Não recomendo! Não use os serviços.
Cheguei no horário para embarcar e fui impedido pelo motorista que falou que meu lugar foi repassado. Lamentável. Cheguei o horário de embarque com documento e passagem. Era a negócio, tinha horário para chegar e a resposta era que me colocariam em uma viagem às 18:00, sendo que eu partiria às 10:00. Já peguei ônibus velho e com barata por essa operadora. Se não quer ter dor de cabeça vá por outros meios!
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Ótimo!
Ótimo custo benefício das passagens, confiável e o app tbm é muito bom.
Melhor opção de viagem
Já fiz umas 20 viagens com a Buser e minha experiência sempre foi boa, em 95% das vezes eu peguei ônibus limpos, confortáveis, com internet e com motoristas simpáticos. A pontualidade é muito boa, sempre saem no horário programado e as vezes chegam 1 hora antes do previsto. As paradas para almoço e janta não decepcionam também, sempre em lugares bons. Questão de reagendamento de viagem: não deixe a desejar, consigo remarcar viagens facilmente e cancelá-las também, o estorno dos valores não leva 5 minutos. A Buser tem 100% da minha confiança.
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Super prático, seguro, consigo remarcar, alterar datas e horários de forma autônoma e livre.
Excelente… Super prático, seguro, consigo remarcar, alterar datas e horários de forma autônoma e livre e autônoma. Recomendo sempre.
Péssimo
Marquei passagem para arraial do cabo com minha família , o ônibus não apareceu no local combinado, estava chovendo e no app constava que eu havia feito o embarque e a viagem havia sido realizada. Péssimo canal de comunicação, e não reembolsaram em dinheiro, querem me dar um cupom, tive que ir a rodoviária e pagar por outra passagem .
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PÉSSIMO DO PÉSSIMO!!!!!!
Um LIXO DO LIXO DE APP. No início era ótimo, mas agora estão cagando p clientes. Ficar esperando um ônibus por 7hrs é mtooo descaso!!!!! NÃO RECOMENDO!!!!
poderia ter como avaliar as viagens
antigamente no início da Buser era possível dar feedback sobre as viagens e sobre o ônibus… era possível ver inclusive qual era a nota de um ônibus no momento da compra… agora não tem mais nada… nem enviam avaliação após a viagem e o serviço só piorando
Ônibus sucateado
Fiz a viagem que era semi leito e trocaram para executiva. Paguei por um serviço e enviaram outro. Além do ônibus vir pingando água do ar nas pessoas
No support for English?
Can't seem to find out how to view this app in English. Very frustrating.
Not enough
They change you’re reservation almost every time
Pior companhia de viagem
Nunca mais viajo com a Buser, primeiro que mudaram meu tipo de acento sem nem avisar previamente, deveria viajar em um ônibus de semi-leito para uma viagem de 10h:30 e foi mudado para um executivo sem aviso, ônibus fedendo a mijo e extremamente apertado sem nenhuma acessibilidade para pessoas com mais de 1 metro e 80, tirando o privilégio que o motorista deu antes de realizar o check-in para que outras pessoas entrassem e escolhessem os melhores lugares, enquanto outros passageiros esperavam..
Nunca mais viajo com essa companhia de onibus.
Nunca mais viajo com essa companhia de onibus.
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Lugar
Antes uma experiência boa de você chegar cedo e marcar seu lugar, mas agora eles decidem como querem o seu lugar, muito ruim para pessoas que tem sensibilidade ao som e não gostam de pessoas atrás, então de a opção de já comprar então e marcar seu lugar, ou deixa como estava antes. Horrível isso.
Vi crianças ficando longe de familiares, muito ruim isso e nem avisam
Vi crianças ficando longe de familiares, muito ruim isso e nem avisam
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Mudaram o preço
Odiei, estava para comprar a passagem, o app fechou sozinho, quando abri novamente o preço estava bem mais caro.
