Gruppentarif?
Warum geht die Anmeldung nicht mehr???
Und Verspätungen werden nicht angezeigt oder erklärt das es an einer Verspätung liegt, warum plötzlich die geplante Reise nicht mehr möglich ist???
Response from developer
Guten Tag, wir freuen uns, über Ihr Interesse an der bwegt App. Aktuell ist die Nutzung der CiCoBW Funktion auf eine Person begrenzt. Wir arbeiten daran die Funktionalität von CiCoBW in Zukunft zu erweitern. Ihr bwegt-App-Team
Unzuverlässig
Response from developer
Guten Tag, es tut uns leid, dass fehlerhafte Zeiten angezeigt wurden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen zu den betroffenen Linien via Mail an info@nvbw.de zusenden können. Gerne schauen wir uns das Problem genauer an. Das hilft uns die bwegt App stetig zu verbessern. Ihr bwegt App Team
CiCoBW mit Problemen
Laut Internet (Vibe) Sollte es auch ohne dauerhafte Standortfreigabe und ohne Fitnesstracking funktionieren. Das ist leider nicht der Fall. Da ich Gelegenheitsbenutzer bin, möchte ich nicht dauerhaft getrackt werden.
Mein Grund für diese Bewertung
Response from developer
Guten Tag, wir verstehen ihre Bedenken. Die Berechtigungen werden dafür benötigt, um im eingecheckten Zustand Ihre Fahrten mit CiCoBW korrekt aufzuzeichnen und abzurechnen. Alle anderen Funktionen sind auch ohne diese Berechtigungen nutzbar. Ihr bwegt App Team
BahnCard wird häufig gelöscht
2 Probleme passieren jedoch regelmäßig, (1) Check-in funktioniert häufiger nicht wenn man unter der Erde ist - das ist bei U oder S Bahn Haltestellen häufiger der Fall. (2) als BahnCard Kundin kann man auch den bwegt Tarif vergünstigt erhalten mit CiCo, allerdings wird diese ausgewählte Option regelmäßig in der App gelöscht und man muss sie stets neu einstellen, das ist unnötig. Bitte beheben, dann gibts auch 5 Sterne.
Ticket kaufen? Keine Chance
Response from developer
Guten Tag, die App benötigt für eine korrekte Aufzeichnung der Fahrt mittels CiCoBW die Berechtigung für die Bewegungs- und Fitnessdaten. Im Regelfall muss dafür auf "Einstellungen öffnen" geklickt werden, sodass in den Betriebssystemeinstellungen die Berechtigung der App erteilt werden kann. Dies haben Sie vermutlich schon probiert und es erscheint keine Einstellungsmöglichkeit für "Bewegung & Fitness". Bitte prüfen Sie, ob Sie in den Betriebssystemeinstellung, grundsätzlich und nicht nur für die bwegt App, die Erfassung von Bewegungs- und Fitnessdaten deaktiviert haben. Dies können Sie über den folgenden Pfad in den Einstellungen ihres Handys (nicht in den Einstellungen der bwegt App) prüfen: Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Bewegung & Fitness. Hat man das deaktiviert, kann die App den Zugriff nicht anfragen. Gut möglich, dass eine Neuinstallation der bwegt App notwendig ist. Das bedeutet: App Deinstallieren -> Bewegung & Fitness aktivieren -> App erneut installieren -> Einrichtungsprozess für CiCoBW erneut durchlaufen. Ihr bwegt App Team
Warum ständig neue Apps?
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Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback zur App selbst! Die bwegt App stellt nicht den Nachfolger der VVS BWeit App dar. Die VVS BWweit App wird von der Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB) betrieben, die bwegt App von der Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg. Nur bei der CiCoBW Funktion in der bwegt App arbeiten wir mit der SSB zusammen. Alle anderen Funktionen werden losgelöst von der SSB konzipiert und entwickelt. Die bwegt App dient als Plattform für aktuelle und zukünftige digitale Services im ÖPNV für ganz Baden-Württemberg. Der Vorgänger der bwegt App erschien vor mehr als zehn Jahren. Ihr bwegt-App-Team
Super
Bewegungsdaten immer an?
Die Antwort, meine Aussagen wären nicht korrekt werden allein auf die kontinuierliche Messung bezogen, alles andere ist also korrekt. Zur kontinuierlichen Messung: standardmäßig wird von der App immer der Zugriff auf die Bewegungsdaten verlangt, damit ist die Aussage des Supports Augenwischerei.
