IDF et complexité
Aussi, certains parcours demandent un peu trop de clics, notamment pour consulter en temps réel une ligne qu’on regarde régulièrement. Un raccourci ou la possibilité de mettre une ligne en favori rendrait l’utilisation beaucoup plus fluide.
En revanche l’application est d’une utilité folle, d’où les 4 étoiles.
Bloqué sur la pub
15 pro max
Nul
Response from developer
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que cette nouvelle version puisse surprendre et demander un temps d’adaptation, en particulier lorsque l’on utilise l’application depuis longtemps. Cependant, nous tenons à préciser qu’aucune fonctionnalité essentielle n’a été supprimée. Les lignes, les horaires, la recherche d’arrêts, le suivi des véhicules en temps réel et les favoris sont toujours présents. La principale évolution concerne l’aspect visuel et l’organisation de certaines pages afin de moderniser l’application et de préparer son évolution sur le long terme. Concernant les mises à jour fréquentes, celles-ci sont tout à fait normales après une refonte importante. Lorsqu’une nouvelle version majeure est déployée, de nombreux ajustements sont nécessaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, corriger rapidement les éventuels problèmes signalés, optimiser les performances et répondre aux retours de la communauté. Ces mises à jour ne sont donc pas réalisées sans raison : elles permettent au contraire de rendre l’application plus stable, plus rapide et plus fiable au fil du temps. Cette nouvelle version apporte également plusieurs améliorations importantes. Par exemple, les utilisateurs peuvent désormais recevoir des notifications en temps réel lorsqu’un bus est supprimé ou lorsqu’un retard important est détecté. Ces fonctionnalités permettent d’être informé immédiatement des perturbations sans avoir à consulter l’application en permanence. Concernant la publicité, l’application reste entièrement gratuite. Son développement, l’hébergement des serveurs, le traitement des données en temps réel, les notifications et la maintenance quotidienne représentent des coûts importants. La publicité permet de financer ces services tout en conservant un accès gratuit pour l’ensemble des usagers. Pour ceux qui souhaitent profiter d’une expérience sans publicité, l’abonnement CONNECT+ reste proposé à un tarif volontairement très accessible. Nous sommes également une application indépendante. Notre objectif principal n’est pas de vendre un service mais d’informer les voyageurs et de leur fournir des informations fiables sur leurs déplacements. Nous travaillons quotidiennement pour assurer un service disponible 24h/24 et 7j/7, afin que chacun puisse consulter les informations de transport à tout moment. Enfin, malgré les changements récents, la très grande majorité de nos utilisateurs continue d’utiliser et d’apprécier l’application. Plus de 97 % d’entre eux restent satisfaits du service proposé. Nous entendons néanmoins les remarques des utilisateurs qui rencontrent des difficultés et nous continuons à améliorer l’application à chaque mise à jour. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer l’application dans le bon sens.
Une super appli pour se déplacer
Dégradation de l’appli
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le concept de l’application. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le téléchargement du plan interactif AXO. Ce comportement n’est pas normal et ne semble pas être un problème généralisé. Il est possible qu’un bug spécifique affecte votre appareil ou votre version de l’application. Afin que nous puissions analyser le problème et le corriger rapidement, n’hésitez pas à contacter notre support en précisant votre modèle de téléphone ainsi que la version de l’application utilisée. Notre équipe pourra vous accompagner et identifier l’origine du dysfonctionnement. Concernant la publicité, celle-ci nous permet de financer le développement continu de l’application, les serveurs et l’infrastructure nécessaires à son bon fonctionnement. Nous veillons toutefois à ce qu’elle n’impacte pas l’expérience utilisateur et nous travaillons constamment à améliorer les performances de l’application. Merci encore pour votre signalement. Les retours de nos utilisateurs nous aident à améliorer Bus Connect au quotidien.