Excelente
Excelente
Irresponsaveis
Um lixo de empresa, no dia 26 as 4:50 da manha, eu estava a esperar meu onibus na quinta do marques, posto garcia, em campinas, e esses safad@s, atrasaram a passagem para 5:40
Logo mais, para 6:40
E depois, 7:50.
É uma brincadeira com nossa cara.
Perdi meu compromisso, cheguei atrasado no serviço, enfim, um lixo de empresa!!!!!!!
Obs: levei mais de 1:30 para ser atendido por esses carais.
Logo mais, para 6:40
E depois, 7:50.
É uma brincadeira com nossa cara.
Perdi meu compromisso, cheguei atrasado no serviço, enfim, um lixo de empresa!!!!!!!
Obs: levei mais de 1:30 para ser atendido por esses carais.
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NAO CONFIE !!! DESONESTA 👎
CANCELARAM MINHA PASSAGEM SEM AO MENOS UM AVISO OU UMA RAZAO !! Nao CONFIE NESSE APLICATIVO SE VOCE TEM ALGO IMPORTANTE ! Vai ficar na MAO !!
Buser sempre ótima
Está de parabéns, todos os ônibus são ótimos e tem ótimos trechos, Buser me ajuda muitooo, fora a segurança que é sempre nota mil, não parem de operar por favor !!!
Não use Buser
Aplicativo excelente, serviços prestados: UM VERDADEIRO LIXO
No passado tive muitas viagens canceladas tendo q me reorganizar em função da empresa.
Última experiência, em Ago 2024x noite bem fria em SP, atrasaram 90 minutos o embarque NA RUA em SP.
Ônibus com 2 pessimos profissionais, conseguiram sair da parada na estrada sem contar os passageiros, deixaram uma garrota pra trás.
Tiveram q voltar e atrasaram mais 40 minutos a viagem.
Entrei em contato pedindo reembolso pelo péssimo serviço, logicamente foi negado.
No passado tive muitas viagens canceladas tendo q me reorganizar em função da empresa.
Última experiência, em Ago 2024x noite bem fria em SP, atrasaram 90 minutos o embarque NA RUA em SP.
Ônibus com 2 pessimos profissionais, conseguiram sair da parada na estrada sem contar os passageiros, deixaram uma garrota pra trás.
Tiveram q voltar e atrasaram mais 40 minutos a viagem.
Entrei em contato pedindo reembolso pelo péssimo serviço, logicamente foi negado.
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Fuja com todas as forças!
A ideia é ótima, porem a aplicação é a mais terrível!
Vc paga por uma passagem de leito e, se der aorte, chega no destina. Digo sorte pq, na minha viagem os onibus da Buser estavam sendo parados pela policia e eu que viajava SP - Vitoria, fui obrigado a desembarcar (na primeira hora de viagem) e passar mais de 1h em um posto para pegar um onibus clandestino, que nao tinha nem Ar Condicionado!
Vendo o péssimo serviço, eles me creditaram um valor para eu (obrigatoriamente) usar com a Buser. O louco é que esse credito - q nao tinha validade - foi removido 8 meses depois e dizem q nao podem creditar novamente. Fujam dessa empresa, o barato sai caro!
Vc paga por uma passagem de leito e, se der aorte, chega no destina. Digo sorte pq, na minha viagem os onibus da Buser estavam sendo parados pela policia e eu que viajava SP - Vitoria, fui obrigado a desembarcar (na primeira hora de viagem) e passar mais de 1h em um posto para pegar um onibus clandestino, que nao tinha nem Ar Condicionado!
Vendo o péssimo serviço, eles me creditaram um valor para eu (obrigatoriamente) usar com a Buser. O louco é que esse credito - q nao tinha validade - foi removido 8 meses depois e dizem q nao podem creditar novamente. Fujam dessa empresa, o barato sai caro!
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Ônibus quebrado
A cada 10 viagens, o seu ônibus vai quebrar 10 vezes.
