Registrierung nicht möglich
In der alten Wohnung hat die App relativ gut funktioniert, zumindest konnte man einige Dinge leichter anfordern, wenn denn reagiert wurde.
Nach Umzug in neue Wohnung ist eine Registrierung unmöglich. Nur Fehlermeldungen. Seit nun mehreren Monaten wird was von IT Problemen erzählt. Vielleicht sollte man in dieser Abteilung kompetenterer Leute anstellen, denn so lange darf es einfach nicht dauern Dinge in den Griff zu bekommen.
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Mittlerweile ist November, und es funktioniert immer noch nicht!
Nach Umzug in neue Wohnung ist eine Registrierung unmöglich. Nur Fehlermeldungen. Seit nun mehreren Monaten wird was von IT Problemen erzählt. Vielleicht sollte man in dieser Abteilung kompetenterer Leute anstellen, denn so lange darf es einfach nicht dauern Dinge in den Griff zu bekommen.
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Mittlerweile ist November, und es funktioniert immer noch nicht!
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Theorie: Top! Praxis: Flop !
Eine App mitsamt allen Vertragsdaten und Option zur Fehlermeldung ist natürlich in der Theorie wunderbar, jedoch war es das dann auch schon wenn in der Praxis keine Umsetzung folgt. Wir haben diverse Male Fehlermeldung durchgegeben, die erste vor 2 Jahren, behoben wurde da noch gar nichts. Fröhlich piept die Brandmeldeanlage jeden 2. Tag und muss manuell ausgestellt werden. Sicherheitstechnisch durchaus bedenklich, aber das scheint der BUWOG egal. Ich würde 0 Sterne vergeben wenn es möglich wäre, weil jede noch so tolle Theorie leider nichts wert ist wenn es nur bei der Theorie bleibt und darauffolgend nur mangelhafter Service (bzw. keiner) stattfindet.
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Unnutzbar
Ständig schwarzer Bildschirm und es passiert beim einloggen nichts
Katastrophe
Kein Plan wer die App programmiert hat aber ich hoffe es wurde kein Geld dafür ausgegeben. Ladezeiten wie in den 90ern, was auch immer man in der App eingibt wird auch nicht bearbeitet. Es passiert einfach…nichts.
Dass die BUWOG mit ABSTAND die schlechteste Hausverwaltung ist, mit der ich je zu tun hatte ist ein anderes Thema. Aber die dysfunktionale App macht es nicht besser. Meine Vermutung ist, dass der Zweck ist, die Mieter im Irrglauben zu lassen, ihre Anliegen würden irgendwie bearbeitet.
Komisch, Mieterhöhung geht irgendwie GANZ schnell?!?!
GPT kann mittlerweile bessere Apps bauen
Dass die BUWOG mit ABSTAND die schlechteste Hausverwaltung ist, mit der ich je zu tun hatte ist ein anderes Thema. Aber die dysfunktionale App macht es nicht besser. Meine Vermutung ist, dass der Zweck ist, die Mieter im Irrglauben zu lassen, ihre Anliegen würden irgendwie bearbeitet.
Komisch, Mieterhöhung geht irgendwie GANZ schnell?!?!
GPT kann mittlerweile bessere Apps bauen
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Unbrauchbar
Trotz nun zahlreicher Updates bleibt der Screen nach 2-3 mal Nutzen schwarz. So schwer kann das doch nicht sein den Fehler zu beheben…
Schlechteste App im AppStore
Ich muss die App buchstäblich jedes mal neu installieren, wenn ich sie brauche. Beim Starten bekommt man sonst einen weißen Screen. Der war Mal schwarz, insofern hat das Update nicht so viel gebracht.
Und auch sonst ist die App nahezu unbenutzbar. Unbegreiflich wie man als Eigentümer so etwas an seine Mieter weitergeben kann. Wundert mich bei Buwog aber auch nicht weiter.
Und auch sonst ist die App nahezu unbenutzbar. Unbegreiflich wie man als Eigentümer so etwas an seine Mieter weitergeben kann. Wundert mich bei Buwog aber auch nicht weiter.
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Nach Behebung immer noch keine Funktion
Das letzte Update sollte das schwarze Bildschirm Fehler beheben, ja das haben die geschafft jetzt bleibt der Bildschirm weiß. Genauso wie die ganzen briefe oder Kommunikation ignoriert wird, ist mit der App genauso.
Nicht nutzbar
Jetzt hat man statt einen schwarzen Bildschirm einen weißen Bildschirm.