Response from developer
Guten Tag, wir verstehen Ihre Bedenken, jedoch ist das von Ihnen beschriebene Verhalten der App nicht korrekt. Die Fitness- und Bewegungsdaten werden benötigt, um Ihre Fahrt mit CiCoBW korrekt aufzuzeichnen, sodass das passende Ticket abgerechnet werden kann. Sollten Sie nicht aktiv in CiCoBW eingecheckt sein, wird auch Ihr Standort nicht aufgezeichnet. Alle restlichen Funktionen der App können auch ohne die Freigabe des Standorts genutzt werden. Ihr bwegt App Team
Registrieren funktioniert nicht
Response from developer
Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der bwegt App gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen zu dem aufgetretenen Verhalten via E-Mail an info@nvbw.de zusenden würden. So können wir Ihnen in Ihrem konkreten Fall weiterhelfen und das würde uns auch helfen die App weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ihr bwegt App Team
Eigentlich tolle App, wenn’s funktioniert
Leider funktioniert die App immer genau dann nicht, wenn ich fahren will. Mal gehen die Zahlungsdaten nicht, mal geht die Anmeldung nicht mal geht die App überhaupt nich. Das immer mit sehr kryptischen Fehlermeldungen, so dass nicht klar ist, was das Problem ist. Das führt zu Stress an der Haltestelle und dazu, dass ich die App überhaupt nicht mehr verwende.
Response from developer
Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der bwegt App gemacht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen zu dem aufgetretenen Verhalten via E-Mail an info@nvbw.de zusenden würden. Das würde uns helfen die App weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ihr bwegt App Team
Super App
Die alte APP ist intuitiver u schneller
Beste App❤️
Tolles Redesign
Keine Antwort vom Support
Warum werden meine Fitnessdaten gebraucht?
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Guten Tag, es tut uns Leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der bwegt App gemacht haben. Die Fitness- und Bewegungsdaten werden benötigt, um Ihre Fahrt mit CiCoBW korrekt aufzuzeichnen, sodass das passende Ticket abgerechnet werden kann. Nach der einmaligen Einrichtung von CiCoBW können Sie sich mit einem Wisch einchecken und haben so sehr schnell und unkompliziert eine gültige Fahrtberechtigung. Ihr bwegt App Team
Feedback
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Das hilft uns dabei die App kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Fitness- und Bewegungsdaten werden benötigt, um die Fahrt mit CiCoBW korrekt aufzuzeichnen. Für die Nutzung der Fahrplanauskunft müssen keine Berechtigungen erteilt werden. Aktuell ist es leider nicht möglich weitere Personen mit CiCoBW mitzunehmen. Für die Nutzung als einzelne Person wird Ihnen am Ende des Tages der mit CiCoBW mögliche Bestpreis berechnet. Zum Beispiel ein Tagesticket, anstelle von mehreren Einzelfahrscheinen. Auch das Baden-Württemberg für eine einzelne Person wird über CiCoBW vertrieben. Das müssen sie aber nicht manuell auswählen. Es wird am Ende vom Tag automatisch ausgewählt, wenn es für die von Ihnen durchgeführten Fahrten das günstigste Ticket darstellt. Das hat den Vorteil, dass Sie bei Fahrtantritt keine Tarifkenntnisse benötigen und auch nicht wissen müssen, wie viel Fahrten Sie an dem Tag machen möchten. Ihr bwegt-App-Team
Warum „neu“ statt die alte App zu verbessern?
Endlich scheint der schätzungsweise 10 Jahre alte Fehler aller bisherigen bwegt- und efa-bw- Apps und -Webseiten beseitigt, dass nämlich bei der Haltestellensuche die wichtigsten Bahnhöfe eines Ortes nicht als erstes und manchmal gar nicht angezeigt werden. Aber das hätte eben schon längst in der alten App repariert werden müssen.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Qualität der neuen Haltestellensuche gefällt. Bei der Entwicklung der neuen App haben wir insbesondere auf eine einfache Bedienung geachtet. Für Nutzer der alten App kann dies eine kleine Umgewöhnung bedeuten. Wir sind uns aber sicher, dass Sie sich nach kurzer Zeit an die App gewöhnt und die Vorteile der neuen App kenngelernt haben. In diesem Fall würden wir uns freuen, wenn Sie ihre Bewertung nochmal überdenken würden. Für weiteres Feedback oder Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@nvbw.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr bwegt-App-Team
