceux qui souhaitent profiter d’une expérience sans publicité, l’abonnement CONNECT+ reste proposé à un tarif volontairement très accessible. Nous sommes également une application indépendante. Notre objectif principal n’est pas de vendre un service mais d’informer les voyageurs et de leur fournir des informations fiables sur leurs déplacements. Nous travaillons quotidiennement pour assurer un service disponible 24h/24 et 7j/7, afin que chacun puisse consulter les informations de transport à tout moment. Enfin, malgré les changements récents, la très grande majorité de nos utilisateurs continue d’utiliser et d’apprécier l’application. Plus de 97 % d’entre eux restent satisfaits du service proposé. Nous entendons néanmoins les remarques des utilisateurs qui rencontrent des difficultés et nous continuons à améliorer l’application à chaque mise à jour. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer l’application dans le bon sens.
Une super appli pour se déplacer
Dégradation de l’appli
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le concept de l’application. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le téléchargement du plan interactif AXO. Ce comportement n’est pas normal et ne semble pas être un problème généralisé. Il est possible qu’un bug spécifique affecte votre appareil ou votre version de l’application. Afin que nous puissions analyser le problème et le corriger rapidement, n’hésitez pas à contacter notre support en précisant votre modèle de téléphone ainsi que la version de l’application utilisée. Notre équipe pourra vous accompagner et identifier l’origine du dysfonctionnement. Concernant la publicité, celle-ci nous permet de financer le développement continu de l’application, les serveurs et l’infrastructure nécessaires à son bon fonctionnement. Nous veillons toutefois à ce qu’elle n’impacte pas l’expérience utilisateur et nous travaillons constamment à améliorer les performances de l’application. Merci encore pour votre signalement. Les retours de nos utilisateurs nous aident à améliorer Bus Connect au quotidien.
Avis négatif depuis la mise à jour
Ps:je veux juste connaître les heures de départ et d arriver chaque jour et si y a des éventuel changement pas me taper une pub toute les 2 secondes 😡
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la publicité puisse être perçue comme contraignante. Cependant, il est important de préciser que les horaires affichés sur notre application sont bien mis à jour en temps réel. Grâce à notre dernière mise à jour, les notifications en temps réel vous alertent également lorsqu’un bus est supprimé, retardé ou qu’un changement important intervient sur votre ligne. Aujourd’hui, malgré la présence de publicités, 98 % des utilisateurs recommandent toujours Bus Connect à leur entourage pour sa fiabilité et la qualité de ses informations en temps réel. Concernant la publicité, elle nous permet de financer le développement de l’application, l’hébergement de nos serveurs ainsi que toute l’infrastructure technique nécessaire à son fonctionnement. Contrairement à certaines applications de transport qui bénéficient de financements publics, nous ne recevons aucune aide de l’État, des régions ou des départements. Ces services financés publiquement le sont indirectement par les impôts des contribuables. Pour les utilisateurs qui souhaitent supprimer les publicités, nous proposons un abonnement à seulement 0,99 € par mois, qui inclut également des fonctionnalités supplémentaires. Enfin, nous pensons que votre commentaire exagère quelque peu la situation. Un abonnement à 0,99 € reste un tarif très accessible pour soutenir un service indépendant qui fournit des informations en temps réel et continue d’évoluer régulièrement. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