Schwarzer Bildschirm
Beim Start erscheint ein schwarzer Bildschirm. Nach Löschen und Neuinstallation ist eine Anmeldung möglich. Dann kommt die Meldung: keine Internetverbindung. iOS 18.3.2
Bisher sehr zufriedenstellend
Für mich funktioniert die App bisher ohne Probleme, kann daher nur volle 5 Sterne geben. Ich bin froh, dass so eine App angeboten wird und die Kommunikation wie z.B. Vermieterbescheinigung, Infos zu den Mietkosten darüber eingesehen werden können. Mit iPhone 15 Pro keine Probleme.
Nachtrag: nach kurzer Zeit lässt sich die App nicht mehr öffnen und der Bildschirm bleibt schwarz. Schade
Nachtrag: nach kurzer Zeit lässt sich die App nicht mehr öffnen und der Bildschirm bleibt schwarz. Schade
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Unzuverlässige Anmeldung und fehlende Rückmeldungen
Die Authentifizierung in der BUWOG App hat beim ersten Mal problemlos funktioniert. Seitdem ist jedoch eine Anmeldung nicht mehr möglich – stattdessen erhalte ich wiederholt „falsche“ Anmeldeversuche, bis ich nach fünf Fehlversuchen gezwungen bin, mein Passwort über SAP zurückzusetzen. Das ist extrem umständlich und frustrierend.
Zusätzlich bleibt die App hinter den Erwartungen zurück, wenn es um die Bearbeitung von gemeldeten Schäden geht. Ich habe einen Kellerwasserschaden gemeldet, aber bisher keine Rückmeldung oder Statusaktualisierung erhalten.
Insgesamt fehlt es der App sowohl an technischer Zuverlässigkeit als auch an einem funktionierenden Support-System für Schadensmeldungen.
Zusätzlich bleibt die App hinter den Erwartungen zurück, wenn es um die Bearbeitung von gemeldeten Schäden geht. Ich habe einen Kellerwasserschaden gemeldet, aber bisher keine Rückmeldung oder Statusaktualisierung erhalten.
Insgesamt fehlt es der App sowohl an technischer Zuverlässigkeit als auch an einem funktionierenden Support-System für Schadensmeldungen.
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Schwarzer Bildschirm trotz neuester Version
Auch die neueste Version hat seit ein paar Tagen leider wieder das Problem nur einen schwarzen Bildschirm zu zeigen. Danach geht es nicht weiter. Für circa eine Woche hat die App funktioniert. Jetzt wieder schwarzer Bildschirm.
App bleibt schwarz
….auch nach neuestem Update, bei welchem der Fehler eigentlich behoben sein sollte.
Schwarzer Bildschirm
Eigentlich eine gute Idee, aber….
App nicht nutzbar
Trotz Update weiterhin schwarzer Bildschirm - nicht hilfreich!
Noch nie eine so schlechte App erlebt / Problem „schwarzer Bildschirm besteht mit 2.1.0 weiterhin
Nach der Installation kann man die App ein Mal nutzen, anschließend öffnet sie sich bei den folgenden Versuchen nur noch mit schwarzem Bildschirm. Abhilfe bringt nur Löschen und neu Herunterladen. Den Entwicklern scheint das leider egal zu sein, da das Problem schon seit etlichen Monaten besteht und mit dem neusten Release offensichtlich nicht adressiert wurde. Als Mieter von Buwog sehr ärgerlich, wenn man Service benötigt. Ach … und Push-Nachrichten haben bei mir trotz völlig korrekter Aktivierung auch noch nie funktioniert - seit Jahren.
Edit nach Installation 2.1.0: Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm wurde als gelöst gemeldet, aber offensichtlich nicht mit iPhone 16 Pro Max mit iOS 18.3 getestet. Denn es besteht weirerhin! App bleibt für BUWOG Mietende nahezu unbrauchbar!
Edit nach Installation 2.1.0: Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm wurde als gelöst gemeldet, aber offensichtlich nicht mit iPhone 16 Pro Max mit iOS 18.3 getestet. Denn es besteht weirerhin! App bleibt für BUWOG Mietende nahezu unbrauchbar!
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Nach Aktualisierung weiterhin schwarzer Bildschirm
Nach Aktualisierung weiterhin schwarzer Bildschirm
Update hat nichts gebracht :)
Update hat nichts gebracht :)
Bildschirm auch nach Update immer noch schwarz
Der Bildschirm ist auch nach dem letzten Update immer noch schwarz. Die App ist vollkommen unbrauchbar
Funktioniert nicht
Zeigt nur einen schwarzen Bildschirm mit einem weißen Streifen oben an.
Nutzlos
Bei mir wird trotz Update einfach nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt.
